表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ストレスなく内覧が出来ました
初回の連絡対応してくれていた人に、案内を担当者さんに代えさせてもらうと前日に言われたが、担当者さんの対応のおかげでストレスなく内覧が出来ました。
担当によって、連絡手段がショートメールやＬＩＮＥと変わるのは面倒だと思った。
私のような世代ではＬＩＮＥをメインで使ってるので、ＬＩＮＥを案内担当には使用させたほうが便利に思う人が多いと思う。
センターからの返答
S様、この度はご新居のご購入について、弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたことを大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールではございましたが、ローン手続き等をS様にスムーズに進めていただき、無事お引渡しまで迎えることが出来ました。
ご連絡方法について、ご不便をおかけし申し訳ございません。
S様にいただいたご意見を今後の接客で改善していければと思います。
ご新居での生活の中で、何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
改めまして、この度はありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
的確なアドバイスを頂き感謝しております
担当者さんには的確なアドバイスを頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお褒めのお言葉もいただきまして、誠にありがとうございます。
ご内覧時からご契約手続き、そしてお引越しまで様々なお手続きがある中で、いつもS様から早急なご対応やレスポンスを頂けたからこそここまでスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
またご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
素早く一生懸命対応頂けた
良かった点
・電話とメールのレスポンスが早いこと。
・買主の希望に沿って説明、関係者の調整を素早く一生懸命対応頂けたこと。
改善頂けると良い点
・初回の遅刻。
・買主のことを知ること。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートのご協力をいただき、誠にありがとうございます。
N様のご意向が把握出来ておらずご不快の念を抱かせてしまったこと、またご約束のお時間に間に合わずお待たせしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
改めて業務の進め方やお客様との認識の擦り合わせを意識し、改善をして参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ケアが良かった
レスポンスやケアが良かった。
センターからの返答
Ｋ様、このたびは弊社にお住まいのご購入をご用命頂き有難うございました。
無事に素敵なお住まいが見つかりましたこと、またＫ様よりお褒めのお言葉をいただけましたことを大変嬉しく思います。
また何かございましたら、いつでもお申し付けください。
引き続きＫ様のサポートをさせていただきます。
希望通りのスケジュールで進めることができました
営業担当者さんがとても真摯に対応してくださり、売買ともに希望通りのスケジュールで進めることができました。
無理な事を申し上げた事も多々あったかと思いますが、些細な質問にもいつも親切に答えてくださり、返信も迅速で、安心してお任せすることができました。
リノベーション予定だったため、引き渡し前に何度も計測等で現地の確認をさせていただきましたが、「通常はこんなに何度も鍵を開けて立ち会いをしてくださる方はいない、親切な営業さんで助かりました」とリノベーション会社さんも仰っていました。
この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。
また何かございましたら、よろしくお願いいたします。
瑞穂センターで受付に出てくださるスタッフの方（お名前が分からずすみません）も、いつも笑顔で気持ちの良い対応をしてくださり嬉しかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、このたびはお住まい探しを弊社にご用命頂き有難うございました。
無事に素敵なご新居が見つかりましたこと、またＴ様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
最後のお引渡しに至るまで、Ｔ様とは様々な場面でお打合せをさせていただきましたが、いつもお忙しい中貴重なお時間を頂き、本当にありがとうございました。
Ｔ様のご協力無しに最後のお引渡しを迎えることはできなかったと感じております。
引き続き弊社一丸となって、お客様のサポートをさせていただきます。
何かご不明な点等ございましたら、些細な事でもかまいませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。
話しやすく相談しやすい
話しやすく相談しやすい。
資料が丁寧。
良いタイミングで連絡くれる。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、またお褒めのお言葉までいただきまして、誠にありがとうございます。
今回、ご遠方からのお住替えということで、ご内覧やご契約のお手続きまで、O様には多大なご協力をいただき、無事お引渡まで進めることが出来ました。
また何かお困り事やご相談など、お力になれることがございましたら是非、ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜ますようお願い申し上げます。
また取引の機会がありましたらお願いしたいです
若いが仕事をきっちりやって、こちらの質問にも丁寧に対応してくれました。
特に、物件に光ケーブルの有無を確認した際は、現地まで行って写真を撮って送っていただけるなど、うれしかったです。
また取引の機会がありましたらお願いしたいです。
センターからの返答
K様、この度はご新居のご購入について、弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたことを大変嬉しく思います。
また、大変ありがたいお言葉をいただき、感謝申し上げます。
今回のお取引では、K様に迅速にローン手続きを行っていただいたり、お引渡しの時期を調整いただいたりと、K様の多くのご協力があってこそ、無事お引渡しを迎えることが出来ました。
ご新居での生活の中で、何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
改めまして、この度はありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧に説明して頂けました
購入に関して最初は不安しかなかったが、担当者様が分からないことを適時、資料や表、写真等で丁寧に説明して頂けましたので、安心して購入を決めました。
売買成立後、物件引き渡し後も丁寧なフォローアップがあり、細かな心遣いを担当者様からは感じ取れ、大変感謝しております。
センターからの返答
H様、この度はご新居のご購入について、弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたことを大変嬉しく思います。
また、大変ありがたいお言葉をいただき、感謝申し上げます。
ご新居での生活の中で、何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
改めまして、この度はありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
素早い対応をしてくださりありがとうございました
担当者さんの対応の早さと丁寧な説明に、安心してマンション購入ができました。
売主様との連絡のやり取りも素早い対応をしてくださり、ありがとうございました。
ただ、銀行のローン担当者の方からの諸々の説明が不足しており、不安に思いました。
担当者さんでなければ、ローン契約の時点で購入を躊躇ったかもしれません。
センターからの返答
Ｔ様、このたびは新居のご購入について、弊社をご利用いただきありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、またＴ様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
ご指摘いただいた銀行担当の対応については、当方からもお伝えさせていただきます。
今回、ご遠方からのお取引になりましたが、様々な場面で貴重なお時間をいただき本当にありがとうございました。
Ｔ様のご協力無しに、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと痛感しております。
また何かございましたら、近くにおりますので、些細な事でもいつでもご相談ください。
引き続き、Ｔ様のサポートをさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
不安に感じることは一度もありませんでした
とても親身になってこちらの要望を聞いてもらい、最初から最後まで不安に感じることは一度もありませんでした。
初めての不動産購入だったので、とても心強かったです。
最初に電話を掛けてから数年経ってしまいましたが、とても満足しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度はお世話になりまして有難うございました。
N様をご紹介いただいてからなかなかご希望に叶う物件情報が無く３年程度の月日が経過してしまいましたが、良い物件とご縁が有ったことを大変嬉しく思います。
またコメントには営業冥利尽きる大変ありがたいお言葉をいただき感謝申し上げます。
今後も不動産に関することがございましたらお気軽にご連絡下さい。
重ねましてこの度は有難うございました。