表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望にそった金額で売却できた
良かった点は、希望にそった金額で売却できた点。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｗ様にご満足いただけたこと、大変ありがたく思っております。
また、ご縁のあるお取引きができ、良かったです。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
対応が素早かった
対応が素早かった。
センターからの返答
M様、この度は弊社でお取引していただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今回はお買換えのお手伝いをさせていただきましたので、M様には色々なことをお願いする場面がありましたが、いつも快くご対応いただきましたのでスムーズにお取引を終えることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ニーズに合った買主さまを紹介いただいた
初期の売出し価格設定がやや誘導的であり、需要想定が甘かった点があるが、代替案を示していただき、最終的にはニーズに合った買主さまを紹介いただいたことがよかった。
センターからの返答
F様、この度は弊社に手お取引いただきまして、誠にありがとうございました。
市場動向の変化もあり、ご成約までに少々お時間をいただきましたが、ご希望にお応えすることができ、安堵しております。
また、何かの機会がございましたら、お手伝いさせていただければと存じます。
人当たりがよく、粛々と対応をしていただいた印象
人当たりがよく、粛々と対応をしていただいた印象。
センターからの返答
O様、この度は誠にありがとうございました。
ご購入から今回のご売却までのおよそ1年間、大変お世話になりました。
無事にご売却お手続きも完了し安心しております。
また、何かの機会がございましたら、お声掛けいただけますと幸いです。
やわらかい雰囲気で好感が持てる
やわらかい雰囲気で好感が持てる。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様の大切な不動産のご売却に携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
別の担当にしたかった
価格設定で１回目、リバブルの設定価格が決まっていることを知らずに、すぐに変更した。
写真撮影がうまくなく、家全体、室内が、本来は日当たりがよいのに暗く写っていた。
明るい写真に変えて欲しいと言ったが、結局最後まで変えなかった。
売買両方を同じ人に頼んだが、本当は、買いは別の業者、又は別の担当にしたかった。
他のお客様を優先するスケジュール変更を何回か要求されたので、失礼だと思い、別の人にその時は変更したかった。
途中、溝の口から別のセンターに栄転されたが、こちらには連絡がなかったので、失礼だと思った。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
今回お取引の中で、ご不快な思いやご心配をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
H様より頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のお客様サービス・接遇面改善に努めてまいります。
安心してお任せすることができました
当初東急リバブル様含め３社に査定を依頼しましたが、ネットで事前に近隣類似物件の確認で想定していた成約価格に近く、他の２社に比べ納得のいくものでしたので、安心してお任せすることができました。
売却までの様々な手続きにつきましても、丁寧なご説明で、迷うことなく手続きをすることができました。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
またご縁のあるお取引ができ、良かったです。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
不安も解消され、満足のいく売却ができました
他社よりも説明が分かりやすく、不安も解消され、満足のいく売却ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介にて不動産をご売却頂き誠にありがとうございました。
E様にとって良い条件の買主様を見つける事ができて嬉しく思います。
また、早期にお引渡しのご準備を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関して御不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
判断スピードと展開経緯の確かさはお見事に尽きます
溝の口店の担当者様について
今までの人生、４回の売買を体験してきましたが、最高級の担当者です。
常に見た目も清潔感があり傾聴力も優れ、欠点やいかがなものかをさがすのは皆無。
抜群の判断スピードと展開経緯の確かさは、お見事に尽きます。
どうか担当者様を誉めてあげて下さい。
貴社に益々貢献する逸材、どうかインセンティブも考慮してあげて下さい。
この度７社の不動産企業からアプローチを頂きましたが、東急リバブル様とは３回目のお付き合いでした。
担当者様はその意も汲んで下さり、接して頂いたことに大変感謝しております。
センターからの返答
Ｔ様、この度は溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お打合せやお手配・お手続きとＴ様のご協力をいただいたおかげで、スムーズなお取引をすることができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
スムーズに売却する事が出来ました
この度は大変お世話になりました。
迅速にご提案頂けたお陰で、スムーズに売却する事が出来ました。
今回は問題なく事が進みましたが、売却提案時に抵当権抹消についての詳細説明があったら良かったと思いました。
また売却、住み替えの機会があれば、是非ご担当下さると幸いです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらO様のお力になれた事、嬉しく思います。
また、ご指摘頂いたお言葉を今後の営業活動の糧とさせて頂きます。
今後共、末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。
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