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担当者さんに丁寧に説明していただいた
今回、土地の売却でお世話になりました。
何社かに査定を依頼しましたが、貴社担当者さんの説明が一番分かりやすく、成約についても理解することができました。
また、売却先の見つけ方についても、入札方式（？）の提案をしていただき、おかげで価格が適正であるか判断できないという当方の懸念を解消することができました。
本件売却にあたり、予想外の事態によりスケジュールが変更されることがありましたが、担当者さんに丁寧に説明していただいたおかげで、納得して受け入れることができました。
特殊な案件だったかも知れませんが、担当者さんには良く対応していただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約後に予想外の事態が発生したこともあり、当初の予定よりも時間が掛かりましたが、皆様のご協力をいただいたからこそ、無事にご決済、お引渡しまで至ることができました。
いつも快くお電話やメール、時には出向いていただくなど、常にスピーディーにご対応いただきまして、本当にありがとうございました。
皆様の担当としてご売却のお手伝いに携わることができて大変嬉しく思っております。
また何かご相談等でお力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思います。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
いろいろな話は売却を依頼した私を通して欲しかった
相続の物件で売主が3人だった為、いろいろめんどうな事があったと思いますが、一応いろいろな話は売却を依頼した私を通して欲しかったと思います。
知らない間にいろいろ決めたりと、不愉快な思いをしました。
最後の紹介者の件も然りです。
売却を依頼する時、紹介者の件は了承済みと思っていました。
しかし全般にわたり、担当者の方は良くして下さったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は溝ノ口センターにてご成約いただき誠にありがとうございます。
お取引きの際にＳ様への配慮が足りず、ご不快の念を抱かせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、今後は常に意識して、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。"
人柄のいい担当営業さんを信じて良かったです
今回、マンションの買い替えで、売却を東急リバブルさんにお願いいたしました。
人柄のいい担当営業さんを信じて良かったです。
とても良い結果を出していただいた事、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、Ｏ様のお手伝いができ、物件のご売却に携わることができ、大変うれしく思います。
今後につきましても、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
本当に担当者さんは良くやってくださいました
私道の奥で、軽自動車がやっと入れる土地でした。
一戸建を建てようとしている買主ばかり考えていましたが、担当者さんが、「共同住宅を建てようとしている買主を探してみましょう」と提案してくださいました。
すぐに買主を探して下さり、金額もそこそこでしたので、契約にこぎつけ、売却する事が出来ました。
土地に接している家が8軒もあり、いろいろ面倒な手続きをすべてやって頂き、ていねいなあいさつ廻りをしてくださいました。
本当に担当者さんは良くやってくださいました。
とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただきありがとうございました。
コロナ禍ではありましたが、ご挨拶廻りなどＴ様にご尽力いただいた結果、無事にお引渡しまで至ることができました。
色々とご不便おかけしましたが、Ｔ様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでお問合せ等ありましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
落しどころを見すえた活動にとどまっている
専売契約だったので他社との比較ができないのですが、何より売却価格をもう少し高いところで成約できなかったかというところに少し不満が残りました。
約1年間の販売活動をして頂きましたが、その間にも他社からの好条件(？)と思われるチラシを多々目にしました。
実際にアクセスしていないので結果はわかりませんが、何度か専売契約のキャンセルも考えたものです。
販売活動についても、もう少し物件のアピールポイントを強調した積極的な活動はできなかったかと思います。
週1回の報告も、アクセス回数の変動の増減のみで機械的で、だからどのように対策をする、活動を変更し改善するといった分析がありません。
最初から、落しどころを見すえた活動にとどまっているように思えます。
ただ、担当者の方の人がらは極めて良好で、対応も好感が持てましたので、又機会があれば東急さんにお願いしようと思います。
最後に、長い間お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、Ｓ様のお手伝いができ、物件のご売却に携わることができ、大変うれしく思います。
今後につきましても、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進させて頂きます。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
売出価格について適切なアドバイスをいただいた
事前の打合せ面談時に、売出価格について適切なアドバイスをいただいた結果、驚くほど早く成約につながり感謝しています。
面談内容については、当方も忌憚なく要望を言え、納得することが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住いのご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
A様からご要望をお聞かせいただけましたのでこちらも適切なアドバイスができ、早期売却に繋がったと思っております。また感謝のお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
毎週営業報告をしてくれたことに好感を持った
当初は他社にも仲介を頼んでいた。
リバブルさんは毎週営業報告をしてくれたことに好感を持った。
それで更新は専属専任でお願いした。
コロナウィルスの影響のためか、成約に約１年かかったのが残念であった。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、更新のタイミングで当社へ専属でお任せいただけたことも大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
強気の戦略をお示し頂いてもよかったかな
ていねいな対応で、様々な依頼事にも誠実に対応頂き、特に買主様との交渉事はほぼ全て希望通りとなり満足しています。
想定以上に早く売却できたので、当初の価格設定はもっと強気でいくべきだったと考えています。
周辺の相場感などはもっと情報があるとよかったかと思いました。
また、正解はわかりませんが、強気の戦略をお示し頂いてもよかったかなと思いました。
利用できるサービスが多く、充実していると思いました。
満足しています。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。希望通りとなり満足しているとのお言葉、大変嬉しく思います。
価格、戦略について貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧で信頼できる対応でした
丁寧で信頼できる対応でした。
また何かありましたら東急リバブルさんでお願いしたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
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