売買溝ノ口センター

売主・買主ともにリバブルに振り回される

お取引すべてのフェーズにおいて不満があった。
特にひどかった点としては、問題なくローンは通ると言われた物件に関して、取引物件の引き渡し猶予を理由にことごとくローン審査に落ちた。
また、その状況をなぜかリバブル社内でのみ共有しており、売主側へ状況説明していなかった。
上記原因で、売主・買主ともにリバブルに振り回される形になった。
このような状況で、父母は関西から何度もこちらへ足を運ぶ形になったにも関わらず、一切のお詫びもない。
仲介サービスとして、もはや成立していない。
売主と共同での訴訟も一時視野にいれました。

親身になってご相談に乗って頂けた

良かった点
親身になってご相談に乗って頂けた。
周辺地域の成約事例を教えて頂き、価格設定ができた。

評価どおり満足度は高いです

評価どおり満足度は高いです。
強いて要望を挙げるなら、物件不足が根本原因ですが、初回相談時（３件内見）後から今回契約物件商談までのしばらくの間、物件情報紹介や当方検討状況のヒアリングの頻度をもう少し上げていただけたらよかったと思います。

非常に安心してお取り引きできました

ありがとうございました！
非常に安心してお取り引きできました。
友人にも勧めたいと思います。

背中を押して頂き、とても満足しております

予約なしの飛び込みでしたが、直ぐに対応頂き助かりました。
第一印象でラフに相談できない感じを受けましたが（笑）、実際色々ご相談させて頂きますと、こちらの状況を考慮したアドバイスを頂き、迷っていた物件購入に対し最終的に背中を押して頂き、とても満足しております。
ちょっとした世間話で距離も縮まり、一段と信頼度も高まりました。
担当者さんで良かったです。
追伸
窓口の無機質が温かみに欠けるように感じました。

総合的に大変満足しています

この度はしっかりサポートくださり、誠に有り難うございました。
お陰様で安心して売却する事ができました。
マンションの引き渡し後、電球のソケットが外れるトラブルがございましたが、担当者様の気の利いた対応で、何事も無く終える事ができました。
また貴社については、東急線沿線に圧倒的に強く、私がターゲットにしている層の集客は非常に上手くいきました。
一つ申し上げるとすると、ＨＰ上等にＵＰします写真については、もっと力を入れると他社との差別化になると感じました。
コンセプトや写真のストーリー、並び順など拘り、プロモーション力を高めると、アクセス数は一段と伸びますのでお勧めです。
総合的に大変満足しています。

安心してお任せできました

１社別の業者様にも仲介をお願いしましたが、担当の方の応対は明らかに御社の担当の方がよく、顧客の要望、都合を汲みとった対応をいただき、安心してお任せできました。

貴社に依頼して良かったと思っております

貴社以外２社に査定を依頼しました。
皆さん対応はとても良かったですが、中でも担当者さんは自然体で説明を聞くことができました。
物件の有り難い評価も頂きました。
契約後も、色々な質問や疑問に、お忙しいにも拘らず返答して下さいました。
売却については個人より買取希望で進めて頂き、まずまずの価格で売却できて感謝しております。
又、引越業者も割引きで利用できるサービスも有り助かりました。
初めての事で、あまり知識もなく不安でしたが、スタッフさんの対応も良く、貴社に依頼して良かったと思っております。

安心できる方法の提案をお願いしたい

内覧希望から実際の訪問日までの日数、契約書類関連の準備、メールでの流れの説明、実際に住む両親への説明等、スピーディーでわかりやすかったです。
以下は担当の方というより会社へお願いしたい点です。
①他に売り物件もお願いしていますが、決済金の振込期限を必要以上に早くすることは、好ましくない。
この物件ではないが、個人に不利な契約内容は、それぞれの立場にたってほしい。
安心できる方法の提案をお願いしたい。
②２回ハウスクリーニングに入ったとのことでしたが、それであれば重複箇所ではなく、全体的にきれいになる方法で調整してほしかった。

大変感謝しております

担当者様で本当に良かったです。
本来リバブル様にお聞きするようなことではないことも親身になってご相談に乗って頂き、大変感謝しております。
残念ながら私の知人は全て持ち家なので案件のご紹介はなかなかできそうにありませんが、それでももし私に相談があった場合は迷わず担当者様をご紹介させていただきます。