表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変感じの良い担当者で安心しました
不動産というとあまりいい印象はなかったのですが、大変感じの良い担当者で安心しました。
細かい不手際はありましたが総合的に御社にお願いしてよかったと思っています。
センターからの返答
このたびは、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
諸手続きにつき、スムーズにいかずご迷惑をおかけした部分があり、大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたこと改善し、よりお客様に喜んでいただけるようなお取引を目指して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
素っ気ない態度で質問にも答えてもらえず残念だった
最後の引き渡しの日が担当者じゃなく、素っ気ない態度で質問にも答えてもらえず、残念だった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様への配慮が足りず、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、スケージュール管理を徹底し、各担当者同士の情報共有をしっかりと行うことで、
お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指して参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧で迅速なご対応だった
丁寧で、迅速なご対応だったかと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、このたびはお住まい探しについて、弊社をご利用いただきありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、またお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、日々の業務を行ってまいります。
また何かご不明な点等ございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
大変お世話になりました
担当者Ａさんをはじめ、最初に対応して頂いた担当者Ｂさんには大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご契約から最終的な引渡しに至るまでの間で弊社の都合により担当者変更があり大変ご不便をお掛け致しましたが、先日のお話でご無事にご入居のご報告をお伺い出来て何よりです。
ご入居されて以降も何かお気づきの点がございましたら、引き続きお声がけを頂ければ幸いです。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
同じ担当者様に相談をしたい
適宜連絡を頂き、スムーズに取り引きを行うことができました。
質問にも真摯に対応頂き、また何かあれば同じ担当者様に相談をしたいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用頂き誠に有難うございました。
またその中で「同じ担当者に相談をしたい」とのお褒めのお言葉を頂き、重ねて有難うございます。
頂いた貴重なお言葉を励みに引き続き精進させて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
終始安心して取引させていただきました
今回の担当者様はとてもレスポンスが早く、丁寧な対応で非常に満足しております。
また、解答に時間が掛かる案件にも漏れなく中間報告をしていただいたりと、マメなお仕事ぶりに終始安心して取引させていただきました。
また機会があれば、ぜひ同じ担当者様に対応していただきたいと思っております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
S様、このたびはお住まいのご購入について弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、またお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、ご契約からご決済に至るまで、様々はお打合せでお時間をいただきありがとうございました。
S様のご協力なしには、最後の引き渡しを迎えることはできなかったと感じています。
また何かご不明な点等ございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
終始、担当者は誠実な対応で好感の持てる方でした
終始、担当者は誠実な対応で好感の持てる方でした。
契約に関する説明も大変良くわかる内容で良かったです。
テレビコマーシャルの通りだと思いました。
売り主の立場でしたが、以前利用した他の有名業者との接遇の差を感じました。
普通、人生の中で不動産売買は最も大きな出来ごとです。
不安と決心が必要な時、東急リバブルの様な対応はとても大切だと思います。
今後も私が感じた様な企業努力をお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用を頂き、誠に有難うございます。
またとても素晴らしいご評価と、お褒めのお言葉を頂き、重ねて有難うございます。
頂いたお言葉を胸に、引き続き業務に精進して参りますので今後とも何卒宜しくお願い致します。
とても頼りになり嬉しい気持ちになりました
今回、マンションを売却してから購入したんですが、日程的に無理を言ったんですが担当者さんが頑張って調整して、希望通り年末に引っ越す事ができました。
お花を頂いたり、その後住まわれてどうですか？と連絡も頂きました！
とても頼りになり嬉しい気持ちになりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
N様、この度はお住まい探しのため弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
新居のご購入というN様の人生の一大イベントに携わることができ、私自身とても嬉しく思います。
また、私にはもったいないほどのお褒めのお言葉までいただき、誠に有難うございました。
無事にお引渡しを迎えることができたのも、売買に必要な書類を取得いただいたりと、N様にたくさんのご協力をいただくことが出来たからこそでした。
今後もお困りごとやご相談事ございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。引き続き、よろしくお願いいたします。
また同じ担当者さんにお願いしたいと思います
次回お願いすることがあれば、また同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
A様、この度は、不動産のご購入に際し、弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
スケジュールがタイトの中、様々な書類のご準備等、迅速にご対応いただきとても感謝しております。
また、先日無事にお引渡しを終えることができ、私自身、とても嬉しく思います。
近くにおりますので、また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。引き続き、よろしくお願いいたします。
文句の付けようがないほど抜かりない対応でした
マンション住み替えで前回の大手不動産会社と異なり、今回は御社にお願いさせていただきましたが、内覧～最終引渡しに至るまで、その間のマメなやり取りや案内・仕事の速さは比較にならないほど正確・確実な対応でした。
購入した流れで、そのまま売却もお願いさせていただきましたが、そちらも引き渡しへ向けスムーズに事が運んでいます。
文句の付けようがないほど抜かりない対応でした。
センターからの返答
Ｙ様、このたびは新居のご購入について弊社をご用命いただきありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、またＹ様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
Ｙ様には様々な場面で綿密なお打合せをさせていただきましたが、いつもご多忙な中、貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
また何かございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
ご売却のお手続きについても、無事にお引渡しを迎えられますように一生懸命頑張ります。
今後ともよろしくお願い致します。