表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変お世話になりました
担当者さん、大変お世話になりました。
中古戸建てということで、メーカーのアフターが受けられないのが残念でした。
センターからの返答
M様、この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
M様にはご売却等にもご協力をいただけたためスムーズにお住み替えのお手伝いをさせていただくことができ大変嬉しく、また有難く思いました。
M様のお人柄や言動は、とても柔らかく、ユーモアも有り見習わせていただくことが多くありました。
今後の営業課活動の参考とさせていただきます。
また今後M様におかれまして、何かお困りごとや不動案に関することがございましたらお気軽にご相談ください。
重ねましてこの度はお世話になりまして有難うございました。
本当に頑張ってくれて良かった
査定金額は安くて残念でしたが、担当者の方は本当に頑張ってくれて良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
期日も迫るお忙しいなかで、H様には何度も書類のやり取りやご親族様とのご調整を賜りまして、改めて御礼申し上げます。
少しでもH様のお力になれておりましたら大変嬉しく思います。
またご相談事等お力になれることがございましたら、ご連絡を頂戴できますと幸いです。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
細かい点についての気遣いも頂き満足しております
売買の対応について、非常にシステマティックで細かい点についての気遣いも頂き満足しております。
事前のマンションチェックや引越し後の掃除サービスも、他社にはない対応で満足しております。
センターからの返答
Ｎ様、このたびはお住まい探しに弊社をご用命頂きましてありがとうございました。
無事に素敵なご新居がみつかりましたこと、またＮ様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、Ｎ様にはお住み替えのご相談を頂戴しており、ご自宅の売却活動もご用命いただいております。
無事にご売却のお引渡しが迎えられますように、引き続き尽力致します。
何かご不明な点等ございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
すべてが心配でしたが不安にならない様にして頂いた
家等の売買は一生に一度有るかどうかなのですべてが心配でしたが、不安にならない様にして頂きました事、有りがたく思っています。
他社の方は事務的な対応だったので、その違いが良く分かりました。
本人には一生に一度の事なので、今後も事務的処理にならない様今まで通り頑張って下さい。
有りがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引きいただきまして、誠にありがとうございました。
M様には販売期間中から決済お引渡の時まで、長期間お付き合いを賜りました。
長い期間の中でもいつも早いレスポンスやご対応をいただけたこと、誠に感謝申し上げます。
また何か不動産のことでお困り事がありましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
今後とも私共々、弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
全般的には大変満足しております
全般的には大変満足しております。
売却価格につきましては、もう少し高額であれば良かったと考えます。
センターからの返答
M様、この度はお世話になりまして有難うございました。
長くお住まいになられたご自宅には多くの思い出も有られることと思いますが、ご家族様にもご理解いただき無事にお取引が完了できたことを私事のように嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでお時間が有りましたが、その間にたくさんのお打合せをさせていただくことができ、都度M様のお人柄には勉強させていただく事が多く、今後の営業活動の参考とさせていただきたく思います。
来年には確定申告等もございますのでご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
重ねまして、この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
不動産営業としては一流だと思います
人生であまり一流の人に会うことがなかったですが、担当者さんは控えめに見ても個人向け不動産営業としては一流だと思います。
担当いただいて、ただただ感謝です。
センターからの返答
Ｆ様、このたびは弊社に大切なお住まいの売却をご用命頂きましてありがとうございました。
無事にご売却が完了しましたこと、またＦ様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、お買い換えとなりましたので、購入手続きと並行しながらの手続きとなりました。
短い期間の中で、様々なお手続きを同時並行にてご対応いただきありがとうございました。
Ｆ様のご協力なしに、最後のお引渡しをむかえることはできなかったと感じております。
本当にありがとうございました。
引き続き、Ｆ様のサポートをさせていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
一流とはこういうものかと勉強になりました
ほしい物件が専任媒介だったが、他社Ｚ社の対応が不安だったので、無理を言って貴社担当者さんにお願い致しました。
家を今まで３回買っていますが、不動産屋さんにここまで素晴らしい対応をしていただいたのは初めてです。
私も仕事をする上で、一流とはこういうものかと勉強になりました。
むしろ家を買ったことにより、担当者さんという心強い不動産屋さんと知り合えたことが、我が家にとっては財産になるかも知れません。
今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
センターからの返答
Ｆ様、このたびは弊社にお住まい探しのご相談を頂きましてありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、またＦ様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、お買い換えという形でのご検討になりましたが、Ｆ様とは様々な場面で貴重なお時間を頂戴しましたが、いつも快くご対応をいただきありがとうございました。
Ｆ様のご協力なしには、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと感じております。
引き続き、Ｆ様のサポートをさせていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
ある日唐突に花が配達されてきました
アンケートの設問の「売買契約締結までの満足度」については、初回にいらした前任の担当者さんご説明の箇所です。
前任の担当者さんのご対応は、とても良かったです。
他、色々ありますが一つだけ。
売買完了後、ある日唐突に花が配達されてきました。
送る前と送った後ともに連絡があるわけでもなく、事務処理的に手配しただけなんだろうというのが最後の印象です。
購入物件側の他社Ｚ社さんは花一つ届けるのも連絡がこまめで、最後は花を持参され、状況のヒアリングと自社のアピールをしっかりやって帰られました。
センターからの返答
O様、この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
担当としてご配慮が足らない対応となり、適切なタイミングでのご連絡ができておらず、O様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく思っております。
また、お花のご郵送に関してもお客様へのご配慮が足らなかったと反省しております。
O様から頂いたお言葉を、今後の営業活動に生かしていくとともに、今後はこのようなことがないように、お客様の立場に立ち、信頼を頂ける対応を心掛けて参ります。
迅速で綿密なコミュニケーションをとることができた
ＬＩＮＥでやりとりでき、対応も迅速で、綿密なコミュニケーションをとることができたため、とても助かった。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
売主様の複雑なご事情がある中で、T様の多大なご協力を賜りながらもご成約まで至ることができたこと、大変嬉しく思います。
これも契約前のご調整やご内覧等いつも迅速で大変ご丁寧な対応をいただいたからこそだと存じます。
今回お取引の最中において、T様には励みになるお言葉も多数頂戴いたしました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
今後とも私共々、弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
対応も早く言うことございません
物件購入までのロードマップがわかりやすく、対応も早く言うことございません。
また機会がございましたら、担当者様に対応いただきたく思います。
有難うございました。
センターからの返答
T様、この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
タイトなスケジュールにも拘らず、金融機関へのご対応、役所等での必要書類の取得とご協力いただきまして有難うございました。
T様のご決断力と行動力があってこそのお取引となりました事、大変感謝申し上げます。
新年度より新しい環境にて生活がスタートされたことと思いますが、お体ご自愛いただきお過ごしください。
今後も不動産に関することがございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
改めましてこの度は有難うございました。
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- お客様の声（６ヶ月以前）