表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年9月16日

希望した物件に素早く対応いただいた

突然の問い合わせにも関わらず、希望した物件に素早く対応いただいたと受け取っています。
とくに住宅ローンの斡旋時には助力をいただき、想定以上の条件となったことはとても良かったです。
スムーズに進んだのは担当者のおかげと言えますし、またもし何かあるならぜひ相談したいと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございます。
数ある不動産会社の中からお選びいただき誠に光栄に感じております。
住宅ローンはこれから長い期間お支払いになられるものなので、少しでも良い条件の銀行をお探ししたいと思い取り組んでおりました。
結果にご満足いただけのでしたら、お役に立てたことを嬉しく感じております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さい。

S様
S様 2023年9月16日

とても信頼が出来て何でも質問しやすかった

担当者の方はとても信頼が出来て何でも質問しやすかったですし、希望していたマンションの情報もすぐに連絡をくれてありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様の新居のご購入のお手伝いをさせていただけたこと、大変嬉しく思います。
また、不動産のことで何かお困りのことがございましたら是非ご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年9月3日

説明等をとても丁寧にしていただき、大変助かった

繰り返しになりますが、手続きの補助、説明等をとても丁寧にしていただき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Y様とはご契約からお引渡までの間、約1年と長い期間がありましたが、ご契約から建物完成、お引渡までスムーズに進めることが出来たのは、Y様のご協力あっての事です。
Y様ご家族がご新居にて沢山の良い思い出が作っていける様、心よりお祈りしております。
今後共、末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
G様
G様 2023年8月27日

スムーズに済ませることができました

不動産の購入は初めてで、外国人でもあってわからないことがたくさんありましたが、担当していただいた方が丁寧にご案内してくださり、すべてのプロセスをスムーズに済ませることができました。
まだ引っ越し前ですが、私たちの家族にフィットした物件を紹介していただいたおかげで、今後の生活を楽しみにしています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらJ様ご家族のお力になれた事、心より嬉しく思います。
これからもご生活の中で、お困り事等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後共、末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年8月9日

納得のいく判断を手助けしてくれました

不動産の購入は、売り手・買い手で情報が非対称であることから心配に思っていました。
しかし担当の方は物件について良い点・懸念点を公平に示してくれて、納得のいく判断を手助けしてくれました。
また手元にない情報も最短で用意してくださり、とても頼りに感じました。
友人知人にも安心して紹介できます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらお力になれた事、嬉しく思います。
お住まいになられる中でのお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後共、末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月1日

親身に対応して頂いた

悪かった点は特になく、親身に対応して頂いたので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産を購入頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂き嬉しく思います。
お父様のご自宅売却も残っておりますので、無事にお手続き完了するように努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年7月31日

親切・丁寧でその他不備の無い対応でした

親切・丁寧で、その他不備の無い対応でした。
しかし、これが良いと言うのではなく、これが普通でなければいけないと思いますので、今以上のサービスの向上、全てにおいて今以上を追求して、次のお客様にサービスを提供して下さい。
何かあればまた利用したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にはお買い換えの相談をいただき誠にありがとうございました。
多くのお客様にご満足を頂けるよう、引き続き、業務に真摯に取り組んでまいります。
また、何か私でお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談下さい。

O様
O様 2023年7月31日

丁寧な対応とても感謝しております

長い期間売買の担当をして下さり、ありがとうございました。
丁寧な対応、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様とはご売却、ご購入と長い期間でのお付き合いとなりました。
様々なお手続きにご協力いただきありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

W様
W様 2023年7月29日

今後ともよろしくお願い致します

今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせて頂いてから、ご契約に至るまで、短期間でのお手続きとなりましたが、W様のご協力あって、全てスムーズに取り進めることが出来ました。
微力ながらW様のお役に立てた事、とても嬉しく思っております。
今後共、末永いご愛顧、何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年7月21日

的確なタイミングで的確な指示を頂ける

物腰も柔らかくいつも笑顔、全てに対して誠実に親身にご対応頂きました。
売却と購入を同時に行う中で、私が状況や進捗を見失ったりしている時も、的確なタイミングで的確な指示を頂けるので、途中からは「担当者さんに頼っていれば大丈夫」と、安心して日々を過ごすことが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にお住み替えのご相談をいただき誠にありがとうございました。
弊社からのご依頼事項に対し、すべて迅速にご対応を頂けましたので、最後のご決済まで大変スムーズなお取引が出来ました。
またお困りごとがございましたら、是非お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

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