表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2022年8月27日

感謝の言葉しかありません

時期を逸せず、適切な対応をしていただきました。
特に私の心変わりで売値の変更をお願いしましたところ、真摯に対応していただきました。
感謝の言葉しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様の大切な不動産のご売却に携わることができ、大変嬉しく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年8月27日

また機会がございましたら、よろしくお願い致します

担当者さんには大変お世話になり、どうもありがとうございました。
金額交渉などで折衝いただき助かりました。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様の物件購入に携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2022年8月21日

要望を理解してさまざまな提案をいただいた

スピード感と知識があり、信頼できる方でした。
こちらの要望を理解して、さまざまな提案をいただいたと感じています。
また機会があれば、ぜひお願いしたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まい購入に携われたこと事、大変嬉しく思います。
ご新居のリフォーム工事の完成が待ち遠しいですが、完成の際には、お邪魔にならない程度に、伺わせてください。
生まれ変わったご新居にて、お会いできる事、楽しみにしております。
今後共、末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。

A様
A様 2022年8月18日

相談に乗っていただき助かりました

売り主である私が遠隔地に居るため、連絡等がしづらかったと思われますが、担当の方が実にていねいに連絡・調整(日程等)していただき、大変スムーズに進めることができました。
また、私どもが行う手続きやマンションの片付け等、いろいろな面で便宜を図っていただき、相談に乗っていただき助かりました。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様の大切な不動産のご売却に携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2022年8月14日

全般的に信頼をおいて取引がすることができました

住み替えを買い先行で行いましたが、私の予定していたとおりに売却、引き渡しを進めていただき感謝しております。
多少のミスはありましたが、全般的に信頼をおいて取引がすることができました。
今後も新居の方のアフターサポートをお願いします。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお買換えのため「ご購入」と「ご売却」の2回ご利用いただき誠にありがとうございます。
約半年間のお取引となりましが、N様のご対応のお陰でスムーズに完了できました。
大変感謝申し上げます。
ミスのご指摘をいただきましたが、大変申し訳ございませんでした。
人生の中で数回しかない大きなお取引となりますので、ミスは許されるものではございません。
今後はこのようなことが無いよう再発防止を徹底してまいります。
もちろん今後のご新居でのサポートもしっかり行なってまいります。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2022年8月9日

小さなお願いでも気持ちよく受けてご対応頂けました

担当者さんとは、担当者さんが宮前平支店にいらっしゃる頃からの長いお付き合いとなります。
これまで他社含め、色々な営業さんと関わらせて頂きましたが、その中でも担当者さんが私達夫婦の中では1番好感が持て、また親身に相談に乗って頂けたと感じております。
今回購入した物件も、他のお客さんと申し込みの際にバッティングしましたが、担当者さんのご尽力により希望通り購入する事が出来ました。
また、契約後も家のリフォームや修繕に関して親身に相談に乗って頂けました。
どんな小さなお願いでも気持ちよく受けてご対応頂けました。
もし家を売却、住み替えする場合にも是非担当者さんにお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらF様のお力になれた事、心より嬉しく思います。
今後共、何かございましたらいつでもお気軽にご相談頂けると幸いでございます。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月7日

要望を第一に考えてくれました

当初、中古の戸建てを検討していて、新築戸建ての購入は考えてませんでしたが、たまたま見に行った新築物件で担当者様に出会い、親身に対応していただきました。
担当者様は、物件のメリット・デメリットを分かりやすく説明してくれるなど、正直な姿勢に共感を持ちました。
また、過度な営業や購入を勧めることもなかったので、信用できる方だと感じました。
住宅の売却についても、要望を第一に考えてくれました。
結果的には満足の行く売却ができたと思っています。
契約後も、銀行との調整・書類・スケジュールを確認してくださったおかげで、スムーズに手続きが進みました。
この数ヶ月間、とてもよい担当者様についていただき、夫婦共々本当にお世話になり、感謝しております。
もし、知り合いに聞かれた時は、リバブルさんを紹介したいと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回の新築物件は、購入申込みの時点で完成済みのため、ご契約から引き渡しまで短い期間でしたが、K様のご協力もあり、無事に決済を迎えることができました。
また、お手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡頂戴できればと思います。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年7月24日

ご担当者様より物件を購入して本当に良かった

大変ご丁寧で迅速なご対応をいただき、ありがとうございました。
何度もお手数をお掛けしましたが、その度に真摯にご対応頂きました。
ご担当者様より物件を購入して本当に良かったと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮です。
今後とも何かございましたらいつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2022年7月24日

とても親身になって話を聞いて下さり安心しました

初めての事で不安でしたが、とても親身になって話を聞いて下さり安心しました。
話し易いので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご購入についても引き続き、尽力させて頂きます。
販売活動中には、お部屋の残置物の整理等、ご協力頂き大変感謝しております。そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2022年7月23日

御社の都合によるところが大きいのではないか

良かった点として、最初に見えたときの現在の不動産マーケット情報は、今が売り時であることがよくわかった。
悪かった点としては、土壇場で買い手がついたときに、●,●●●万円→●,●●●万円と売り出し価格通りの額になった場合は仲介手数料を●●%→●●%とするというのは、あらかじめ決まっていた話とは違い、私も了承はしたが、御社の都合によるところが大きいのではないかと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またその手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
当初のお話から変更のお願いを行い、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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