表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
セカンド・オピニオンも参考になりました
連絡の日時等をきっちり守ってくれたので、誠実さを感じました。
他社よりも、お客の立場にたって、行動してくれたので安心感を持てました。
営業社員さんはお客に対して何千回と同じ説明をしていて、不動産のことが当り前になっていると思いますが、お客の立場にたって説明してくれた事は、好感を持てたので、その姿勢は、今後も貫いて頂きたい思います。
流通コンサルの方のセカンド・オピニオンも参考になりました。
センターからの返答
この度は当社に大切な不動産の売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。また、温かいお言葉を頂戴できたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を糧に今後も研鑽を積んでまいります。
要望に近づけるよう親身になって対応して下さった
この度は、私達家族の長年の夢を形にして下さってありがとうございました。
国際結婚の我が夫婦にとって、とても不安も多いお取引でしたが、最初から最後まで親身になって要望を聞いて下さり、対応して下さってとても感謝しております。
幼児と小学生の子を持つ我が家の希望や要望をとても良く聞いて下さり、要望に近づけるよう親身になって対応して下さったのでとても好印象でした。
小学生になったばかりの子供の学区が変わる事のないように！！との要望でしたが、お引っ越し後も、お陰様で毎日元気に変わる事なく学校のお友達と過ごせて居ます。
相談から引き渡しの日まで何度も東急リバブルの店舗に伺わせていただいた際にも、子供達へのお気遣い対応に、大変感謝しております。
子供達も取り引きが終わってしまって担当して下さった方に会えない事と、『リバブルさんにもう行けないの？』と少し寂しそうです。(笑)
ブルちゃんのぬいぐるみは今でもわが子達の枕もとに・・・・zzz(笑)
今回のお取引き時のキャンペーンだった様ですが、某テーマパークのチケットも戴いて！！
とても楽しい年末とクリスマスの思い出を作る事が出来ました。
新しいお家で家族で新年を迎える事が出来た事、感謝しております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は多くの不動産会社がある中、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
初めてご来店して頂いた時から、不動産の購入希望が強く、購入条件もしっかりとまとまっており、私としてもスムーズに、いい住宅をご紹介できたと印象強く残っております。
不動産のお引渡しを無事に迎えれたのも、お忙しい中お時間を作って頂き、何度も足を運んで頂いたおかげでございます。
また、溝ノ口センターの近くに来られることがございましたら、お気軽にセンターまでお寄りくださいませ。お子様達とお会いできるのを楽しみにしております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
購入前後の不安をやわらげていただきました
こちらの知りたい情報を過不足なく親切に教えていただき、購入前後の不安をやわらげていただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、ご新居購入に際し当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
O様の不動産取引に携われたこと、非常に嬉しく思います。
現地の件で、まだまだご連絡差し上げることもありますが、引き続きよろしくお願いいたします。
ご自宅のことでお困りの事ございましたら、何なりとご連絡下さい。
担当者様には心から感謝しております
後期高齢者で初体験者の私に対して、わかりやすく再々の電話の問合わせに対応して戴き、特に最終の契約（銀行での）に対しては、書類の確認に再度説明を戴き、担当者様には心から感謝しております。
60年近く転居の経験もなく収納できる場所があり、世帯主亡き後仕事と趣味の旅行に日々を費していた為、「捨てる」という行為を怠っており、転居には最大の労力が必要でした。
高齢という悪条件の中で一生の一大決意でした。
『「必要なもの」と「そうでないもの」を区別するのはお客様ですが、後はこちらにおまかせ下さい』という言葉に勇気を戴き、終活として考えていたシニアマンションへの転居に「かじ」を曲げる事ができました。
経済的にはかなりの負担になってしまいましたが、やむを得なかったのだと思うようになりました。
ただ引越業者が、フルコースを選んだのにも不拘原状復帰には程遠く、日々探し物をしている状態です。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
そして様々なお手続き、お疲れ様でした。
慣れないお手続きも多く、本当に大変であったと思います。
何度もお伺いさせていただき、ご不安な点を少しでもなくすよう努めました。
６０年間も住み慣れたご自宅を手放すというのは、お気持ちの上で中々整理がつかなかった部分もあったかと思います。
半年以上に日時を要しましたが無事にお住み替えが完了し、何よりです。
新居のご挨拶は、落ち着かれた頃に伺います。
今後とも宜しくお願い致します。
一つ一つ着実にご対応いただきました
問い合わせのきっかけとなった物件だけでなく、こちらの状況を理解した上での様々な相談にのっていただきました。
結果的には、以前に他社から紹介いただいた物件ではあったのですが、対応の良い東急リバブルさんとお取引させていただきました。
物件の地域の情報、建物の情報、不動産手続きの情報、生活立上げの情報、更には、将来、売る場合の話まで、分からないことは、細かいことまで問い合わせさせて頂いたにもかかわらず、一つ一つ着実にご対応いただきました。
大変感謝しております。
売却の際にも、是非ともご相談させていただければと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご新居ご購入に際し、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またT様のご新居探しに関われたことを、営業マンとして非常に嬉しく思います。
T様から頂きました、温かいお言葉を励みに、今後も分かりやすい営業を心がけ、日々精進致します。
今後、ご不明な点やご不安事項がございましたら、何なりとご連絡下さい。
有難うございました。
適宜適切に、丁寧に対応して頂きました
ベテラン、新人（？）のお２人の営業マンさんに適宜適切に、丁寧に対応して頂きました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引きいただき、またお忙しい中アンケートのご協力いただき、誠にありがとうございました。
S様の大切なお住いのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご担当者さんの誠実な対応にも感謝しております
この度はありがとうございました。
賃貸、そして売却まで東急リバブル様にお願いして本当に良かったと感じております。
ご担当者さんの誠実な対応にも感謝しております。
又、何かご縁がございましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。
また、H様の大切なご資産の販売に携われた事、大変光栄に思います。
ご遠方からのご依頼でしたが、スムーズにお取引出来たのも、H様の書類のやり取りなど、迅速なご対応を頂けたからです。私自身大変貴重な経験をさせて頂きました。
今回頂いた、お褒めの言葉を営業人生の励みとし、日々精進して参ります。
お困り事等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
気持ち良く物件えらびができました
無理なお願いも聞いていただき、気持ち良く物件えらびができました。
見学の際、車で物件の周辺を紹介してもらうことができ、物件購入の参考になりました。
店舗での接客もすばらしく、夏の暑い日におしぼりやジュースなど小さい子供がいたので助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
マンションをお探しでしたが、新築戸建てをご提案させて頂いたところ、最終的に、とてもお気に入り頂いたので、とても嬉しく思います。
新居での生活で何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後も宜しくお願いします。
最初から専任でお願いすれば良かった
最初から専任でお願いすれば良かったと思っております。
センターからの返答
当センターにご来店いただきご売却のご相談を承った際、なぜご相談の時点で契約に至っていないのか、正直その理由が判りませんでした。
周辺の取引状況を確認しても、販売価格自体決しておかしくなく、早々に売却が決まっても良い物件だと思いました。
一般媒介ですが当社へも販売のご依頼をいただき、他社に負けないよう販売活動及びお客様へのご紹介を重ね、少し時間が掛りましたが、良いお客様とのご縁を結ぶことができました。
その販売からご契約までの間、私からのご提案として価格の見直しや、最終的な契約前の価格調整等にご対応いただき大変感謝しております。
今後、何かございましたらいつでもご相談下さい。
お役に立てれるよう頑張ります。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かった
ご担当者さんには、いろいろとご相談にのっていただきましてありがとうございました。
お陰さまで、自宅も希望していた価格で買い取って頂くことが出来た為、新居に引っ越す事ができました。
今回、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っております。
御社のますますのご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル溝ノ口センターをご利用頂き、ありがとうございました。
税理士の方との面談や、近隣関係とのやりとりなど、ご心配な点が多かったかと思いますが、ご相談を早い段階で頂けたので、ご希望の価格でご売却でき、またとても喜んで頂き嬉しく思います。
お引越しで遠方にはなってしまいましたが、またご相談等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後も宜しくお願いします。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）