表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
人柄の良さを感じました
人柄の良さを感じました。
また、出来る事をきちんとして頂いていると思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル溝ノ口センターをご利用頂き、ありがとうございました。
海外と日本での連絡で、メールでお伝えしにくい点があり、時差もありましたがお電話での対応等もして頂き感謝しております。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂けると幸いです。
宜しくお願いします。
熱心に仕事に向き合っている姿には好感が持てました
転居前（居住中）の内覧は余計だったように思います。
（ストレスフルでした。）
査定価格帯の下限を少々下回ったのは残念でした。
1件、書類手配ミス（委任状？）がありました。
しかし、全体的には頑張って頂けたと思います。
原則的にメールでの連絡をお願いしていましたが、電話連絡が多かったように思います。
熱心に仕事に向き合っている姿には、好感が持てました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
お時間を要しましたが無事お引渡しを迎えることができました。
内覧の時期や連絡に関して、ご希望に反する形となってしまい申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉、ご指摘のお言葉を噛みしめ、営業活動の糧にしてまいります。
他の不動産より色々なサービスがあるので良い
床の直しや専門業者によるおそうじなどのサービスは良かった。
他の不動産より色々なサービスがあるので良い。
担当者さんはいつも丁寧な対応で、とても好感がもてる方でした。
子供もなついて担当者さんが来るのを喜んでいました。
話しやすく相談もこまめに対応してくれるので、本当に良かったです。
担当者さんの上司の方も同じく丁寧で色々と教えて頂きました。
みなさんとても良かったです。
リバブルに頼んで本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
S様の大切なお住まいの売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
素敵な買主様とのスムーズなお取引ができたのも、S様のお人柄あっての事だと思います。
また、ご子息様の元気いっぱいな笑顔がとても印象的で、私自身S様のご自宅にお伺いすることが楽しみでした。
これからもお困りごとなどございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
常に親身になって対応してくれました
常に親身になって対応してくれました。
物件についても「良い点・悪い点」どちらについても一緒に考えて頂き、『我々が住んだらどうなるか』というのを意識して対応頂きました。
担当者さんでなければ、マンション購入しなかったと思いますし、本当に良い担当の人に出会えて良かったと思います。
引越しして落ち着いたら、ぜひ新居に遊びに来て頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は無事にお取引が完了し、ホッとしてます。ご契約を締結して頂いてからお引渡しまで約半年以上の期間があり、またお部屋のリフォームなどもありましたので、本当に待ちに待ったお住まいになったかと思います。
常にＩ様ご家族がお住まいになったら、どうゆうご生活を送って頂けるかを考えてご提案をさせて頂きました。
新しい住まいでは皆様が素敵なご生活を送っている姿が想像できます。
是非、一度新居にお邪魔させて頂きたいと思います。この度は、本当にありがとうございました。
丁寧に接客して下さって本当によかったです
接待が優しくって親切。
自分もお話しし、私から出身地を言ったら、担当者さんも近くだと聞き交感し、気が良い人と感じました。
又、丁寧に接客して下さって本当によかったです。
担当者さんによろしく伝えて下さい。
悪い点はありません。
センターからの返答
この度はＳ様の大切な資産のご売却で当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
Ｓ様とのお話がとても楽しく、ついつい長話になってしまい申し訳ございませんでした。
お取引に際し、色々ご面倒もおかけ致しましたが個人的に非常に心に残るお取引でした。
誠に有難うございました。
不動産の事でお困り事がございましたら何なりとお申し付けください。
要望に合った物件を一生懸命探して頂きました
担当の営業の方はとても丁寧で好感が持てました。
又、無理にすすめたり、しつこい電話などもなく、私たちの要望に合った物件を一生懸命探して頂きました。
また機会がありましたら同じ担当者様に担当して頂きたいし、知人にもおすすめしたいという気持ちが持てました。
ただ、提携しているリフォーム業者の対応が悪く（クリーニングが手ぬき、発注した物がやっていない等）、社長の電話対応も最悪でした。
せっかく良い営業の方、良い物件に出会えたのに残念でした。
リフォームは他社に頼みたかったです。
このリフォーム会社しか頼めないであれば、またリバブル様にお願いしたいとは思えないし、他薦も出来ません。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご出産誠におめでとうございました。この度のお住み替えが成功しましたのも、ご購入物件のご見学の際に奥様には売主様へのアピールを全面的に行っていただいた等、Ｔ様のご協力があってこそのことだと考えております。
一度は即決いただいた物件を私の力不足によりお求めいただけなくなってしまい、大変ご迷惑をおかけしましたが、結果として温かいお言葉をいただけてとても嬉しく感じております。
なお、リフォームの件につきましては大変ご迷惑をおかけしました。
ご指摘いただいた点につきましては真摯に受け止め、今後の弊社の営業活動に活かしてまいりたいと考えております。
最後にＴ様の益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
親身になって考えて下さった事、感謝しております
担当者さんには大変お世話になりました。
親身になって考えて下さった事、感謝しております。
今後共、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
ご契約後、買主様の融資の件で、予想外のことがいろいろあり、買主様側仲介業者及び建物建築業者とのぎりぎりの折衝を行ない、無事に決済までたどり着けたことは、本当に良かったと思います。
担当として、お客様に喜んでいただくこと、また、感謝のお言葉を頂けることは、この仕事をしていて、本当にありがたいことです。
私自身も更に勉強し、また、様々な経験を積み、よい仕事ができるよう努めて参ります。
今後とも、よろしくお願い致します。
報告・連絡・相談の手際もとても良かった
物件は東急リバブルのネットにてみつけたもの。
その後、問合せには迅速に対応してもらい、引渡しまでスムーズな流れであった。
売主様との連絡も密で、報告・連絡・相談の手際もとても良かった。
家の購入という大きな買物を気持ち良くできたと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
ご案内～リフォーム検討等で、現地に通ったのがつい最近の事のように思います。
Ｏ様のお人柄が良縁に繋がったのだと思います。
商談中も色々とご配慮頂いておりましたので、売主様もとても喜んでおられました。
お嬢様お孫様もご家族皆様今後とも幸せな生活をお過ごし下さいませ。
不安な事、不明な事は何度でも納得いくまでご説明
物件の間取り、向き、階数等をすぐ理解していただき、ご紹介頂いた物件はどれも検討に値するものでした。
また、不安な事、不明な事は何度でも納得いくまでご説明いただき、安心して購入を進めることができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル溝ノ口センターをご利用頂き、ありがとうございました。
お探しの条件を明確にお持ちでしたので、それに沿う形でより良い物件をご紹介でき、またとても気に入って頂いたので大変嬉しく思っております。
今後も、ご不安な点やご質問などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
宜しくお願いします。
担当者様の接客、販売完了迄に至る点全てに満足
担当者様の接客、販売完了迄に至る点全てに満足しています。
販売が完了すると来年度の確定申告が控えていますが、税務に関しましても最後迄、担当者様に面倒を見て戴きたくお願い致します。
センターからの返答
Ｔ様、この度はお取引頂きありがとうございました。
関係者が複数名いらっしゃる中で、代表の窓口となって頂き、当社へも何度も足をお運び頂き、本当にお疲れ様でございました。
翌年税務申告がございますが、引き続きしっかりとサポートさせて頂きますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
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