表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
「東急リバブルさんは良かったよ」と口にする私
そもそも貴社様に今度の契約について依頼をさせていただいたのはTVCMがきっかけでした。
ほんとうはどこでも良かったし、TELしてみたり、店舗をのぞいてみたりはありましたが、思い切って。
TVCMの通りなのかな、安心できるかなと興味もあり、門を叩いてみた次第でした。
最初のTEL応対に始まり、店舗訪問の時からブルーと白のさわやかな（酷暑のまっただ中）看板通りの印象でした。
物件引渡し及びアフターケアまで、こちらの要望に全て応えて下さり、評価表に印した通り満足度は満点にまちがいございません。
また縁がございましたら、貴社様にぜひお願いしたく思います。
ついつい「東急リバブルさんは良かったよ」と口にする私がいるのは最近気づいた事実です。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの期間が短く、大変だったかと思いますが無事に完了し良かったと思います。
買主様も大変喜んでいただいております。
不動産取引は、不安な事も多いと思いますので、こまめな連絡については特に心掛けました。
またご縁がございましたらK様の良きパートナーとして頑張ります。
今後とも宜しくお願い致します。
安心して最後まで任せる事が出来ました
何の問題もなく、とても気持ちの良い取引きができたと思います。
わからない事、心配事に対して丁寧に対応してもらい、安心して最後まで任せる事が出来ました。
自分達が住んでいたマンションをいい金額で買ってもらう事ができて嬉しい限りです。
（予想以上の金額だったので・・・）
センターからの返答
この度は東急リバブルにご自宅のご売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいお言葉を頂戴でき、幸いでございます。
今後も不動産のことでお役に立てることがございましたら、是非とも東急リバブルにご相談くださいませ。
最後に、Ｎ様の益々のご活躍を心よりお祈りしております。
信用、信頼できる担当者
不動産の売却の経験がない為、何から始めればいいのか、考慮するべき事項等、不安な事が多い中で、一番親身になって相談にのってもらい、心強かったです。
この点は、他社と比べて、非常に良かった点として挙げられます。
また、販売活動も迅速でありました。
早急に売却をしたいというこちらの希望を叶えてくれたと思って、います。
売却に伴う諸費用についての説明に一部不足を感じましたが、それを担当者に質問（指摘）したところ、各所に確認し回答（説明）を迅速にかつ適確にしてもらえました。
結果的にこの一件は、私の中で、評価するべき点として挙げられます。
最後に、今回の担当者は、終始誠実に対応ができていたと思います。
信用、信頼できる担当者でありましたし、次に機会があれば、またお世話になりたいと考えております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望通り早期にご売却ができましたのは、Ｋ様のご協力があってのことでございます。
ご協力ありがとうございました。
一部ご説明が不足していた点については、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただく前に、的確なご説明ができるよう努めて参ります。
また不動産のことでお役に立てることがございましたら、是非とも東急リバブルにご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
今後も紹介できればと考えてます
親切でありがたく思いました。
毎回その様に感心させられます。
東急さんと縁があり、何度か紹介もさせていただきましたが、今後も紹介できればと考えてます。
皆様ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社へご売却のご依頼を頂き、誠に有難うございます。
販売当初は、なかなかいいお話をお持ち出来なく、ご不安な時期もあったかと思いますが、ご希望の条件で成約に至り大変嬉しく思います。
また、不動産でお力になれる事がございましたら、いつでもお声がけ下さいませ。
御社担当者さんとのレベルの差が明らか
担当者さんにはひとかたならぬお世話をいただきました。
販売方針と対策も明確であり、不安なくお任せすることができました。
買主が他社Ｚ社の紹介客だったので、Ｚ社の担当者とも複数回接触がありましたが、御社担当者さんとのレベルの差が明らかで、ご担当いただいて良かったと感じております。
結果として想定していた以上の好条件で売却もできましたし、今後同様のことがあれば、是非また同じ方にご担当いただけるとありがたいと思います。
改めて今回の売却サポートに感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を賜り誠にありがとうございました。中長期的なご売却となりましたが、ご新居へのお引越しに合わせてご成約できたことを私も嬉しく思っております。
また何かお手伝いできることがございましたら是非お声掛け下さいませ。
全く不安感なく、安心してまかせられました
担当者の方の対応は満足感大でした。
安心してまかせられました。
同日に売買したのですが、売却不動産会社に対して、東急リバブルは全く不安感なく、安心してまかせられました。
センターからの返答
この度は、弊社、溝ノ口センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
お嬢様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
ご売却とご購入が同日でのご決済と言う事も有り、ご不安や心配事が多くあったと思います。その中で、スムーズにお取引が行えたのは、ご遠方の中、随時お電話にて、Ｉ様との打ち合わせを行えたからだと思っております。お忙しい中、ご対応頂き、誠にありがとうございました。
また、「安心してまかせられた」とのお言葉、大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を今後の営業人生の糧とし、多くのお客様のお力になれる様、日々精進して参ります。
お困りごと等ございましたら、お気軽に何なりとお申し付けくださいませ。
今後共、東急リバブルをご愛顧くださいませ。
本当にしっかりとご対応頂けました
担当者様には、最初の不動産探しの段階から決定後のフォローまで、本当にしっかりとご対応頂けました。
物件探しの途中で我々が迷い、当初言っていた優先順位が大幅に変わって行ってしまった中でも、粘り強く親身になってフォロー頂けたお陰で、本当に良い、満足のいく物件と巡り会う事ができました。
また物件が決まった後も、リフォームや住宅ローン等、細やかにフォロー頂けたことや、購入後の網戸のメンテナンスに関する相談等にも迅速かつ丁寧にフォロー頂け、本当に有難かったです。
担当者様の仕事に対する情熱や姿勢は自分の仕事のやり方も改めて見つめ返す良いきっかけともなりました。
今後も何かあった際には、是非御社の今回の担当者様にご対応頂きたいと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご新居購入に当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
物件探しについては、長期に渡りお時間頂戴することも多く、T様のご協力あってのご契約でした。
T様とご一緒させて頂くことが非常に楽しく、印象深いご契約でした。
T様から頂いた温かいお言葉を今後の仕事の糧により一層精進致します。
何かお困りの事ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
根気良く対応し続けてくださり大変助かりました
担当者さん、理解不足の私達に対して非常に根気良く対応し続けてくださり大変助かりました。
また、店舗内のスタッフの方も非常に良くしてくださり、ありがとうございました。
ただ、買主さん側のご担当者の方に対しては、売主側の都合や状況をあまり理解せずに話しを進めようとしているところに好感がもてませんでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル溝ノ口センターをご利用頂き、ありがとうございました。
買換えということもあり、手続きが複雑だったかと思いますが、ご説明させて頂いたことに対してすぐにご対応頂き、とても感謝しております。
買主側の担当に対してのご意見を真摯に受け止め、これから改善させて頂きたいと思います。
今後も東急リバブル溝ノ口センターを宜しくお願いします。
感謝しています
当方からの問合せに対して、範囲外であるような内容についても対応していただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
物件のご紹介の際には、希望エリア外にも関わらず、ご見学にお時間頂きありがとうございました。
物件のご紹介からご成約まで、スピードが求められるお取引の中、状況をご理解頂きスムーズにご成約に至ったことは、K様のご協力があったからこそだと感謝しております。私の至らない点もあったかと思いますが、お引越しまで私が責任をもって対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました
仕事の都合による急な対応にもよく動いてくれて助かりました。
いろいろなサポートまでしてもらい、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
初めてお会いした時から、購入を検討していただくまで、期間が空いていたにも関わらず、再度、当社にお声掛け頂きありがとうございます。
お仕事のお忙しい中、物件のご見学、ご契約、銀行のお手続き等、迅速に行って頂き、大変感謝しております。
K様とは今後、長いお付き合いとなるかと思いますので、何かお困りの際には、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
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