表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
言葉・接客・対応、全てに好感もてました
担当して頂いた方は、言葉・接客・対応、全てに好感もてました。
こちらとしては、初めての不動産売買でしたので、何度か納得行くまで問い合わせました。
しっかり答えて頂けましたので、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、このたびはお住まいのご売却について弊社をご用命頂きましてありがとうございました。
無事に素敵な買主様が見つかりましたこと、またH様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。
ご売却のご相談から最後のお引渡しまで、約７カ月という期間でございましたが、いつも貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
正直ベースで交渉できて良かったです
正直ベースで交渉できて良かったです。
こちらのホンネ、無理なお願いを受けとめて下さり大変よい買いものができました。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入という大切なお取引を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
K様とK様のご家族にお喜びいただくことができ、大変うれしく思います。
お暮しいただく中で、お困りごと等がございましたらいつでもご連絡ください。
また、不動産を売買される機会がございましたら、是非ご用命ください。
今後とも宜しくお願い致します。
対応が親切なのは変わらず、最後まで安心できました
押し売りもなく、中立な立場で助言してくれるので、信頼できました。
相談の対応も速く、ありがたかったです。
契約が成立してからも、対応が親切なのは変わらず、最後まで安心できました。
（契約決まると接客が急に悪くなる会社もあると聞いていたので・・・）
強いて言えば、子どもにはあまり慣れていない様で、子どもの急なトイレなどはこちらから言わないと対応してもらえなかった時があったので、担当の方の方から配慮してもらえたり、もう少し子どもと接してくれるともっと好感が持てたと思います。
総合的にはとても満足してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、このたびはお住まいのご購入について弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
無事に素敵なお住まいが見つかりましたこと、またお褒めの言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。
今後もお客様目線に立ち、スピーディーな対応を心掛け業務に取り組んでまいりたいと思います。
また、ご指摘頂きましたことについては、真摯に受け止め、今後の反省材料とさせていただきます。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
宜しくお願い致します。
また同じ担当者に相談または依頼したいと思います
この度、大変お世話になりましてありがとうございます。
もし、何らかの不動産取引が生じた場合は、また同じ担当者に相談または依頼したいと思います。
今後も宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お住まいから遠方の名古屋の物件でしたが、T様のご協力のおかげで無事お取引させていただくことができました。
弊社は首都圏を中心に全国に190店舗以上のネットワークがございますので、今後不動産のご売却やご購入をされる機会がございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
全体を通して丁寧な対応
全体を通して丁寧な対応。
契約時の段取りなどが良い。
スケジュールについての案内をもう少し早くして頂けたら尚良かった。
夫婦共働きで、仕事の都合を付けるのに手間がかかる為。
センターからの返答
Ｓ様、このたびは新居用の土地のご購入について、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様からのお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。
また、ご指摘頂きました最終決済のお日取りの調整がなかなか決まらなかった点については、反省材料とし真摯に受け止め、今後の営業活動に生かしてまいります。
測量や建物解体、滅失登記といった一連の手続きが少し遅れてしまった部分については、各関係機関と連携し、早期の着地を見据えた業務を行ってまいります。
また何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
宜しくお願い致します。
気持ちの良いお取り引きができ感謝しています
こちらの希望に沿った物件を真摯に紹介していただきました。
結構長いお付き合いになりますが、決して馴れ合いにならず、真面目に対応していただき、気持ちの良いお取り引きができ感謝しています。
センターからの返答
この度はお取引き頂き誠にありがとうございます。
H様とはご購入とご売却についてもご担当させて頂き、このようなお言葉を頂き大変嬉しく思います。
リフォームが完了されましたら是非拝見させて頂きたいです。
ご売却も最後まで責任をもって進めさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
引渡しまで、4ヶ月以内でした
売却にかかわる最初の説明から、売却契約、引渡しまで、4ヶ月以内でした。
競合物件が多い中、迅速に進めて頂き、年度内に全ての手続きが完了しました。
引越後、新年度からの引越先での仕事に支障なく着く事が出来、助かりました。
センターからの返答
M様、この度はご自宅のご売却について弊社をご用命いただきましてありがとうございました。
早期に素敵な買主様が見つかりましたこと、またM様よりお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
今回、コロナウィルスの影響もある中でしたが、ご売却開始の打ち合わせから残金決済に至るまで、大変スムーズなお取引となりましたが、これはM様のご協力無しには実現できなかったと強く感じております。
不動産のご売却は、売主様のご協力なしにはできませんので、私もM様に感謝の気持ちで一杯です。
また何かございましたら、ぜひ東急リバブルをご用命くださいませ。
よろしくお願いいたします。
質問などしたときに、回答がスピーディーでした
担当の方や受付対応の方の対応が良かったです。
質問などしたときに、回答がスピーディーでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、マンションご購入について、弊社へご相談いただき、ありがとうございました。
S様のご購入のお手伝いをすることができ、とても嬉しく思います。
今後も不動産に関するお悩みやご質問等ございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
親身に私どもの要望を聞いてくださり、一番良い印象
初めての不動産売却で知識も十分になかったのですが、とても丁寧にご説明して頂き安心してお任せすることができました。
他社にも何件か見積りをとりお会いしたのですが、東急リバブルの担当者さんがとても親身に私どもの要望を聞いてくださり、一番良い印象をうけました。
また、他社の営業の方のお話を聞いて戸惑うことがありましたが、都度正しい情報を教えてくださり感謝しております。
結果、私どもの希望した条件通りの買主様をご紹介いただき、売却と新居の購入が同時にまとまり大変嬉しかったです。
この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございました！
素敵なフラワーアレンジメントを贈っていただきありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は大切なご所有マンションのご売却について、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、もったいないほどのお言葉までいただき、誠にありがとうございます。
お買換えのご相談をいただいた際、ご売却とご購入の両方を同時に進めることができるかとても不安を感じられていたと思いますが、O様の様々なご協力があったからこそ、無事にお買換えが完結できたと考えております。
改めて感謝申し上げます。
O様にいただいたお言葉に恥じぬよう、今後も精進してまいります。
今後も、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
細かく色々説明してくださりました
とても親切で好感の持てる対応をして頂き、東急の担当者様が対応していなければ、他の会社にしていたかもしれません。
途中で賃貸にしようか？と悩み、連絡を途絶えていた時期も時々電話をくれて、とても有り難かったです。
売却する時は是非担当者様にお願いしようと決めたのもその頃です。
とにかく売りたいではなく、こちらの立場に立った考えをして頂き、安心してお任せできる担当者様でした。
今後又機会がありましたら、ぜひ東急の同じ担当者様にお願いしたいと思っています。
一生に一度あるかどうかの事なので、右も左も分からない状況で本当に安心してお任せできるように、細かく色々説明してくださりました。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はご所有マンションのご売却について、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
無事に買主様と出会うことができ、お引渡しまでスムーズに進められたのは、T様のご協力あってのことだと考えております。
改めて御礼申し上げます。
また、もったいないほどのお褒めの言葉までいただき、ありがとうございます。
T様のお気持ち、そしてご売却のタイミングが一番大切であると考えてのご提案であったため、とても嬉しく思います。
T様にいただいたお言葉に恥じぬよう、今後とも精進してまいります。
不動産取引は何度もあるものではないですが、そのような機会がございましたら、是非私を思い出していただければ幸いです。
また、ご質問などいつでもお気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、何卒、よろしくお願いいたします。
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