表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の不動産に対する知識が豊か
担当者の不動産に対する知識が豊かで、良く調べてくれているのでわかりやすく、早くこたえてくれました。
実際の広告がわかりにくかった。
私の物件の部分について、例えば写真とか出しているもの等を見せてほしかった。
その値段をはっきりおしえてほしかった。
センターからの返答
この度は、K様の大切なご資産のご売却で、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
広告・写真の件、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
K様にご指摘頂きました件、今後営業活動に活かさせて頂きます。
また、取引が無事にご成約出来たのもK様のご協力あってのものです。
販売期間中、多くのご協力頂きまして誠に有難うございました。
不動産について、お困り事がございましたら何なりとご相談下さい。
しっかりと説明して下さり、納得の上すすめられた
親身になり、相談にのって頂き、安心して、売却の手続きをすすめることが出来ました。
金額等についてもしっかりと説明して下さり、納得の上すすめられたので、感謝しております。
悪い点は特にありません。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却で、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
S様がお打合せ当初から、しっかりとしたご意向やご希望をおっしゃって頂いたため、非常に進めやすく助かりました。
無事にご成約となったのも、金額面や販売面でS様のご協力があってこそと思います。
先日買主様からもご連絡頂き、お引越し後の荷物整理でバタバタされていらっしゃるようですが、とても喜んでおられました。
不動産取引を通じて、S様のお役に立てた事、心より嬉しく思います。
有難うございました。
無理なお願いにも、すぐ対応して頂きました
東急リバブルさんの利用は、今回で２回目で、前回・今回も、真摯な態度で対応して頂き、無理なお願いにも、すぐ対応して頂きました。
また、家の事で、何かありましたらお願いしたいと思っています。
いろいろお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度のお取引も当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方へのお住み替えでしたが、販売開始からご成約、お引き渡しまで、すべてスムーズに進めることができたのは、N様の優しいお人柄のおかげです。
また何かございましたら全力でお役にたてるように頑張ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
現状の調査とそのプレゼンテーションにも十分満足
身内が東急リバブルとの取引があったので、安心して依頼する事が出来た。
担当者の誠意ある姿勢と、業務の秩序ある流れに組織の大きさを感じた。
現状の調査とそのプレゼンテーションにも十分満足しました。
今後用件（案件）が発生した場合は、東急リバブルに依頼したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社に大切なご自宅のご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
また、非常に温かいお言葉を頂戴できましたこと大変光栄に存じます。
この度のご売却が円滑に進んだことはY様はじめお嬢様のご協力があってこそだと思っております。
次回再びお役に立てることがございましたらその際にはよりご満足いただけるお取引をしていただけますよう日々研鑽を積んでまいります。
遠慮なく聞ける環境でとても助かりました
今回初めて「家を買う!!」という一大イベントを行うにあたり数社の不動産屋さんを見て歩き話を聞いて比較すると圧倒的にリバブルの担当者様の対応と前のめりな勢い（良い意味です）が印象深く残りこちらでお世話していただく事に決めました。
内覧の際は担当者様の個人的な意見もおっしゃっていただきとても参考になり事を進めていく事ができました。
分からない事を聞いた際はすぐに対応、返信があったので安心してお任せでき、遠慮なく聞ける環境でとても助かりました。
ただ１点だけ最終段階でがっかりな事があったのでその件に関しては担当者様がという事ではないのですが、どうにかならなかったのかなと少し心残りがあります…
しかし総合的にみて、リバブルでそして担当者様に対応していただき、マイホームを手に出来る事ができて本当に本当に嬉しい限りです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、人生の一大イベントに当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
H様の不動産探し及びお取引に携われた事、非常に嬉しく思っております。
お気に召して頂いたマイホーム是非大切にして頂ければ幸いと存じます。
また、今後何かございましたら、何なりとお申し付けください。
購入時同様、すぐに対応させて頂きます。
この度は誠に有難うございました。
人柄の良さが一番の決め手となり御社で決めた
担当者さんには感謝しかありません。
複数の物件を見ていく中で、他社さんとの交流もありましたが、担当者さんが的確に要望に近い物件を紹介してくださること、売りたい気持ちよりも私たちのライフスタイルに合ったものを考えてくれていること。
人柄の良さが一番の決め手となり御社で決めさせて頂きました。
購入後も何かあれば連絡を下さいと対応してくださるところもとても心強く感じています。
今後また不動産売買の機会があれば、御社を利用させていただきたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
素敵なお住まいが見つかり良かったです。
事業主様のアフター対応が生じており、お時間を頂戴していますが、可能な限り全て直していただきたいと思っています。
引き続きしっかりとお手伝いしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
デメリットについてもアドバイスいただきたかった
親切に対応いただきありがとうございました。
住居購入という、一生のうちで一番大きな買い物ですので、物件の良い面だけでなく、周辺環境含めたデメリットについてもアドバイスいただきたかったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また、アンケートにご協力頂きありがとうございます。
M様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様が生涯で多くは経験する事がない「不動産売買」の専門家である「仲介業者」としてあるべき姿を再確認致しました。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんにはお世話になりました
賃貸と売却の両方で探してもらっていましたが、賃貸で借り手がつきそうだとの報告を受け順調に進んでいるのかと思っていたところ、キャンセルが入り、他社にきりかえようかとも思いました。
その後担当の方とのやりとりを経て、もう1ヶ月だけ様子を見ようと待っていたところ、売却で見込みの方が見つかり、上手に話をまとめて下さいました。
物件を残して遠方に引っ越しをしたため、こまごまとした用事や壊れていた内装の修理見積りなどで、担当者さんにはお世話になりました。
初動の段階ではいろいろ不満もありましたが、いざ動き出してからのスムーズさと安心感はさすがリバブルさんだなと感じています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
賃貸で借り手の申込みが入っていたのに、キャンセルになってしまい申し訳ございませんでした。
遠方とのこともあり、内装の修理などのお見積りやご依頼をできるだけスムーズにできるよう、務めさせて頂き、その後良い購入者の方を見つけることができ喜んで頂けたのでとても嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
宜しくお願いします。
適格な提案をしていただけたと思う
査定額については、東急沿線の事情を考慮し、適格な提案をしていただけたと思う。
売却額については満足している。
事務手続についても抜けがなく、スムーズに行えたので満足である。
センターからの返答
今回はお買換えで購入先が先に決まっておりましたので、ご売却についてはスピーディに行う必要がございましたが、比較的早期に買い手様が見つかり良かったです。
お手続きについても購入先と売却で双方あり大変であったかと思います。
買主様も喜んでいらっしゃいます。この度は本当にありがとうございました。
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