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安心してお任せすることができました
マンションの売却を決めてから買い手が決まるまで予想よりも早く、契約できたことは非常に助かりました。
価格については若干低く感じましたが、あまり長期化になることは避けたかったので問題ない金額であったと理解できています。
担当の方も大変良く対応して頂けたので安心してお任せすることができました。
短い期間で契約できて大変喜んでおります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご所有不動産をご売却依頼頂き、誠に有難うございました。
早いタイミングで買主様がいらっしゃった中で、私も販売の長期化の心配と、ご提示された価格とで悩んだ部分がございました。
Ｋ様とご相談をさせて頂いた上で、売買契約の方向へと進めて頂きましたが、結果的には良い方向だったと感じております。
お褒めのお言葉を頂けましてありがとうございます。
また、不動産に関して何かお困りの事がありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
Ｋ様のお言葉を糧に、より良いサービスを目指して参ります。
とても慎重・堅実な印象がありました
良かった点
私どもの物件のマンションの事を、住んでいた私ども以上に知ってくださっており、営業活動は、とても頼もしく感じました。
改めて欲しい点
すぐに売却出来なくとも、私どもは、あまり困らなかったため、「価格」に関して、強気で設定しておりましたが、担当の方は、早く成約を決めたいのか、ひんぱんに価格を下げる提案をしてきました。
お気持ちは分かるのですが、もう少しこちらの要望をくみ取って頂きたかったです。
ただ、結果として、それに応じずに、価格設定をしたので、満足ではあります。
他社比較は、「印象」でしかありませんが、とても慎重・堅実な印象がありました。
そこに、信頼をおけました。
センターからの返答
この度は弊社瑞穂センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約、ご決済と遠路お越しいただきご対応頂きましてありがとうございます。
K様からご指摘頂きました事項は、お客様への伝え方も含め、今後の課題として改善していき、お客様に対して更にご満足をしていただける様、精進して取組んでいきます。
今後とも何かお困り事がございましたら、ご遠慮なくご相談下さいませ。
お取引きありがとうございました。
満足しています
満足しています。
センターからの返答
こちらこそM様には大変お世話になりました。誠にありがとうございました。
ご購入とご売却の両方をご担当させて頂きました。ご売却の方では、M様にも色々とご協力頂き助かりました。
またご購入、ご売却やその他でも何かお困りのことがございましたらお声掛け下さい。お近くですので、いつでもお気軽に店舗にお越しくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
誠にありがとうございました
この度は、スムースな対応のおかげで無事物件売却の運びとなり、誠にありがとうございました。
担当の方の熱意と、管理者の方の適切なサポートを終始感じながら、商談を進めることができました。
重ねてお礼を申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
Ｓ様のご協力のおかげで無事ご成約になったと思います。重ねてお礼申し上げます。
途中、ご心配をおかけすることがあり大変申し訳ございませんでした。
また何かお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
とても堅実な会社であることが分かりました
誠実で信頼できる担当者で、不動産屋のイメージが変わりました。
東急リバブルがとても堅実な会社であることが分かりました。
他社と比べて客に変に媚びるところが無く、清潔な印象を持ちました。
紹介して下さった解体業者や不用品回収業者もきちんとした信頼できる業者でした。
他の大手不動産屋の解体見積りには不信感を持ったのですが、こちらで紹介して下さった解体業者は良心的でした。
こういうことからも担当者と東急リバブルの堅実さが伝わってきました。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
私もＹ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今回のご契約にはいくつかハードルがございましたが、Ｙ様に色々とご協力いただいたおかげで私共もスムーズに進めることが出来ました。ありがとうございます。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。宜しくお願い致します。
いつでも真っすぐなご対応に好感を持っております
今回の売却では大変お世話になりました。
正直始めはチラシから軽い気持ちで査定を依頼したのですが、とても親身になって相談にのってくださったり、売却だけでなく購入の側にもアドバイスを頂けたりと、とても心強いサポートが嬉しかったです。
細かな点まで気にかけてご連絡してくださり、いつでも真っすぐなご対応に好感を持っております。
夫婦共に東急リバブルさんに依頼して本当に良かったと思っております。
担当者さんにも大変感謝しております。
そして、新居に移ってから落ちついてきた頃、素敵なお花が贈られ驚きとともにとても嬉しく思いました。
本当に有難うございました。
また今後お世話になることがございましたらどうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、お取引をいただき誠にありがとうございました。
お買換えで長い期間お世話になり、こちらこそありがとうございました。無事お引越しができて、とても安心しました。引渡しまで色々と大変だったかと思いますが、すぐにご対応をいただけてスムーズにお引越しができたと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。よろしくお願いいたします。
大手なのにすごく丁寧で親切な対応で好感が持てる
専任契約にしなかったにもかかわらず、販売活動中まめに封書で一週間の状況（変化）についえ報告をいただいたので、大手なのにすごく丁寧で親切な対応で、好感が持てる印象でした。
瑞穂センター担当者さんの電話応対や対応の正確さと、期日を決めたら守る、或いは決めた期日に間に合わないと分かれば、早目に連絡が入る等、信用信頼のおける営業活動でした。
又、上司の方の対応や店舗スタッフの方の振る舞いも好印象でしたし、打合せ室のクリンリネスやセッティングも良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社瑞穂センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。S様の思い入れのある大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、大変嬉しいお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
ご決済に際しては、お仕事でお忙しい中、ご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも何かお困りの事がございましたら、遠慮なくご相談下さい。
お取引きありがとうございました。
売却もきっちりして頂きました
細かな連絡を必要に応じして頂き、安心感があり、売却もきっちりして頂きました。
センターからの返答
この度は、弊社でお取引をいただき誠にありがとうございました。M様のお手伝いができたことを、大変嬉しく思います。
お手続きでご足労をお掛けすることもありましたが、ご協力をいただきありがとうございました。今後お力になれることがございましたら、ぜひご相談をいただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。
最初から最後まで丁寧で気持ちが良かったです
他社とも媒介契約をしていましたが、断トツで東急リバブル担当者さんの対応が良く、約５ヵ月程のお付き合いでしたが最初から最後まで丁寧で気持ちが良かったです。
私たちの希望にそっていない事も、はっきり言って下さったり、担当者さんの人柄に夫婦共々、感動すら抱きました。
そんな担当者さんだからでしょうか、連れて来て下さるお客さん（内覧の方）の質も良かったです（笑）。
ほぼ希望した通りに事を進めて頂けて本当に感謝しています。
もし、また不動産取引をすることがあれば、担当者さんにお願いしたいですし、友人にも彼を紹介したいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
こちらこそ誠にありがとうございました。私もＴ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お部屋を綺麗に掃除して頂いたこと、買主様もＴ様に対して非常に好印象だったこともありスムーズにお取引が出来ました。ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
是非お力になりたく思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
担当者については大変満足しております
担当者については大変満足しております。
もう一度不動産取引があれば、“東急リバブル”さんに依頼するというより、今回の担当営業の方にお願いしたいと思っております。
良い意味で営業マンらしくない会話、信頼のおける人間味のある会話を感じる事ができました。
じょう舌、多弁な営業はつくづく必要ないと感じるくらい誠意を感じてました。
担当者の評価が5で、後の項目は3か4です。
以上
センターからの返答
こちらこそ誠にありがとうございました。
S様からこのような有り難いお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また何かございましたら是非お声掛け下さい。今後とも宜しくお願い致します。