表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件探しに際して、積極的であった
物件探しに際して、積極的であった。
センターからの返答
A様、この度はお住み替えにおいて弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
私がお送りするメールに対して、いつも迅速なご返信をいただけたことで、今回いい物件をご紹介できたと思います。
今後もお近くに不動産の売買をご検討されていらっしゃる方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
徐々に信頼を深めていきました
遠隔地での取り引きで不安でしたが、東急リバブル様とのつきあいの中で売り手と買い手を考えて下さり、徐々に信頼を深めていきました。
高齢者の私達は、事情がある夫が取り引きできるか心配しましたが、無事終り、ほっとしています。
リバブル様に本当に感謝しています。
遠方で老後をゆったり過す事ができます。
センターからの返答
O様、この度は数ある不動産仲介業者の中から弊社をお選びいただき、ご契約をご締結いただきまして、誠にありがとうございました。
ご愛着のあるご実家をお土地としてご売却いただくのは残念な部分もあったかと思いますが、遠方にお住まいのO様にとって最良の条件にてご契約いただけたかと思います。
ご所有者のご主人様のみでなく奥様にも多大なるご協力をいただきましたことを感謝いたします。
またご縁がございましたらお気軽にご相談ください。
対応が良かったです
対応が良かったです。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、お褒めのお言葉までいただきまして、誠にありがとうございます。
O様にはいつも早急なご返信や書類のご対応等をいただいたからこそ、諸手続きが順調に進み、早期のご成約に至ることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
些細な質問でも気軽に相談できた
メール、電話のレスポンス、および関係者との調整が早くて良かった。
些細な質問でも気軽に相談できた。
センターからの返答
S様、このたびは弊社にご新居のご購入についてご用命頂き有難うございました。
無事にご新居のお手続きが完了しましたこと、またS様よりお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今回、内覧からお引渡しに至るまで、短い期間でのお手続きとなりましたが、いつも貴重なお時間を頂きお打合せ等をさせていただきありがとうございました。
S様のご協力無しには、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと感じております。
引き続きS様ご家族のサポートをさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。
頼から引き渡しまでとてもスピーディであった
依頼から引き渡しまでとてもスピーディであったが、早過ぎた為戸惑いも大きかった。
税金の不明点など、都度専門家を紹介してくださり安心できた。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
S様には、短い期間でのお取引いただき、なおそのお取引が複雑だったところで大変ご負担をお掛け致しました。
大変申し訳ございませんでした。
私含め、社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、またお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけください。
信頼できる方だと感じました
売り手の立場に立って、直接言いづらいことも積極的に買い主さんに伝えていただき、信頼できる方だと感じました。
センターからの返答
M様、このたびは弊社にお住まいのご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
無事に素敵な買主様が見つかりましたこと、またM様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
最初のお打合せから最後のお引渡しに至るまで、M様ご家族には様々な場面で貴重なお時間を割いていただきました。
お忙しい中、いつもご協力を頂き有難うございました。
また何かご不明な点等ございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
引き続き、M様のサポートをさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
我々にとって最良の方法を提案してくださいました
売却の際、三社に査定をお願いしました。
営業担当者さんはその中でも一番対応が早く、売却が初めての我々に対しての説明も分かりやすく、安心感がもてました。
売却と購入両方でお世話になりましたが、仮住まいとダブルローン両方の説明をしていただけ、我々にとって最良の方法を提案してくださいました。
他社の営業さんよりも知識が豊富だと思います。
本当に色々とお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
T様、このたびは弊社に大切なお住まいのご売却のご依頼を頂きありがとうございました。
無事に素敵な買主様が見つかりましたこと、またT様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、最初のご面会から最後のお引渡しまで、約１０カ月という長いお付き合いになりましたが、T様にはいつもご丁寧な対応をいただき、私も大変助けられました。
いつもご協力をいただき、本当にありがとうございました。
また何かご不明な点等ございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けください。
引き続きT様ご家族のサポートをさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
一貫してしっかり対応してくれた
一貫してしっかり対応してくれた。
すでに引っ越して空になるマンションを、担当者さんに専属で頼んで売りに出しています。
センターからの返答
K様、この度はご新居のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えられたことを、大変嬉しく思います。
K様に今回のお住まいにお問い合わせいただいたときに、私をご指名いただき、K様のご契約担当に就かせていただきました。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールではありましたが、K様にお引渡しまでの諸手続きを迅速かつ正確に行っていただいたからこそ、無事お引渡しを終える事ができました。
心より感謝申し上げます。
旧ご自宅の販売も、早期にご成約に結び付けられるよう、努めていければと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
対応も早く言うことございません
物件購入までのロードマップがわかりやすく、対応も早く言うことございません。
また機会がございましたら、担当者様に対応いただきたく思います。
有難うございました。
センターからの返答
T様、この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
タイトなスケジュールにも拘らず、金融機関へのご対応、役所等での必要書類の取得とご協力いただきまして有難うございました。
T様のご決断力と行動力があってこそのお取引となりました事、大変感謝申し上げます。
新年度より新しい環境にて生活がスタートされたことと思いますが、お体ご自愛いただきお過ごしください。
今後も不動産に関することがございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
改めましてこの度は有難うございました。
ストレスなく内覧が出来ました
初回の連絡対応してくれていた人に、案内を担当者さんに代えさせてもらうと前日に言われたが、担当者さんの対応のおかげでストレスなく内覧が出来ました。
担当によって、連絡手段がショートメールやＬＩＮＥと変わるのは面倒だと思った。
私のような世代ではＬＩＮＥをメインで使ってるので、ＬＩＮＥを案内担当には使用させたほうが便利に思う人が多いと思う。
センターからの返答
S様、この度はご新居のご購入について、弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたことを大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールではございましたが、ローン手続き等をS様にスムーズに進めていただき、無事お引渡しまで迎えることが出来ました。
ご連絡方法について、ご不便をおかけし申し訳ございません。
S様にいただいたご意見を今後の接客で改善していければと思います。
ご新居での生活の中で、何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
改めまして、この度はありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。