表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
十分要望に応える内容でした
全般的に親切、丁寧で言うことなし。
提供される情報やサービスも十分要望に応える内容でした。
センターからの返答
M様、この度は弊社にご所有不動産の御売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
販売開始から最終のお引渡しまで数多くのご協力を頂きまして、無事にお引渡しの日を迎えられたのも、M様のお力添えあってのことでした。
また、遠方にも関わらずご契約、ご決済と足をお運び頂き誠に有難うございました。
引き続きM様のお力になれるよう尽力をしてまいります。
何かございましたらお気軽にお申しつけください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
同じ担当者様に相談をしたい
適宜連絡を頂き、スムーズに取り引きを行うことができました。
質問にも真摯に対応頂き、また何かあれば同じ担当者様に相談をしたいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用頂き誠に有難うございました。
またその中で「同じ担当者に相談をしたい」とのお褒めのお言葉を頂き、重ねて有難うございます。
頂いた貴重なお言葉を励みに引き続き精進させて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
想定していたより格段に早く終了しました
御社しか依頼していませんので、他社と比較出来ませんが、全般的にはよくやってくれたと思います。
依頼から売却までのスピードが、想定していたより格段に早く終了しました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用頂き、誠に有難うございました。
T様のタイムリーなご協力のおかげで、スムーズにご契約から引渡しまで迎えることが出来ました。
引渡し後においても引き続き諸手続き・諸手配の関係でお時間を頂き重ねて有難うございました。
今後もご売却後の諸手続き等でご不明点がございましたら、お声がけ頂ければ幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
終始安心して取引させていただきました
今回の担当者様はとてもレスポンスが早く、丁寧な対応で非常に満足しております。
また、解答に時間が掛かる案件にも漏れなく中間報告をしていただいたりと、マメなお仕事ぶりに終始安心して取引させていただきました。
また機会があれば、ぜひ同じ担当者様に対応していただきたいと思っております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
S様、このたびはお住まいのご購入について弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、またお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、ご契約からご決済に至るまで、様々はお打合せでお時間をいただきありがとうございました。
S様のご協力なしには、最後の引き渡しを迎えることはできなかったと感じています。
また何かご不明な点等ございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
また同じ担当の方にお願いしたいと思いました
最初の印象からとても良く、最後まで親身になって対応していただき、大変満足しております。
今後も何か相談させて頂く機会がありましたら、また同じ担当の方にお願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用頂き誠に有難うございます。
またとても素敵なコメントとご評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
最初から最後まで滞りなく諸手続きを進められたのはH様のご協力のお蔭に他なりません。
また何かお困りな点やお気づきの点がございましたら、お気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
終始、担当者は誠実な対応で好感の持てる方でした
終始、担当者は誠実な対応で好感の持てる方でした。
契約に関する説明も大変良くわかる内容で良かったです。
テレビコマーシャルの通りだと思いました。
売り主の立場でしたが、以前利用した他の有名業者との接遇の差を感じました。
普通、人生の中で不動産売買は最も大きな出来ごとです。
不安と決心が必要な時、東急リバブルの様な対応はとても大切だと思います。
今後も私が感じた様な企業努力をお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用を頂き、誠に有難うございます。
またとても素晴らしいご評価と、お褒めのお言葉を頂き、重ねて有難うございます。
頂いたお言葉を胸に、引き続き業務に精進して参りますので今後とも何卒宜しくお願い致します。
とても頼りになり嬉しい気持ちになりました
今回、マンションを売却してから購入したんですが、日程的に無理を言ったんですが担当者さんが頑張って調整して、希望通り年末に引っ越す事ができました。
お花を頂いたり、その後住まわれてどうですか？と連絡も頂きました！
とても頼りになり嬉しい気持ちになりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
N様、この度はお住まい探しのため弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
新居のご購入というN様の人生の一大イベントに携わることができ、私自身とても嬉しく思います。
また、私にはもったいないほどのお褒めのお言葉までいただき、誠に有難うございました。
無事にお引渡しを迎えることができたのも、売買に必要な書類を取得いただいたりと、N様にたくさんのご協力をいただくことが出来たからこそでした。
今後もお困りごとやご相談事ございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。引き続き、よろしくお願いいたします。
また同じ担当者さんにお願いしたいと思います
次回お願いすることがあれば、また同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
A様、この度は、不動産のご購入に際し、弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
スケジュールがタイトの中、様々な書類のご準備等、迅速にご対応いただきとても感謝しております。
また、先日無事にお引渡しを終えることができ、私自身、とても嬉しく思います。
近くにおりますので、また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。引き続き、よろしくお願いいたします。
スムーズに取引を終えることができました
マンション購入に引き続き、売却もお願いさせていただきました。
購入時同様、全て安心してお任せすることができ、スムーズに取引を終えることができました。
センターからの返答
Y様、このたびは大切なお住まいのご売却について、弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回、購入のお手伝いもさせていただきましたが、無事にＹ様ご家族のお住み替えのお手伝いができましたこと、またお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
様々な場面で、Ｙ様とは綿密なお打合せをさせていただきましたが、いつも貴重なお時間をいただきありがとうございました。
Ｙ様のご協力なしには、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと思います。
また何かございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでも弊社をご用命くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
感謝の思いでいっぱいです
今回の物件売却については、御社を含め３社に査定を依頼いたしました。
レスポンスに関しては、大差はありませんでしたが、一報くださった窓口のスタッフの対応が、まず、とても好印象でした。
続いてご連絡をくださったこの度のご担当者の方の対応が、大変丁寧かつ客の立場に立ったもので、その印象は、最後まで変わる事はありませんでした。
初めての事ばかりで不安も大きな中で進めていましたが、キメ細かい対応で親身になって頂いたので、安心してスムーズに契約まで運ぶ事ができ感謝の思いでいっぱいです。
ご担当者はじめ、営業所長、また営業所の皆さまに大変お世話になりました事、あらためて感謝いたします。
センターからの返答
K様、この度はお世話になりまして有難うございました。
大変ありがたいお言葉をいただきまして、恐縮でございます。
ご売却相談からお引渡しまで、多岐にわたりK様にご協力いただけましたので、無事にお取引が完了できたと思っております。
K様のお人柄や口調、雰囲気は今後の営業において見習わさせていただくべきことが多く、私も勉強させていただけたことを大変有り難く思います。
今後も不動産に関することでお困り事などがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸甚です。
この度は誠に有難うございました。
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- お客様の声（６ヶ月以前）