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いろいろな話は売却を依頼した私を通して欲しかった
相続の物件で売主が3人だった為、いろいろめんどうな事があったと思いますが、一応いろいろな話は売却を依頼した私を通して欲しかったと思います。
知らない間にいろいろ決めたりと、不愉快な思いをしました。
最後の紹介者の件も然りです。
売却を依頼する時、紹介者の件は了承済みと思っていました。
しかし全般にわたり、担当者の方は良くして下さったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は溝ノ口センターにてご成約いただき誠にありがとうございます。
お取引きの際にＳ様への配慮が足りず、ご不快の念を抱かせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、今後は常に意識して、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。"
細かいところまでご配慮いただき、大変助かります
不動産取引はいつも担当者さんにお願いしています。
細かいところまでご配慮いただき、大変助かります。
次回取引もぜひ担当者さんにお願いしたいと思っております。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
A様のお手伝いをさせて頂くのは今回で5度目となりますが、勤務センターが変わってもご相談を頂き、心から感謝申し上げます。
今後も、ご購入・ご売却のご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
人柄のいい担当営業さんを信じて良かったです
今回、マンションの買い替えで、売却を東急リバブルさんにお願いいたしました。
人柄のいい担当営業さんを信じて良かったです。
とても良い結果を出していただいた事、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、Ｏ様のお手伝いができ、物件のご売却に携わることができ、大変うれしく思います。
今後につきましても、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
本当に担当者さんは良くやってくださいました
私道の奥で、軽自動車がやっと入れる土地でした。
一戸建を建てようとしている買主ばかり考えていましたが、担当者さんが、「共同住宅を建てようとしている買主を探してみましょう」と提案してくださいました。
すぐに買主を探して下さり、金額もそこそこでしたので、契約にこぎつけ、売却する事が出来ました。
土地に接している家が8軒もあり、いろいろ面倒な手続きをすべてやって頂き、ていねいなあいさつ廻りをしてくださいました。
本当に担当者さんは良くやってくださいました。
とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただきありがとうございました。
コロナ禍ではありましたが、ご挨拶廻りなどＴ様にご尽力いただいた結果、無事にお引渡しまで至ることができました。
色々とご不便おかけしましたが、Ｔ様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでお問合せ等ありましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
落しどころを見すえた活動にとどまっている
専売契約だったので他社との比較ができないのですが、何より売却価格をもう少し高いところで成約できなかったかというところに少し不満が残りました。
約1年間の販売活動をして頂きましたが、その間にも他社からの好条件(？)と思われるチラシを多々目にしました。
実際にアクセスしていないので結果はわかりませんが、何度か専売契約のキャンセルも考えたものです。
販売活動についても、もう少し物件のアピールポイントを強調した積極的な活動はできなかったかと思います。
週1回の報告も、アクセス回数の変動の増減のみで機械的で、だからどのように対策をする、活動を変更し改善するといった分析がありません。
最初から、落しどころを見すえた活動にとどまっているように思えます。
ただ、担当者の方の人がらは極めて良好で、対応も好感が持てましたので、又機会があれば東急さんにお願いしようと思います。
最後に、長い間お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、Ｓ様のお手伝いができ、物件のご売却に携わることができ、大変うれしく思います。
今後につきましても、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進させて頂きます。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
売出価格について適切なアドバイスをいただいた
事前の打合せ面談時に、売出価格について適切なアドバイスをいただいた結果、驚くほど早く成約につながり感謝しています。
面談内容については、当方も忌憚なく要望を言え、納得することが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住いのご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
A様からご要望をお聞かせいただけましたのでこちらも適切なアドバイスができ、早期売却に繋がったと思っております。また感謝のお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
非常に満足しています
両手仲介のため、最初は買主の要望が充分に通るのか？という不安がありましたが、特に問題なくスムーズに動いていただけたため、非常に満足しています。
物件引き渡し後に、いろいろ潜在的な物件の問題（屋根上、壁の中等の事前に確認不可能な部分）が見つかったが、親身に相談に乗っていただき、可能な限り御対応いただけました。
センターからの返答
この度は、ご新居探しに当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
O様の不動産取引に携われた事、非常に嬉しく思います。
お引渡後に建物の不具合が見つかり、O様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
全てがご満足いただける内容ではなかったことを、本当に心苦しく思っております。
今後も、不動産に関するお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
毎週営業報告をしてくれたことに好感を持った
当初は他社にも仲介を頼んでいた。
リバブルさんは毎週営業報告をしてくれたことに好感を持った。
それで更新は専属専任でお願いした。
コロナウィルスの影響のためか、成約に約１年かかったのが残念であった。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、更新のタイミングで当社へ専属でお任せいただけたことも大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
強気の戦略をお示し頂いてもよかったかな
ていねいな対応で、様々な依頼事にも誠実に対応頂き、特に買主様との交渉事はほぼ全て希望通りとなり満足しています。
想定以上に早く売却できたので、当初の価格設定はもっと強気でいくべきだったと考えています。
周辺の相場感などはもっと情報があるとよかったかと思いました。
また、正解はわかりませんが、強気の戦略をお示し頂いてもよかったかなと思いました。
利用できるサービスが多く、充実していると思いました。
満足しています。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。希望通りとなり満足しているとのお言葉、大変嬉しく思います。
価格、戦略について貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
根気強く各方向よりご対応を頂きました
この度は物件の検討から購入までの長い期間、担当者さまには大変お世話になり、ありがとうございました。
なかなか住宅ローン審査がスムーズに行かず、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、根気強く各方向よりご対応を頂きましたこと、感謝を申し上げます。
ここ数年、新築、中古、戸建て、マンション含め様々に検討してまいり、多くの住宅販売営業ご担当者様とお会いしてきましたが、間違いなく一番信頼出来る方で、初めて「この方から購入したい」と思えた方でした。
東急リバブル様の契約上仕方のないことですが、仲介手数料が私達にとっては少々お高く、交渉の余地もあまり無く少し残念な部分ではありましたが、それでもその金額を支払うべきだけのお仕事をして下さったと、今となっては感じております。
また今後、売却や購入等、家族の住宅検討があった際には、是非ともご相談させていただきたいと思っています。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、ご新居購入に当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回のお取引が無事に完了致しましたのも、お問合せからお引渡しまでT様に多くの点でご協力頂いたおかげです。
改めて感謝申し上げます。
営業マンとしてT様の不動産取引に携われた事、非常に嬉しくとても思い出深く感じております。
不動産関連でご不明な点やお困り事等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
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