表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
速やかに進めていただき、有難かった
今回は立川センターからの紹介で売却に関して担当していただいたが、速やかに進めていただき、有難かった。
売却が早く決まり、余裕をもって購入に当ることができた。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様の大切な不動産のご売却に携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
非常にスムーズに契約から売却まで進めて頂いた
物件も熟知されていて、非常にスムーズに契約から売却まで進めさせて頂き、感謝しております。
特に悪かった点はございません。
機会がありましたら、またお願いいたします。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
今後、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
希望の物件を購入することができました
非常に優秀な担当者に巡り会えて、希望の物件を購入することができました。
ありがとうございます。
値引き交渉もして頂き、大変満足しております。
リノベーション前の物件でしたが、同じ業者のリノベーション済のマンションを内覧させて頂き、イメージが湧き安心して購入することができました。
東急リバブル会社全体に関する要望ですが、購入契約時の書面が分かりにくい、購入者に不利になりそうな書き方の書面が見受けられました。
担当者に質問し、不安を解消して頂きましたが、そういった点が改善されれると良いです。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
また、ご指摘いただいた契約時の書面については、事前にお客様への説明を行いご不安を招かないように心がけてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
真摯に対応頂いたと思います
真摯に対応頂いたと思います。
センターからの返答
Ｍ様、この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社のご提案やご依頼事項に関しても、迅速にご対応していただき、大変感謝しております。
一度、お部屋内にてお会いした際に、「生まれ育った思い出のある自宅です」のお言葉が私の中で強く残っており、不動産の売買について改めて考える良い機会となりました。
また不動産に関しまして、お困りのことがございましたら是非お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応してもらいました
知り合いの紹介で身近な担当者でしたが、しっかりわきまえて丁寧に対応してもらいました。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様の大切な不動産のご売却に携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
親切・丁寧に接客して下り感謝しております
長期になってしまったのに、親切・丁寧に接客して下り感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にお任せを頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な財産を扱う立場として当然のことであると自負しております。
これも良縁とお考えいただけましたら、今後も末長くお付き合いができれば幸甚です。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応して頂けたと思います
こちらの要望に対して、丁寧に対応して頂けたと思います。
こちらからの質問にその場で分からなくてもすぐに調べてくださり、後日早めに連絡を頂けたりと、好印象を抱きました。
取引上で不安になる事はありませんでした。
センターからの返答
Y様、この度は弊社とお取り引きいただき誠にありがとうございます。
Y様のお住まい探しを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
どうか皆様、これからもお元気でお過ごしください。
また何かご相談等ございましたらお気軽にお声掛けいただきますと幸いです。
幾多の関所有りましたが全て終了しました
登記完了証受け取りました。
売却契約結んでから７ケ月経過、幾多の関所有りましたが全て終了しました。
引っ越し等で売却は３回経験してますが、今回は施設に入っている妻の名義でしたので、子供の同意が必要でした。
担当者、司法書士が誠意をもって対応活動して頂き、本当に感謝しています。
引っ越してからも、金庫が開かず担当者に開けて頂くなど、面倒見て頂き感謝しています。
東急リバブルの益々の発展祈願しています。
センターからの返答
いくつかの関所が御座いましたがS様のお人柄のお陰で無事全て乗り越え、お取引を終えられました事をとても嬉しく思っております。
お打ち合わせの際にご夫婦の仲がとてもよろしかった事がとても印象に残っております。
また、お住替え先の金庫が開かなかった際、何とか開けることができて本当に良かったです。
また何か御座いましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度はお取引頂きまして本当に有難う御座いました。
一生の中の一大事であることを認識していただきたい
今回買主の立場であったが、こちらが指定期日までに振り込んだ契約金が契約日当日までに売主に振り込まれておらず、契約日当日に正式に契約書にサインすることができず、契約日付をスペースのままサインした。
また、契約後の残金の支払い時に、御社担当者から指定されていた銀行口座番号が誤っており、あやうく●，●●●万円を全くの別会社に振り込むところであった。
さすがに銀行側が気付いて連絡してくれたので送金をストップすることができたが、本当に肝を冷やした。
御社のような会社は、●，●●●万円程度の金額の受け渡しは日常茶飯事で特に気にもしていないのでしょうが、個人にとっては「一生の中の一大事である」ことを認識していただきたい。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました、売買代金の入金について、こちらのミスにより大変ご心配をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
コメントいただいたように、お客様の大変大きな金額を扱っている意識が多少欠けてしまった部分があったかもしれません。
私共はお客様の大切な財産を取引させていただいていることを強く再認識して、今後はこのようなことを絶対起こさないよう肝に銘じて精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
予想以上に早く売却することができました
担当者様には購入から売却までお世話になりました。
売却については長期戦になると見込んでましたが、的確なアドバイスをいただいたおかげで、予想以上に早く売却することができました。
担当者様の丁寧な対応をはじめ、親身に寄り添いきめ細やかなフォローがあり、取り引きがうまく行ったので感謝しています。
他社には依頼していないので比較できませんが、今後、知人が物件購入を検討していたら、リバブルさんを薦めたいと思っています。
数ヶ月間本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご購入およびご売却のお手伝いを微力ながらお手伝いをさせていただき、お役に立てられたことを大変嬉しく思います。
思い返せば、売り出す前に販売活動や売出価格に関しまして、しっかりと打合せができたことが早期成約につながったと思われます。
またの機会に私がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛け下されば幸いです。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）