表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
こちらの希望に沿ってくださったので、概ね満足です
こちらの希望に沿ってくださったので、概ね満足です。
センターからの返答
I様、この度は弊社にお住み替えのご相談をいただき誠にありがとございました。
お仕事でご多忙の中、お手続きのご準備等を迅速にご協力頂けましたので、大変スムーズなお手続きを行うことが出来ました。
すぐ近くにおりますので、今後もお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談下さい。
リバブルさんの対応の良さをより実感いたしました
当初、他の業者に委託しており散々な対応であったため、リバブルさんの対応の良さをより実感いたしました。
ただひとつお伝えしておくと、マンションを購入した方の入居に際して、管理人や管理会社への具体的な日程の連絡をしていなかったようで、管理人が引っ越しの通知を掲示板に貼れずに少し不満を漏らしておりました。
入居者様の引っ越し日などを伝えると、なお良くなると思います。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お会いする度にO様からお褒めの言葉をいただき、気恥ずかしさを感じる一方で、ご期待に応えたいという気持ちが強くなっていったことを覚えております。
ご指摘いただいた点については、私共社員一同や提携の引越業者も含めて、しっかりと確認しながら進めるように気を付けます。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
ご説明があれば良いと思いました
売却の見積もりに関しては非常に迅速に対応頂き、買取り業者様も複数打診頂き決めることができました。
住み替えを後押しして頂き、感謝申し上げます。
購入は売主様の都合で当初お話しいただいていた割引きもなく、引き渡し前に立会いでチェックしていただいた箇所の不具合が直っていませんでした。
不具合修繕後の再度の立会い、もしくは物件引き渡しの際も立会い頂いた上でご説明があれば良いと思いました。
ご担当者様はお若いのに色々とご配慮下さり、安心してお任せできました。
また、売却の機会がございましたらご相談させていただきます。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様この度は溝ノ口センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お打合せの際は、いつも暖かく接して下さり大変感謝しております。
お褒めの言葉、大変ありがとうございます。
しかし、それ以上に至らない所が多くご迷惑をおかけしてしまいました。
ご指摘頂きました部分はしっかりと修正し今後の営業活動に生かさせて頂きます。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
いい物件がたくさんあるところがいいと思いました
スピーディで、いい物件がたくさんあるところがいいと思いました。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
これからもスピーディーな営業を心掛けて参ります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
御社にお願いしてとても良かった
総合的には、結果として御社にお願いしてとても良かったと思います。
ただ内覧会で、看板にチラシも無く吹き飛ばされていたので、内覧会の意味が全くなかった事など、社員教育に疑問が残った。
センターからの返答
S様この度は溝ノ口センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、誠に光栄でございます。
ご指摘いただいた箇所につきましては、しっかりと改善し今後の営業活動に生かして参ります。
今後お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
その後の対応は常に安心できるものでした
最初の担当に不満があり、それを伝えたところ上長の方と新しい担当者の方が即訪問してくれました。
その後の対応は常に安心できるものでした。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産をご売却頂きまして誠にありがとうございました。
色々とご迷惑をお掛けしてしまいましたが、最終的にご満足頂く事ができ嬉しく思います。
今後も何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
親身にサポートしていただき、大変満足している
特段不満事項もなく、マンションの売却並びに購入ともに親身にサポートしていただき、大変満足している。
他社との比較はしていないが、大きな買い物をするのには人への信頼が一番大事だと思ってる。
そういった意味で、今回は良い担当者で大変満足している。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお住替えに携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
身だしなみから説明のわかり易さまで一流と感じた
内見から契約まで1週間というスピード感でしたが、質問等誠意のある対応を頂き安心して契約まですることが出来ました。
申込時に2物件で悩みましたが、担当者さんに背中を押されたようなお尻を蹴り飛ばされたような勢いで問題点から人生設計まで考えて頂き、1つに絞る事が出来ました。
売主のご担当者さんもとても必死感が伝わり、マスクからもみ上げがはみ出てたり、汗だくになりながらとても早口で説明下さいましたが、リバブルの担当者さんがすべて噛み砕いてわかりやすく説明してくださいました。
他社さんと比べるのも失礼なほど、身だしなみから説明のわかり易さまで一流と感じました。
契約という緊張で口がカラカラに乾いてしまってる中、緊張をほぐしてくださるように優しい笑顔でお茶を出してくださったのは有り難かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらお力になれた事、心より嬉しく思います。
良い不動産とのご縁が持てたのはK様のお人柄あっての事だと思います。
引き続き、末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。
丁寧で分かりやすい説明、人柄
良かった点
丁寧で分かりやすい説明、人柄。
悪かった点
なし。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
良い物件に巡りあえたこと、私としても大変嬉しく思います。
また、不動産のことでご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
ご尽力いただいたおかげだと思っております
この度は、私たちの売買契約を仲介して頂き、誠にありがとうございました。
購入、売却、契約、引き渡しと、たくさんのイベントがありましたが、おかげさまですべてを完了させることができました。
それは、私たちからは見えないところで、司法書士さんとの仲介や管理人とのやりとり、融資先との調整からリフォーム業者とのやりとりまで、ご尽力いただいたおかげだと思っております。
担当者さんの不動産売買に関する膨大な知識・ご経験や、当地域の物件事情に精通されていらっしゃったこと、また真摯なお人柄に助けられ、不測の事態が生じたときにも、的確にご対応いただきました。
幾度となくご相談に乗っていただき、改めて御礼申し上げます。
引っ越したばかりですので、当面、新たな売買をすることはないと思いますが(笑)、アフターケアや確定申告等の手続きに際して、お世話になることがあるかもしれません。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターにてお取引いただき、ありがとうございます。
ご依頼からお引渡時期の長いお付き合いとなりました。
O様には販売活動に際して、柔軟にご対応いただけたおかげでスムーズにお取引を完了できました。
今後も末長くお付き合いできましたら幸いです。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
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