表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんのご尽力により購入に至り本当に感謝
担当者の方は、親切で気配りのできる方で電話やメールのレスポンスも非常に早く説明も丁寧で、安心して取引ができました。
マンションの購入申込者が複数いらしたので、ダメかもしれないという気持ちもありましたが、担当者さんのご尽力により購入に至り本当に感謝しています。
売り主側の他社の担当者は態度もあまり良い方ではなく契約の際、不愉快な思いをしましたので、東急リバブルさんにお願いして良かったと思いました。
居住中のマンション内でもう1室購入したので、地域特性や物件紹介、現地案内についての設問は十分承知しており、該当なしとしました。
センターからの返答
K様、このたびはご新居のご購入について弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
今回、問合せ・内覧がとても多い物件でございましたが、無事にご購入いただけましたこと私も大変嬉しく思います。
無事にお引渡しを迎えることが出来ましたのも、K様ご家族に様々な場面でご協力をいただけたことがとても大きかったと強く感じております。
私自身も大変思い出深いお取引となりました。
また何かございましたら、弊社をいつでもご用命くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
常に一生懸命やっていただいたように思います
担当者さんが対応して契約した最初の客になれてよかったなと思える、好印象の接客対応だったと思います。
書類の説明など事前に読み込んだりしているのでしょう。
初めてにしては落ち着いた丁寧な話し方をされていて、とても好感をもてる対応でした。
あえて言えば、銀行提出用の住民票などの書類を取り寄せる作業など、これらのスケジュールとの兼ね合いで時間がかかった際、急かされた感じがあったかと。
しかし、常に一生懸命やっていただいたように思います。
また、リフォーム業者とのセッティングも、早い対応で助かりました。
おかげさまで、新居で快適に暮らしております。
センターからの返答
T様、この度はお住まい探しについて弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
新居のご購入というT様の人生の一大イベントに携わることができ、私自身、とても嬉しく思います。
今後長い人生、T様がお住まいになられる中でご満足いただけることが一番と考えご提案をさせていただいておりましたので、T様より、私にはもったいないほどのお褒めのお言葉までいただき、とても嬉しく思います。
経験の浅い私にもご対応いただき誠にありがとうございました。
また、契約後の銀行に提出する手続きの際にご負担をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後の反省材料として真摯に受け止め、今後の業務に生かしてまいりたいと思います。
今後も、お困りごとやご相談事ございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
総合的に満足できる取引きができた
ご担当者は、こちらからの質問にしっかり回答するなど真摯に対応いただき、総合的に満足できる取引きができた。
売主側のご担当者について、売買契約や引渡し書類に一部漏れがあり、その点は不安を感じた。
センターからの返答
Ｆ様、このたびはお住まい探しについて弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事にご新居が見つかりましたこと、またお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、無事にお引渡しを迎えることが出来ましたが、Ｆ様のご協力無しにはできなかったであろうと強く感じております。
ご多忙な中、いつも貴重なお時間を頂きありがとうございました。
また、ご指摘いただきましたことについては、今後の反省材料として真摯に受け止め、今後の業務に生かしてまいりたいと思います。
また何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました
初めての不動産取引でしたが、個人的な事情などに耳を傾けていただき、満足のいく取引ができました。
わずか数ヶ月間の取引でしたが、機会があれば今後もよろしくお願いします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は、不動産のご購入に関し、弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉までいただき、誠にありがとうございます。
先日、無事にお引渡しを迎えることが出来たこと、とても嬉しく思います。
これもひとえに、A様にさまざまなご協力をいただけたからこそでございます。
今後もお困りのことやご相談がございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
今後とも、何卒、よろしくお願いいたします。
真面目・丁寧で好感がもてる
真面目・丁寧で好感がもてる。
きっちり説明していただいてとても助かりました。
センターからの返答
M様、この度は、お住み替え先のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
不動産のご購入という、M様にとっての人生の一大イベントに携わることができ、大変嬉しく思います。
今後お暮しいただく中で、お困りのことやご相談事等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
いつかまたお世話になるかもしれません
売却に引き続き、購入も東急リバブルさんにお願いしました。
マンションを購入するにあたり不安材料が出てきてしまった時、担当者さんがいろいろ調べてくれたりして解消しました。
不動産の知識など全く無かった私ですが、担当者さんが引いてくださったレールの上を歩いていたら売却も購入も終わっていた感じです。
いつかまたお世話になるかもしれません。
その時はよろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｓ様、このたびはご新居のご購入について、弊社をご利用いただきありがとうございました。
Ｓ様ご家族のご新居が無事にみつかりましたこと、またお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、Ｓ様ご家族とは元御自宅のご売却に続いて２度目のお取引となりました。
ご売却とご購入のお取引を上手く連動させることができ、無事にお引渡しが迎えられましたのも、Ｓ様のご協力なしには実現できなかったと強く感じております。
いつもお忙しい中、貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
また何かご不明な点等ございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
今後ともＳ様のサポートをさせていただきますので、宜しくお願い致します。
担当者さんから買えて良かったです！！
担当者さん！とってもお世話になりました！！
夫婦共々感謝の気持ちでいっぱいです！！
戸建について何も分からない私たちに、丁寧に説明してくださって、とてもわかりやすかったです。
新居の住み心地はすごく良いです。
思いきって新築を購入して良かったです◎
短期間でたくさんの物件をみせていただいてありがとうございます。
無理言ってしまったこともあったのに、親切に嫌な顔せず聞いてくださったこと忘れません！！
また困ったことがあったらご相談させてください。
担当者さんから買えて良かったです！！
東急リバブルのスタッフの皆様もありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は、新居のご購入のご相談を弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
新居ご購入というN様の人生の一大イベントに携わることができ、私自身、とても嬉しく思います。
今後長い人生、N様がお住まいになられる中でご満足いただくことが一番と考えご提案をさせていただいておりましたので、N様より、もったいないほどのお褒めのお言葉までいただき、とても嬉しく思います。
ありがとうございます。
今後も、お困りのことやご相談事ございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
担当者さんがとても親切で熱心に対応を頂けました
担当者さんがとても親切で熱心に対応を頂けました。
相手側のお客様に何度も営業してもらい、物件が買えたとき一緒になって喜んでいただいたときは感謝の一言です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、ご新居のご購入について弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
一時は購入できない可能性が出てきた時もございましたが、無事にお引渡しを迎えることが出来たこと、とても嬉しく思います。それもすべて、K様のご協力あってこそでした。誠にありがとうございました。
また、もったいないほどのお言葉まで頂戴しありがとうございました。
そのお言葉に恥じないよう日々精進してまいりたいと思います。
今後も、お困りのこと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
接客態度、口調など誠実さが伝わりました
接客態度、口調など誠実さが伝わりました。
気分よく取引きさせていただきました。
センターからの返答
K様、この度は弊社より不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
メーカー様からのご紹介ということもあり、短い期間でのお取引ではございましたが、ご希望の不動産をご購入いただけ大変うれしく思います。
また、年末頃の新居の完成もひそかに楽しみにしております。
今後も不動産のご売却やご購入等弊社でお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
正直ベースで交渉できて良かったです
正直ベースで交渉できて良かったです。
こちらのホンネ、無理なお願いを受けとめて下さり大変よい買いものができました。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入という大切なお取引を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
K様とK様のご家族にお喜びいただくことができ、大変うれしく思います。
お暮しいただく中で、お困りごと等がございましたらいつでもご連絡ください。
また、不動産を売買される機会がございましたら、是非ご用命ください。
今後とも宜しくお願い致します。