表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お取引の中で一度も不安を感じることなく進められた
今回の住宅購入に際し、初めてのことで不明点なども多かったのですが、ご担当者様の丁寧かつ誠意のある対応で、安心して話を進めることができました。
カーポート（屋根）の見積もりを依頼し、高かった時に東急リバブル様経由でも別で他社の見積もりを取っていただき、納得して検討をすることができました。
今回のお取引の中で一度も不安を感じることなく進められたのは、本当に素晴らしいことだと感じます。
家族が不動産の売却を検討していますが、また同じ方に担当していただきたいと思っています。
引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のお役に立てたことを大変光栄でございます。また、安心して進めることができたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
コロナウイルスで大変な時ですが、ご売却の際はまた、お手伝いができればと思っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
こちらの要望を受けて柔軟にご対応いただけました
こちらからの質問にもきちんと答えていただけ、また、引き渡しの日程も、こちらの要望を受けて柔軟にご対応いただけました。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただきありがとうございます。
Y様には私からのお願い事もいつも快くご協力頂き大変助かりました。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にお声がけください。
担当者さんには大変サポートいただきました
不動産の売買が初めてで、わからないことがたくさんありましたが、一つ一つ丁寧に説明いただき、安心して、買うことができました。
また、建物の良い所だけでなく悪い所(気持ちの面ではなく、建物が傾いているなどの事実)も伝えていただいたので、とてもありがたかったです。
なにより、楽しく物件探しができました。
担当者さんには大変サポートいただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また「楽しく物件探しができました。」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。
どうぞお元気にお過ごしくださいませ。
現地案内を素早く対応いただき、良かった
現地案内を素早く対応いただき、良かったと思います。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、S様のお手伝いができ、大変うれしく思います。
今後につきましても、お客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進させて頂きます。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
こちらの要望も柔軟に対応していただき、とても感謝
新型コロナ禍にも関わらず、営業活動等にご尽力いただき、成約までむすびつけて下さいました。
また感染防止のために、相対での打ち合わせを書類でやり取りにしたいというこちらの要望も柔軟に対応していただき、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの影響で通常のお手続きではございませんでしたが、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変光栄でございます。
今後もお体には気を付けてお過ごし下さいませ。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
知人に自信を持って紹介できる会社だと思います
自宅の売却、住み替えのマンション購入において、親身になって対応していただき全てがうまく行きました。
とても感謝しています。
溝ノ口の担当者と、その当時の所長にとても参考になるアドバイスをもらい、住み替えにおいて、物件探しにつまづくことなく新居を購入することができました。
知人に自信を持って紹介できる会社だと思います。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のお取引において、T様には励みになる言葉をいただき、仕事に対するやりがいを感じております。
本当に感謝しております。
またお困りの事やご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
不安や不明な点に迅速に対応をしていただきました
不安や不明な点に迅速に対応をしていただきました。
販売活動も尽力いただき、早い期間で売却することができました。
センターからの返答
この度は、弊社にご依頼・お取引ありがとうございました。
お買換えで売却と購入が連動するためご不安も多かったと思います。
弊社のお客様で近隣在住の方で早期にご判断いただき、ご契約の運びになり良かったと思います。
購入後のアフターフォローも引き続き行ってまいります。
どうぞ宜しくお願い致します。
非常に、丁寧かつ迅速な対応に助かりました
非常に、丁寧かつ迅速な対応に助かりました。
又、エリアに強い販売網のお蔭でスムーズに、希望に沿った金額で売却出来て満足だった。
ただ、三軒茶屋支店に担当頂いた賃貸物件に関しては、全体的に説明不足な感がありました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、対応や金額について満足できたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
賃貸物件に関して説明不足との事、大変申し訳ございませんでした。共有化させていただき、改善できるように致します。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
迅速に情報をくださったと感じています
売物件の管理会社から取り寄せる書類、提出する書類等、ほとんど東急さんがそろえてくださったので、売主として事務処理が大変ラクでした。
担当者さんは、買主さん側の担当者の方と密に連携をとって、迅速に情報をくださったと感じています。
買主さん側の担当者の方にも感謝しております。
一点だけ、他社の方が情報が多いことがありました。
住民票を新住所に移していたので、売物件の登記情報を変更する必要がありました。
東急さんからは「司法書士にたのんで手数料がかかります」ということだけでしたが、他社の営業の方から、「自分で法務局に行ってもできます」と、大変詳しい情報をいただきました。
結果、自分達で住所変更登記を簡単に、安価にすることができました。
ひとつの選択肢として、このような情報が役に立つことがあることをお伝えしておきます。
センターからの返答
この度は大切なご資産売却に当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様が大切にお住まい頂いている状況及び多くの点でご協力頂いた点が、早期のご成約につながりました。
有難うございました。
また、Y様から頂いた貴重なご意見を社内でも共有させて頂き、今後の営業活動がより良いものとなるよう尽力させて頂きます。
誠に有難うございました。
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