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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2023年5月14日

スムーズに売却する事が出来ました

この度は大変お世話になりました。
迅速にご提案頂けたお陰で、スムーズに売却する事が出来ました。
今回は問題なく事が進みましたが、売却提案時に抵当権抹消についての詳細説明があったら良かったと思いました。
また売却、住み替えの機会があれば、是非ご担当下さると幸いです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらO様のお力になれた事、嬉しく思います。
また、ご指摘頂いたお言葉を今後の営業活動の糧とさせて頂きます。
今後共、末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月8日

わからない事などをすぐに対応して頂いた

わからない事などをすぐに対応して頂いた。
担当者さんが対応してくれて、とてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
私もK様の不動産購入に携わることができ、うれしく思っております。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

U様
U様 2023年4月30日

丁寧に教えていただき安心して購入できました

担当者様には大変お世話になり、わからないことばかりでしたが、丁寧に教えていただき安心して購入できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
新居のお引き渡し後に補修が必要になり、ご心配をお掛けしてしまいましたが、ご連絡いただけましたら迅速にご対応をさせていただきますので、今後も何かありましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月31日

とっても良かったです

細かく説明していただいて、とっても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらお力になれた事、心より嬉しく思います。
今後共、お困りごと等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
末永い、ご愛顧の程、宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年3月31日

依頼や相談に迅速に対応いただき、満足しています

全体として、こちらの依頼や相談に迅速に対応いただき、満足しています。
一点だけ、ローン諸費用の振り込みについて口頭で説明は受けていたものの、振込先が書かれた書類が2種類あったため、振込先を誤ってしまったので、そこだけ書類の修正などがあるとよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様とのご縁が持てた事、心より嬉しく思います。
また、分かりずらい点があり、ご不便お掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
頂いたご指摘事項を糧に、営業活動に尽力して参ります。
今後共、末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年3月19日

真面目で仕事熱心だと思う

担当者さんは若いのに真面目で仕事熱心だと思う。
担当者さんでよかったと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
また不動産のことでご相談ございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2022年12月23日

担当者の人柄が良く、対応も丁寧でした

担当者の人柄が良く、対応も丁寧でした。
説明も分かりやすかったです。
支払い金額の間違いがありましたが、大きな問題ではありません。
また何かあれば、ご連絡させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
W様にとって大切な住まいのご購入をお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
お困りのことなどございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2022年11月26日

ありがとうございました!

ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

A様この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
A様にとって大切な住まいのご購入をお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
お困りのことなどございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年11月19日

丁寧な説明で良かったです

他社との接点が無いため比較はできませんが、いろいろと丁寧な説明で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年11月8日

予算内に収めていただいた

全体的に好印象でした。
たまたま偶然休みになったタイミングで物件を見に行くことができ、また予算内に収めていただいたことなど、今回購入した物件とは縁があったと感じています。
不満点は2点です。
・電気、ガス、水道の地点特定番号は、事前に売主から確認しておいて、契約締結後は手続きがすぐできるように準備しておいてほしい。
・引き渡し後まで、勝手口の鍵や裏口の鍵がわからないままだった。    
それ以外は適切に対応していただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
忙しい中、いつも迅速に対応していただきまして、大変感謝しております。
ライフライン、鍵の件、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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