表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身に対応して頂いた
悪かった点は特になく、親身に対応して頂いたので良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産を購入頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂き嬉しく思います。
お父様のご自宅売却も残っておりますので、無事にお手続き完了するように努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧な対応とても感謝しております
長い期間売買の担当をして下さり、ありがとうございました。
丁寧な対応、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｏ様とはご売却、ご購入と長い期間でのお付き合いとなりました。
様々なお手続きにご協力いただきありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
ネットに載せる前に僅か２週間で契約出来た
４社に一般媒介契約をお願いして、あまりにも早く契約出来たので大満足。
①スピード感があった。
買手ネットワークがしっかりしてると思う。
専任契約でネットに載せる前に、僅か２週間で契約出来た事。
②その後の説明、進行が分り易く丁寧。
不安なく正式に契約が出来た。
③色々な要望にも、すばやく対応してくれた。
ありがとうございました。
感謝感謝。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様のご協力もありまして、スムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々なご対応をいただき本当にありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せをする事が出来ました
契約から売買まで細かく丁寧に教えて頂き、初めての事で不安だったのですが、分かりやすく説明して頂き安心してお任せをする事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
弊社からの依頼事項に、すべて迅速にご対応頂けましたので、大変スムーズなお取引となりました。
今後も何かお困り事がございましたら、どうぞお気軽にご相談頂けたら幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
対応が素晴らしい
対応が素晴らしい。
センターからの返答
この度は弊社にてご自宅を売却頂きまして、誠にありがとうございました。
ご決済前に不測の事態が起きてしまいましたが、お陰様で無事にお手続きを進める事が出来ました。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。
希望にそった金額で売却できた
良かった点は、希望にそった金額で売却できた点。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｗ様にご満足いただけたこと、大変ありがたく思っております。
また、ご縁のあるお取引きができ、良かったです。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
人当たりがよく、粛々と対応をしていただいた印象
人当たりがよく、粛々と対応をしていただいた印象。
センターからの返答
O様、この度は誠にありがとうございました。
ご購入から今回のご売却までのおよそ1年間、大変お世話になりました。
無事にご売却お手続きも完了し安心しております。
また、何かの機会がございましたら、お声掛けいただけますと幸いです。
別の担当にしたかった
価格設定で１回目、リバブルの設定価格が決まっていることを知らずに、すぐに変更した。
写真撮影がうまくなく、家全体、室内が、本来は日当たりがよいのに暗く写っていた。
明るい写真に変えて欲しいと言ったが、結局最後まで変えなかった。
売買両方を同じ人に頼んだが、本当は、買いは別の業者、又は別の担当にしたかった。
他のお客様を優先するスケジュール変更を何回か要求されたので、失礼だと思い、別の人にその時は変更したかった。
途中、溝の口から別のセンターに栄転されたが、こちらには連絡がなかったので、失礼だと思った。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
今回お取引の中で、ご不快な思いやご心配をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
H様より頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のお客様サービス・接遇面改善に努めてまいります。
安心してお任せすることができました
当初東急リバブル様含め３社に査定を依頼しましたが、ネットで事前に近隣類似物件の確認で想定していた成約価格に近く、他の２社に比べ納得のいくものでしたので、安心してお任せすることができました。
売却までの様々な手続きにつきましても、丁寧なご説明で、迷うことなく手続きをすることができました。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
またご縁のあるお取引ができ、良かったです。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
魅力と難点とをバランス良く説明して頂きました
物件の説明時に、魅力と難点とをバランス良く説明して頂きました。
とくに難点については、役所へのヒアリングを含む面倒な調査依頼に関して、綿密に分かりやすく説明頂きました。
これが一度は我々の取引断念につながり、しかし、最終的には購入の決断につながりました。
他社さんと比べてアピールや押しが少ない一方で、実直で頼り甲斐がある印象であり、大変好ましかったです。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
私もO様の不動産購入に携わることができ、とても嬉しく思っております。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
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