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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2022年8月29日

相談しやすく、不安なく取引ができました

些細な質問も速やかにかつ丁寧に回答して頂き、安心してお任せすることができました。
どんなことでも相談しやすく、不安なく取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様の大切な不動産のご売却に携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

U様
U様 2022年8月27日

感謝の言葉しかありません

時期を逸せず、適切な対応をしていただきました。
特に私の心変わりで売値の変更をお願いしましたところ、真摯に対応していただきました。
感謝の言葉しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様の大切な不動産のご売却に携わることができ、大変嬉しく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

A様
A様 2022年8月18日

相談に乗っていただき助かりました

売り主である私が遠隔地に居るため、連絡等がしづらかったと思われますが、担当の方が実にていねいに連絡・調整(日程等)していただき、大変スムーズに進めることができました。
また、私どもが行う手続きやマンションの片付け等、いろいろな面で便宜を図っていただき、相談に乗っていただき助かりました。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様の大切な不動産のご売却に携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2022年8月14日

全般的に信頼をおいて取引がすることができました

住み替えを買い先行で行いましたが、私の予定していたとおりに売却、引き渡しを進めていただき感謝しております。
多少のミスはありましたが、全般的に信頼をおいて取引がすることができました。
今後も新居の方のアフターサポートをお願いします。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお買換えのため「ご購入」と「ご売却」の2回ご利用いただき誠にありがとうございます。
約半年間のお取引となりましが、N様のご対応のお陰でスムーズに完了できました。
大変感謝申し上げます。
ミスのご指摘をいただきましたが、大変申し訳ございませんでした。
人生の中で数回しかない大きなお取引となりますので、ミスは許されるものではございません。
今後はこのようなことが無いよう再発防止を徹底してまいります。
もちろん今後のご新居でのサポートもしっかり行なってまいります。
引き続き宜しくお願いいたします。

S様
S様 2022年7月24日

とても親身になって話を聞いて下さり安心しました

初めての事で不安でしたが、とても親身になって話を聞いて下さり安心しました。
話し易いので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご購入についても引き続き、尽力させて頂きます。
販売活動中には、お部屋の残置物の整理等、ご協力頂き大変感謝しております。そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2022年7月23日

御社の都合によるところが大きいのではないか

良かった点として、最初に見えたときの現在の不動産マーケット情報は、今が売り時であることがよくわかった。
悪かった点としては、土壇場で買い手がついたときに、●,●●●万円→●,●●●万円と売り出し価格通りの額になった場合は仲介手数料を●●%→●●%とするというのは、あらかじめ決まっていた話とは違い、私も了承はしたが、御社の都合によるところが大きいのではないかと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またその手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
当初のお話から変更のお願いを行い、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

E様
E様 2022年7月17日

安心して任せることが出来ました

誠実に対応して頂き、安心して任せることが出来ました。
スピーディーな対応に大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
E様の大切な不動産のご売却に携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2022年7月14日

結果を出していただいた

大変親身になって活動いただき、プロとしてのある種厳しい方針も納得して進めました。
何より結果を出していただいたので大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

他社にて先行して販売をしており、当社は途中から販売に参加させていただきました。
ご売却のご依頼を戴く際に、初めてお会いする奥様より、「この販売依頼のシーンを夢で見て私の顔も記憶している、何か良い縁を感じる」との話があり、かなりプレッシャーに感じましたが、その言葉のお陰で成約に向けて頑張れたと思います。
今後もお役に立てるよう努めて参りますので、引き続き、よろしくお願い致します。

J様
J様 2022年7月9日

いつも迅速で丁寧なご対応

いつも迅速で丁寧なご対応を頂き、ありがとうございました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
J様の大切な不動産のご売却に携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2022年6月26日

いろいろな可能性を考慮いただいた点は良かった

いろいろな可能性を考慮いただいた点は良かったです。
メールでの連絡や質問に対して、返信いただけなかったのは不安を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠に有難う御座いました。
物件をお預かりする際から私のご提案を聞いて下さり、多くの可能性を追求した販売活動ができた結果良いお取引にすることができました。
ご連絡の件につきましてはご希望の対応ができず大変申し訳御座いませんでした。
また何か不動産の事で御座いましたら何なりとお申し付けください。
重ねての御礼になりますが、この度は誠に有難う御座いました。

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