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販売状況の報告もあり安心して担当者さんにお任せ
近所で建売現場が有り、ノボリ旗を見てリバブルさんに伺い、今回の担当者さんに建売現場の説明を受け、その後の打合せ等の話合の中で売物件の話をした処から、今回の事案になりました。
溝の口から距離のある物件迄、数回出向いて頂くなど、ご苦労があったと思います。
又、販売状況の報告もあり安心して、担当者さんにお任せできました。
契約を、現場に近い柏店で行い、その際私の不手際で遅刻をしてしまい、関係の皆様にはご迷惑をお掛け、お詫びいたします。
柏店の有るビルの入口の案内が不充分(入口が車の利用で車庫からは問題がないが、電車で駅から伺うと入口の反対側になる)で、看板に入口案内があったら迷わないと思う。
始めて店頭に伺った時、自転車で行った為、置場が見当らなく、スタッフの方にお話した処、1Fのポストがある所までわざわざ案内して頂くなど、皆様気配りも良く感心しました。
担当者様には、私が原因で色々なトラブルがありましたが、その都度適格な対応をして頂き、無事に引渡し完了できた事、ありがたく感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社溝ノ口センターを選んでいただき、誠にありがとうございました。
今回の売買については、遠方の取引のこともあり、私の取引の中でも大変感慨深い取引でございました。また、ご契約からお引渡しに至るまで早期に取引できたのもH様のご協力があったからでした。ありがとうございました。
是非、今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。
もう少し物件の特長を理解して欲しかった
概ね売却はスムーズに行きましたが、もう少し物件の特長を理解して欲しかった部分はあります。
たばこのにおいがするのも、こういう営業をする上では問題ではないかと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様の不動産売却を微力ながらお手伝いをすることができ、大変光栄に思っております。ご売却相談からお引渡しに至るまで短期間で運べたことはM様のご協力があったからこそだと感じております。
M様からご指摘いただきましたたばこのにおいにつきましては、M様には大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。今後は、このようなことがございませんよう細心の注意を図り営業に努めてまいりたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
希望どおりの住まいが手に入った事は良かった
私共にとって今回のような不動産取引きは初めての経験なので、貴社担当者の働きが良かったか悪かったかに関しては、はっきりとした判断はくだせません。
希望どおりの住まいが手に入った事は良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご売却とご購入のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
今回、A様のお買換えに対し、ご売却とご購入のお手伝いをすることができ、A様のお役に立てられましたことを大変光栄に思います。
また、今回のご売却とご購入のお取引きにおいては、A様にもご協力いただいたことによりスムーズなお取引きができたと感じております。
今後もご縁がありましたら、お声掛けいただければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
遠慮なく聞ける環境でとても助かりました
今回初めて「家を買う!!」という一大イベントを行うにあたり数社の不動産屋さんを見て歩き話を聞いて比較すると圧倒的にリバブルの担当者様の対応と前のめりな勢い(良い意味です)が印象深く残りこちらでお世話していただく事に決めました。
内覧の際は担当者様の個人的な意見もおっしゃっていただきとても参考になり事を進めていく事ができました。
分からない事を聞いた際はすぐに対応、返信があったので安心してお任せでき、遠慮なく聞ける環境でとても助かりました。
ただ1点だけ最終段階でがっかりな事があったのでその件に関しては担当者様がという事ではないのですが、どうにかならなかったのかなと少し心残りがあります…
しかし総合的にみて、リバブルでそして担当者様に対応していただき、マイホームを手に出来る事ができて本当に本当に嬉しい限りです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、人生の一大イベントに当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
H様の不動産探し及びお取引に携われた事、非常に嬉しく思っております。
お気に召して頂いたマイホーム是非大切にして頂ければ幸いと存じます。
また、今後何かございましたら、何なりとお申し付けください。
購入時同様、すぐに対応させて頂きます。
この度は誠に有難うございました。
毎日、お片付けも楽しく!愉しく!笑顔。。。
前略ごめん下さいませ。
大変お世話になりました。
家族全員元気です。
慣れない事も多々ありますが、毎日、お片付けも楽しく!愉しく!笑顔。。。
担当者Aさんのテキパキ行動に感謝です。。。
上司(B氏)との良き仲なのでしょう!!
私たちも初対面から御二人に好感もてましたよ!
売り物件について、色々アドバイスしていただき、トントン拍子で、買い手が決まりましたよねッ!
買い手も良き方(御家族)でしたねッ!
物件購入時も、色々まめにアドバイス、連絡をとっていただきまして、ほんとうにありがとうございました。
思っていたより全ての事柄がはやく決まって、本人代理のママですが、残金、代金お受取、引渡に、心の準備が追い付かなかったようです。。。
嬉しかったし、ホットしたのでしょう!!
不器用な娘かな?!
Aさん、Bさんほんとうにありがとうございました。
御健康でますますの御活躍を。
そして、御家族の御健康と御幸せな日々を願ってます。
センターからの返答
D様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方へのお住み替えということで、お買換え先との兼ね合いもありましたがD様のご協力があり、お取引全体がスムーズに進められました。
ありがとうございました。
慣れないことも多いかと思いますが、新天地におかれましても、どうぞお体に気をつけてお過ごしくださいませ。
急がせずに対応して頂けたのが非常に良い点
この度土地の購入をさせて頂きました。
前回の中古物件購入に続いて2度目の物件購入になりますが、同じ人に担当して頂きました。
一度目は初めての不動産購入で、不安感が強かったのを覚えています。
強面イメージを抱いていた不動産業でしたが、非常に物腰柔らかく安心して物件を選ぶ事ができました。
押し売りなどされていたら、直ぐに止めていたと思います。
やはり東急リバブルさんとの関係を続ける上で、担当者は非常に大事かと思っています。
素人の立場になって、急がせずに対応して頂けたのが非常に良い点かと感じています。
次に契約する際の良かった点が交渉力です。
購入価格について先方と最後まで交渉して頂き、極力希望に合うよう可能な限りの価格交渉を実施して頂いた事や、中古物件の際は住宅ローン減税が利用できるように尽力頂きました。
売買価格的に、またコスト的に納得感のある買い物が出来たと満足しています。
東急リバブルさんは、田園都市沿線で非常に多くの物件を扱われているので、地域的に優位性があり、販売力が強いのだと思います。
物件を探す際に多彩な物件の中から希望に合う物を選ぶ事が出来ました。
ホームページも使い易くて良かったです。
私はこれから一度目に購入した物件を売りに出す予定ですので、是非東急リバブルさんの地域的優位性、つまり集客力と販売力に期待しております。
センターからの返答
ありがたいお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
良いお土地が見つかり、本当に良かったです。
今後、現ご自宅の販売が本格的にスタートしていきますが、素敵なご家族様にお譲り頂けるように、しっかりとお手伝いしてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
人柄の良さが一番の決め手となり御社で決めた
担当者さんには感謝しかありません。
複数の物件を見ていく中で、他社さんとの交流もありましたが、担当者さんが的確に要望に近い物件を紹介してくださること、売りたい気持ちよりも私たちのライフスタイルに合ったものを考えてくれていること。
人柄の良さが一番の決め手となり御社で決めさせて頂きました。
購入後も何かあれば連絡を下さいと対応してくださるところもとても心強く感じています。
今後また不動産売買の機会があれば、御社を利用させていただきたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
素敵なお住まいが見つかり良かったです。
事業主様のアフター対応が生じており、お時間を頂戴していますが、可能な限り全て直していただきたいと思っています。
引き続きしっかりとお手伝いしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
今回も迷わずその時の担当者様にお願いしました
四年前に購入した時に初めてお世話になりました。
今回、急に売却することになり、以前不動産購入初心者の私にとても親切に対応いただいたので、今回も迷わずその時の担当者様にお願いしました。
初動も早く、今回時間があまり無い中、迅速に対応いただいたので、引越すまでの短期間に売却の目途がたったことは本当に良かったです。
売却価格も満足いくものだったので、それもありがたかったです。
不動産購入は、人生の大きな買い物です。
そう何度もあるものではないですが、もし次に購入する機会があれば間違いなくお願いしたいと思います。
担当者様、今回もお世話になり本当にありがとうございました。
センターからの返答
4年前のご購入のみならずこの度ご売却についてもお任せいただきましたこと大変光栄に思います。
ご結婚にあたりご購入いただいた大切なお住まいをご転勤というご事情はあるもののわずか4年で手放さなければならなかったO様のお気持ちを非常に気に入ってくださったお客様をご紹介することでお応えすることができたのではないかと思っております。
大阪に行かれましてもO様の益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
機会がございましたら、是非ご相談させて頂きたい
いつも大変お世話になっております。
また機会がございましたら、是非ご相談させて頂きたいと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
センターからの返答
ご売却に関して、今回のお取引が4回目になるかと思います。
いつもご売却のタイミングでお声を掛けて戴き大変感謝しております。
ご売却のご相談の際には、近隣の取引状況等の客観的なデータや私の個人的意見に耳を傾けていただきありがとうございました。
市場確認と意見交換をしっかり行ない販売活動を行なえたのがご契約に至った大きな要素かと思います。
これからもお客様のご信頼にお応えできるよう頑張って参ります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
進行の手際の良さなど、非常に満足しています
マンション売却は、過去のしがらみがあり、駅前の小さな不動産屋さんに当初依頼しました。
3ヶ月たっても進展せず経過内容を聞いても、のらりくらりで拉致があきませんでした。
後で分かった事ですが、ネットに掲載するだけの営業しかしていなかったようです。
もともとこのマンションは東急グループ会社にお世話いただいたので、東急リバブルさんに飛び込みで話を聞きに入った所、とても詳しく具体的な話を伺い十分納得出来たので正式に依頼しました。
販売活動の報告も週単位で受けとり、前出の不動産屋さんとの違いに大変驚かされました。
依頼してから1か月そこそこで、よい話を頂き売却を決意、完全引き渡しまで、2か月で完結しました。
また商談進行中、相手方の希望価格よりもアップして頂いた事、進行の手際の良さなど、非常に満足しています。
担当して頂いた担当者様、並びに東急リバブルさんに感謝申し上げます。
更には、購入が東急グループ会社であった為、手数料も一割引の特典迄頂きました。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却に当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
S様との出会いや取引において、とてもご縁を強く感じさせて頂きました。
ご売却開始から取引完了までS様にご協力、また迅速にお打合せにご協力頂けたからこその、早期のご売却と思っております。
S様のようにお喜び頂けるようなお客様を、増やせるよう更なる精進をさせて頂きます。
お困り事がございましたら、何なりとご連絡下さい。
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