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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年9月10日

おおむね満足のいく売却ができました

総合的に、おおむね満足のいく売却ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
良縁に恵まれたのもK様のご協力が大きく、改めて感謝申し上げます。
不動産に関することで今後お悩みがあった際は、お気軽にご相談いただきたく存じます。
今後とも末永いご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年9月6日

直ぐにチェンジして頂けて満足です

当初の担当者が酷かったのでとても不安でしたが、直ぐにチェンジして頂けて満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
最初の担当者が大変ご不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
私が担当させていただいてからも至らない点は多くあったと思いますが、最後までお任せいただけたこと、またご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に感じております。
お近くにいらしたときにはお気軽にお立ち寄り下さい。
またお会いできるのを楽しみにしています。

M様
M様 2023年9月2日

とても早く決まり感謝しています

今回の取引に関して、担当の方のおかげで、とても早く決まり感謝しています。
一番最初に家に来て頂いた時の説明も、とても丁寧でわかりやすく、良かったです。
また機会がありましたら、ぜひお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社に大切なご所有不動産の売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
微力ではございますが、M様のお力になれた事を嬉しく思っております。
また何か、お困りごとがございましたらどうぞお気軽にご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
S様
S様 2023年9月2日

期待した価格面で売却できた

良かった点
結果として期待した価格面で売却できた所。
他社との比較
別に1社相談したところは、リモートでの面談もスムーズに進めた事と具体的なアドバイスがもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
価格面については、S様のご事情を考慮すると、伺っていたご条件+αでないとS様のご負担が増えてしまうと考えておりました為、ご満足いただけるご契約が出来たこと大変嬉しく感じおります。
他社様との比較でいただいたご意見につきましては、真摯に受け止め、お客様のニーズに沿ったご対応ができるよう精進して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

O様
O様 2023年9月1日

折り返しが早く、不安になることはなかったです

連絡したときの折り返しが早く、不安になることはなかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご遠方の中、いつもお手続き等、迅速にご対応頂きとても助かりました。
これからも末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年8月17日

親身に誠実な対応をして頂きました

ご対応頂いた担当者様には、売却・購入両方で優しく的確にフォローして頂き、面倒な手続きなども不安なく進める事ができました。
リバブル様のCMの『岡田准一さん』で受けるイメージそのまま、親身に誠実な対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお住み替えをお任せいただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
M様にご納得して頂けるお取引が出来て私も大変嬉しく思っております。
今後もどんな些細な事でも構いませんので、お気軽にお声掛け頂きたく存じます。

T様
T様 2023年8月10日

使い勝手の良いものではなかった

キャッシュレスサービスは便利ではあるが、仕組みの読み解きや手続きに時間がかかり、使い勝手の良いものではなかった。
担当した司法書士事務所の資質能力に疑問を感じた。
それ以外は、こちらの期待を上回る(特に他社Z社に比べて格段に!)対応、成果を出していただき、満足のゆく取引でした。
担当者様に感謝でいっぱいです!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
頂いたお言葉を糧に、今後も営業活動に尽力して参りたいと思います。
今後共、末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年8月6日

サービス向上、より良いサービスを提供して下さい

高い評価を付けましたが、これに満足する事なくこれからもサービス向上、より良いサービスを提供して下さい。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご自宅の売却だけでなく、新居探しまで長い間大変お世話になりました。
無事お引越しが完了致しましたこと、とても安心しております。
また、お困りのことや、お手伝いできることがありましたらお気軽にお電話ください。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

N様
N様 2023年8月6日

すべてよかったと思います

すべてよかったと思います。
他社より群をぬいて良い対応だったかと存じます。
確定申告の件はわからないことがありますので、ご教示頂けますと幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
N様のお力になれたこと大変光栄に感じております。
確定申告につきましては、ご連絡させていただきます。
今後も何かありましたらお気軽にご相談下さい。

K様
K様 2023年8月4日

適切な対応だと思います

適切な対応だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様にご満足いただけるお取引ができて、大変嬉しく思っております。
より多くのお客様に喜んで頂けるように今後も努力して参ります。

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