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担当者様のご説明や知識に大変助けられました
明確にメリット・デメリットの話を伝えていただき、当方としては、常に自分の判断で物件を決められ、物件選びは納得して購入ができました。
担当者様のご説明や知識に大変助けられました。
また、担当者様のプライベートな経験のお話で、判断にまよった際はとても助けられました。
本当に感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご新居購入に当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
新生活の第一歩に携われたこと、非常に嬉しく思います。
初めての体験で色々とご不安もあったかと思いますが、O様のご協力頂きとてもスムーズなお取引となりました。
誠に有難うございました。
質問した事には迅速に対応して頂きました
何軒かの不動産会社で物件を紹介して頂いたが、担当者さんの対応がとても良かったです。
押し売りすることなく、大きな買い物をする前に判断をせかされる事もなく、質問した事には迅速に対応して頂きました。
物件の内容はもちろん、担当した方が良かったのでスムーズに購入できたと思います。
店舗でも、話を聞いている間、スタッフの方が子供達の対応をしてくれたので、集中して話を聞く事ができました。
いつ行っても誰が対応してくださっても、明るく好印象だったので安心・信頼ができました。
入居後に、水漏れやドアの開閉の不具合があったのは残念だったのですが、担当者の方の対応が良く、連絡した当日に修理してもらえた迅速な対応も良かったです。
提携する引っ越し業者さんも良く、多方面において貴社にお願いして良かったと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また、共働きのライフスタイルの中、ご出産も重なり、忙しい中で迅速なご対応を頂き、ありがとうございました。
ご家族皆様ですてきな新生活をお過ごしくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
常に私達目線で考え、お話しして下さっていた
今回担当して頂き、大変満足しております。
マンション売買に関しては全く無知でしたので、全て担当者さんにお任せしてしまいましたが、何か分からない事があっても適切に分かり易く応えて下さり、何より常に私達目線で考え、お話しして下さっていた事に、大変嬉しく思いました。
とっても素晴しい営業マンだと思います！！
又、何かのご縁がありましたら是非、担当者さんに相談させて頂きたいと思います。
大変お世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
お世話になっております。この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
ご購入とご売却の同時進行で、お仕事も多忙の中、迅速なご対応を頂き、誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉も頂き、身に余る光栄です。
A様より頂いたお言葉を励みに今後もより良いサービスを提供できるよう、自己研鑽に励み頑張ります。
また何かございましたらどのようなことでも構いませんので、お気軽にお声掛けくださいませ。
最後まで大きな不安なく手続きできた
今回、初めての物件購入でしたが、とても満足のいく買い物ができました。
内見は２日間だけでしたが、１日に何件も見れるよう段取って下さり、さらに悩んでいる物件は二度見に行く機会を作ってくれたり、フレキシブルに対応して下さいました。
また、こちらが求めていることを汲んで物件に対する考え方のアドバイスや提案をしてくださったので、スムーズに決断し購入できたと思っています。
銀行手続き等も細かくフォローしてくださり、感謝しています。
最後まで大きな不安なく手続きできたのは、担当者さんだったからと確信しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルにてご購入のお手続きをいただき、誠にありがとうございました。
また、この様なお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
Ｍ様にもスピーディに動いていただけたおかげで、うまくお話を進められたと思います。
今後も私でお力になれることがございましたら、何なりとご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
基本良い取引と思っているが1点のみ不満
基本良い取引と思っているが1点のみ不満。
電気温水器は今まで使ったことがなく、普通に利用出来るものと思っていたが、リフォーム時に動作確認をしてそのまま利用することを断念した。
・メンテがされていなく1年半水を入れた状態
・リモコン不備の記載なし
・20年近く前の機種で交換時期であった。
契約前価格交渉時に、もう少し情報があれば、交換費用の交渉が出来たので、それだけが不満だった。
ただそれ以外は、良い取引が出来たと思っている。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
電気温水器の件につきまして、ご負担をおかけしてしまい大変恐縮でございます。
今後のお取引では設備の動作だけでなく、機器の状態についてもご説明ができるよう改善をいたします。
今後もお住まいになる中で、設備の不具合など何かお気づきの際はいつでもご連絡下さい。
これからも安心してお住まいになれるよう努めて参ります。
よろしくお願い申し上げます。
担当者さんにはとても良くしていただき満足
担当者さんにはとても良くしていただき満足しています。
他社との比較については、希望価格より物件が高かったのですが、手数料等の面で何も割引がなかったのが残念でした。
（他社Z社は希望価格にならなかった場合、手数料をその分少し値引きしてくださるとのことでした）
会社の福利厚生で仲介手数料10％割引があったのですが、結局そちらも使えずで非常に残念でした。
今回購入した物件が築9年目なので、今後メンテナンス等がすぐにでてきた場合、御社の対応が気になります。
アフターフォローも安心してお任せできることを願っております。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
弊社のアフターサービスについてはお引渡し後２年間で一度のみになりますが、新生活メンテナンスサポートというサービスをご用意しておりますので、是非ご活用くださいませ。
N様の益々のご発展を心よりお祈りしております。
素人である私の初歩的な質問にも丁寧にお応え頂いた
担当者様には、良くして頂きました。
当初の想定より長引いてしまった部分はありましたが、結果的に売却に至ることが出来ました。
私の知り合いを紹介させて頂きましたが、そちらも成約に至りそうだと聞いております。
素人である私の初歩的な質問にも丁寧にお応え頂き感謝しております。
センターからの返答
この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中お手続きのご連絡関係も迅速にご対応いただき、本当にありがとうございました。
また、大切なお知り合いの方もご紹介いただき、とても嬉しく思っています。
また何か不動産のことでお役にたてることがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
契約時の実務面等、安心してお任せしておりました
契約時の実務面等、安心してお任せしておりました。
ご担当者には、大へんお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご希望に合う物件があり、無事にお住み替えができたこと大変嬉しく感じております。
今後とも、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
改めまして、この度は本当におめでとうございました。
説明がわかりやすく、とても丁寧にサポート下さった
初めての経験でわからない事がたくさんありましたが、説明がわかりやすく、とても丁寧にサポートして下さいました。
思い出のつまった家を大切に扱ってくださり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却に当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
無事にご成約となり本当におめでとうございました。
ひとえにＵ様の販売開始前からのご協力があってこその、成果だったかと思います。
何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
とまどうこともなくスムーズな流れで売却できました
賃貸物件としてお世話になっておりましたが、売却のお話をいただき、とてもスムーズなお取引ができました。
賃貸→売却の担当者間の連絡等も社内でキチンと対応していただけたようで、とまどうこともなくスムーズな流れで売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、購入、賃貸、売却と長年にわたり弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
書類の取得等、Ｔ様のご協力がありお取引をスムーズに進めていくことができました。
ありがとうございました。
また、機会がございましたら是非お声掛けいただければと思います。
よろしくお願い申し上げます。
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