表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切な対応を頂きありがとうございました
清潔感があり、忙しい中親切な対応を頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
元々弊社利用にて不動産のご購入をいただき、今回、ご売却・ご購入と大変嬉しく思っております。
お住替え先が自宅から少し距離もあり、暑い中でしたが大変だったかと思います。
H様の希望通りの不動産にめぐり合えた事・そのお手伝いをさせて頂けた事に本当に喜びを感じております。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業担当者になるべく、これからも精進して参ります。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
幅広い媒体で紹介いただき無事に売却できて良かった
内覧を受けなかったことや価格設定に無理を言ったせいもあり、売却まで多少時間がかかりましたが、営業担当の方に幅広い媒体で紹介いただき、無事に売却できて良かったです。
センターからの返答
K様、この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お買い換えはスケジュール調整が非常にキーポイントとなる中で、K様にもお力添えいただいたおかげで無事成約できたこと、私も大変うれしく思います。
全てのお取引が終え、寂しい気持ちがありますが、またいつでも、お声を聴かせて頂けると嬉しく思います。
今後共、末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。
安心感のある笑顔で解決してくれました
私のミスでトラブルになりそうな時も、担当者さんはいつも安心感のある笑顔で解決してくれました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
H様からは当初ダイレクトメールへのお返事をいただいたきっかけで対応させていただきました。
素晴らしいご自宅でしたので早期成約が出来て嬉しく思います。
内見日程の調整やお引渡しまでのスケジュール調整についてご無理申し上げてしまいましたが、ご家族様総出でご協力いただきましたので無事にお手続きを完了することができました。改めて感謝申し上げます。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。末永いお付き合いを宜しくお願いします。
決済日直前に物件の確認に行って下さった
非常に信頼のおける担当者さんに当たってラッキーでした。
信頼できるお人柄で仕事もしっかり確実に、そして親切で話しやすく何でも聞きやすかったです。
物事の根拠も話してくださるので、安心してお任せできました。
他の不動産屋さんには、悪い人ではないけれど調子のいいタイプだったり、圧のようなものがあったり、独特な雰囲気を持つ方が多いと感じてしまいます。
今回の買主様を担当されていた不動産屋の方が、悪い人ではないんですが、いわゆる不動産屋という傾向の方でした。
私は貴社担当者さんでよかったです。
今回特殊な案件だったため、担当者さんにはご心労おかけすることも多くありました。
環境にも非常にご配慮いただけました。
司法書士の先生を呼んで、タイミングを逃さないようにして下さったり、本当に親切にしていただきました。
また、決済日直前に物件の確認に行って下さったことも分かり、感激しました。
最初の頃にも床を業者任せにせずに綺麗にして下さったり、本当にいろいろやって下さいました。
本当に担当者さんでよかったです。
ご高齢の方などにも親切にして下さりそうで、安心してお任せできると思います。
物件売却の話をする際には、「東急リバブルよかったよ、溝の口店の担当者さんはおすすめ」と伝えていきたいです。
担当者さん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。_
私にとって「東急リバブルよかったよ、溝の口店の担当者さんはおすすめ」は最高の褒め言葉です。
日頃よりお客様のパートナーとして、不動産を販売することがゴールではなく、手続きの進行についてもお客様のご事情を踏まえた中で、最大限安心してお任せいただけるよう心掛けております。評価いただきご満足いただいたことが営業担当として光栄に思います。
S様はもちろん、S様のご親族、ご友人等が不動産でお困りになる事がございましたら、すぐに飛んで参ります。何なりとご相談頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
ミスをしても「すみません」が無い
担当営業の接客態度が良くない。
ミスをしても「すみません」が無い。
頼まれ事を引き受けたが「ありがとう」が無い。
センターからの返答
この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた内容は、私たちにとって非常に重要な示唆を含んでおり、今後の改善に向けた貴重な指針となります。
ご意見を真摯に受け止め、今後の対応に反映してまいりたいと考えております。
とても親身に対応してくれた
とても親身に対応してくれた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様の大切なご資産の買換えをお任せ頂けたこと、大変嬉しく思っております。
ご子息様やお嬢様などご家族皆様にご協力いただき、グループLINEまで作成いただいたので、お互いの連絡がとてもスムーズに行うことが出来ました。大変感謝申し上げます。
これからもスピード感を持ってお客様にご満足頂けるご提案ができる様、感謝の気持ちをもって、精一杯お手伝いさせて頂きます。
生涯の不動産パートナーとして、不動産にかんすることは東急リバブル溝ノ口センターへご相談下さいませ。よろしくお願いいたします。
期間内で売却先を探していただき、感謝しております
媒介契約締結後、当初の想定どおりの期間内で売却先を探していただき、感謝しております。
無事引渡しも完了し、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターの仲介サービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
今後も確定申告や固定資産税等、わからない事がございましたら何なりとお申し付け下さい。精一杯対応いたします。
また、不動産に関する事以外でも構いません。経済の動向等何でもお気軽にお電話下さい。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからも精進して参ります。_
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
対応が丁寧で、安心して不動産取引ができました
対応が丁寧で、安心して不動産取引ができました。
センターからの返答
この度はお買い換えにつき、ご購入のみならずご所有不動産のご売却までお任せをいただき、誠にありがとうございました。
M様の大切な不動産をお預かりし、無事にご成約に至りましたことを心より感謝申し上げます。
建物の点検時に思わぬ発見などございましたが、スムーズなお取引を実現することができました。
今後とも、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
要望も出来うる限り対応して頂きました
初めて電話で問合せた時にこちらの話を良く聞いて頂き、丁寧な説明をして頂きました。
要望も出来うる限り対応して頂きました。
他社では初め細かい事の説明は有りませんでしたので、安心感も持ちました。
センターからの返答
O様、この度は溝ノ口センターをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
ご相談を頂戴してから、早々とご契約が執り行えたのも、O様のお力添えがあったからこそだと感じております。
改めて感謝申し上げます。
これも良縁とお考えいただけましたら、今後も末長くお付き合いができれば幸甚です。
とても良く寄り添ってくれました
あまり他社との取引経験はないが、担当者さんは本当に痒いところに手が届くような接客で、経験のないこちらにとても良く寄り添ってくれました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は遠方にお住まいでいらっしゃる中で、できる限りご不便がないようにお手続きを進めていきたいと思っておりましたので、このようなお褒めのお言葉をいただくことができ、私自身大変嬉しく思っております。
また司法書士の先生とのご連携や、金融機関との連携についても、迅速にかつ正確にご対応頂けましたので、ご決済日を安心して迎えることができました。重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産のご購入、ご売却以外に関することでも構いません。何かお困りごとがあった際は是非お気軽にご連絡を頂けましたら幸いでございます。
私自身も、より多くのお客様にご満足を頂けるように、これからも精進してまいります。
「お客様からのご期待に添えるよう、これからも頑張り続けます。」
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