売買溝ノ口センター

契約から決済までの連絡が、足りなかった

他社で2年ほど販売活動をお願いしていましたが、なかなか契約まで至りませんでした。
専属から一般に切り替えて3社でお願いしたところ、2カ月で売却できました。
タイミングの問題もあると思いますが、御社担当者さんのおかげだと感謝しています。
残念だったのは、契約から決済までの連絡が、足りなかったと感じました。
メールでいいので、細かく連絡が欲しかったです。

書面で頂けると数字が認識しやすかった

今回の売却、本当にお世話になります。
売却希望金額で契約して頂き大満足です。
ただ売却にかかる諸費用について、できれば書面（定型シートなど）で頂けると数字が認識しやすかったかなと思います。

あまり過度な期待を持たせることを謹んで

仲介契約前にすでに３件の見込み客がいると言われ、契約もその３件はまったくの期待外れ。
ただ、他の不動産会社の見学依頼を受け入れていたことは評価したいと思います。
見込み客が現れてからの対応は、問題なく約３ケ月で売却できたことは評価いたしましす。
今後、契約前にあまり過度な期待を持たせることを謹んで、真摯な対応を取られれば、もっと信頼感が持てる営業マンに育つのではないかと考えます。
他社のアプローチは、契約前に紹介できる見込み客について具体的な提案がなかったので、東急と契約した要因になりましたが、他社もウソの提案？をしていたら、東急と契約しなかったかもしれません。
どちらにしても、契約後３ケ月で最低目標額で売却できた事は満足しておりますので、担当者さんには感謝しております。

工夫、努力して下さりまとまった

前回の家の売、買に関しても、共に今回の営業の方にお世話になりました。
売る場合より買う場合に、他の方ならどうだったでしょうか？と思う位何回も足を運んで頂き、こまめな努力して頂き、又今回もお世話になろうとお願いした訳です。
今回の家の件につきましても、早々に工夫、努力して下さりまとまった訳で、感謝して居ります。
買主サマも気持の良い方に恵まれ、私の可愛がり愛した家を引き続きめんどう見て下さる様でありがたいです。
今後もお付き合い出来る御縁に恵まれました。
又この先御相談したい事有れば、営業の担当者サンにお世話になる事も有ろうかと思います。
お世話になり有りがとうございました。
溝ノ口支店の皆様も、いつも感じ良く電話対応して下さいました。

明るい話し方等々、とても好感が持てました

借地権売却でお世話になり、地主さんとの難しい折衝や買い主さん募集を全てお任せし、成約に至る事が出来ました。
ご担当者の立ち居振る舞い、明るい話し方等々、とても好感が持てました。
横浜センターでの契約後、引き渡し準備の時期の連絡が少なかったように思われます。

担当者さんに丁寧に説明していただいた

今回、土地の売却でお世話になりました。
何社かに査定を依頼しましたが、貴社担当者さんの説明が一番分かりやすく、成約についても理解することができました。
また、売却先の見つけ方についても、入札方式（？）の提案をしていただき、おかげで価格が適正であるか判断できないという当方の懸念を解消することができました。
本件売却にあたり、予想外の事態によりスケジュールが変更されることがありましたが、担当者さんに丁寧に説明していただいたおかげで、納得して受け入れることができました。
特殊な案件だったかも知れませんが、担当者さんには良く対応していただき、感謝しております。

いろいろな話は売却を依頼した私を通して欲しかった

相続の物件で売主が3人だった為、いろいろめんどうな事があったと思いますが、一応いろいろな話は売却を依頼した私を通して欲しかったと思います。
知らない間にいろいろ決めたりと、不愉快な思いをしました。
最後の紹介者の件も然りです。
売却を依頼する時、紹介者の件は了承済みと思っていました。
しかし全般にわたり、担当者の方は良くして下さったと思います。
ありがとうございました。

人柄のいい担当営業さんを信じて良かったです

今回、マンションの買い替えで、売却を東急リバブルさんにお願いいたしました。
人柄のいい担当営業さんを信じて良かったです。
とても良い結果を出していただいた事、大変感謝しております。

本当に担当者さんは良くやってくださいました

私道の奥で、軽自動車がやっと入れる土地でした。
一戸建を建てようとしている買主ばかり考えていましたが、担当者さんが、「共同住宅を建てようとしている買主を探してみましょう」と提案してくださいました。
すぐに買主を探して下さり、金額もそこそこでしたので、契約にこぎつけ、売却する事が出来ました。
土地に接している家が8軒もあり、いろいろ面倒な手続きをすべてやって頂き、ていねいなあいさつ廻りをしてくださいました。
本当に担当者さんは良くやってくださいました。
とても感謝しております。

落しどころを見すえた活動にとどまっている

専売契約だったので他社との比較ができないのですが、何より売却価格をもう少し高いところで成約できなかったかというところに少し不満が残りました。
約1年間の販売活動をして頂きましたが、その間にも他社からの好条件(？)と思われるチラシを多々目にしました。
実際にアクセスしていないので結果はわかりませんが、何度か専売契約のキャンセルも考えたものです。
販売活動についても、もう少し物件のアピールポイントを強調した積極的な活動はできなかったかと思います。
週1回の報告も、アクセス回数の変動の増減のみで機械的で、だからどのように対策をする、活動を変更し改善するといった分析がありません。
最初から、落しどころを見すえた活動にとどまっているように思えます。
ただ、担当者の方の人がらは極めて良好で、対応も好感が持てましたので、又機会があれば東急さんにお願いしようと思います。
最後に、長い間お世話になりました。
ありがとうございました。