表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明はいつも大変丁寧で、連絡等スピーディー
担当者さんには常に誠実に対応していただき、とても信頼できました。
説明はいつも大変丁寧で、連絡等スピーディーで、対応については何の不満もありませんでした。
担当者さんには、感謝の気持ちでいっぱいです。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします。
物件購入にあたり、いくつかの他の会社もたずねましたが、連絡が上手くいかなかったり、対応が悪かったりとよい印象がなく、この会社を通じて購入して大丈夫かな、と不安になることもありました。
東急リバブルさんは全くそのような事はなく、最後まで安心してお任せできました。
店舗もきれいでしたし、担当の方をはじめ、それ以外のスタッフの方々も皆感じが良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
Ｋ様のお役に立つことができ嬉しく思います。
住宅ローンのお手続き等お忙しい中大変だったかと思います。
また不動産に関することでなにかございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
こちらが理解しやすい言葉選び、説明も良かった
初めての不動産売却だった為不安に思っていましたが、迅速に丁寧な対応をしてくださり、安心してお任せすることができました。
何かあれば電話だけではなく、家まで足を運びわかりやすく説明いただき、感謝しています。
ハキハキとした対応、専門的な言葉を並びたてるのではなく、こちらが理解しやすい言葉選び、説明も良かったです。
何より、お会いする度笑顔で接客してくださったことは最高でした。
ありがとうございました。
思っていたよりもすいぶん早く売却でき、安堵しております。
センターからの返答
Ｕ様、この度は、ご所有マンションのご売却について、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
勿体ないほどのお褒めのお言葉までいただき、誠にありがとうございます。
先日、無事にお引渡しを迎えることができ、私自身も嬉しく思っております。
Ｕ様のたくさんのお力添えがあってこそだと考えております。
改めて感謝申し上げます。
ありがとうございました。
今後も、お手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談ください。
私もＵ様にいただいた言葉に恥じることのないよう、日々精進してまいります。
今後とも、何卒、よろしくお願いいたします。
落ちついた対応で、不動産取引の不安がやわらいだ
落ちついた対応で、不動産取引の不安がやわらぎました。
センターからの返答
お褒めのお言葉を賜わり、厚く御礼申し上げます。
不動産取引は高額なものをお取り扱いさせて頂くこともあり、不安に思われることも多々あるかと存じます。
少しでもご安心頂けて嬉しく思います。
近くを通ることも多いため、建物工事の進捗を度々拝見させて頂いておりました。
素敵なお家が出来上がってくるのを目の当たりにしておりましたので、機会がございましたら拝見できると嬉しいです。
私にお力添えできそうなことがございましたら、お申しつけ下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
改めて全国ネットの良さを確認できました
この度は思った以上の高額で、関東に居ながらにして亡くなった主人の名古屋の実家を販売していただきましてありがとうございました。
長男がこちらで東急リバブルさんの仲介でマンションを購入したのがご縁で、仲介手数料の１０％割引が可能とのことでリバブルさんに決めました。
最初、びっくりする程の高額でちらしを作っていただき様子を見ていましたが、２ヵ月経ってからも変わりませんでしたので、その翌月に入り家をこわして更地にしました。
その間にも、紹介して下さった古美術商の方と主人の妹が、両親の荷物等２回も査定していただけ感謝していました。
少し価格を下げてでも年内での販売をお願いしましたら、北側の家との境界にあるブロック塀を解体できれば●●●●万円で契約できることになり、御礼申し上げます。
相続で子供達の名義になった実家ですが、関東に生活しているので、孫を連れての名古屋往復も仲々むづかしく、長男が代表で鴨居センターで名古屋の瑞穂センターの担当者さんと無事契約する事ができ、改めて全国ネットの良さを確認できました。
センターからの返答
こちらこそＩ様には大変お世話になりました。
誠にありがとうございます。
買主様が見つかってから様々なことが起こり、都度、Ｉ様にご協力頂きありがたかったです。
お花やお菓子まで頂きお気遣いありがとうございました。
名古屋にお越しになられる際は是非お立ち寄りください。
今後ともよろしくお願い致します。
終始安心してお取引をさせて頂きました
この度は大変お世話になりました。
終始安心してお取引をさせて頂きました。
特に自宅を売りに出してからは、買主様へのアポイントから交渉、契約に至るまで、非常にスピーディーに動いて頂いたおかげで、早急に話がまとまることができました。
売却が早期にまとまったため、購入の方にスムーズに移行することができました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
勿体ないお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
ご内覧前にはお部屋を綺麗な状態にして頂きまして買主様にお気に召して頂きましたこと、細かい部分をお忙しい中にもかかわらずタイムリーにお打合せをさせて頂きましたことが、早期にご売却に至った要因であったと感じます。
I様のお力添えなくしては、ここまでスピード感を持ってご成約には至りませんでした。
厚く御礼申し上げます。
今回の「ご売却」がI様の「お住み替え」の一助となれたことを大変うれしく思います。
お手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
改めてお力添えさせて頂きます。
その際にはより良いお手伝いができるよう日々精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
きちんと売主さまと連絡をいれてくれとてもよかった
ホームインスペクションを依頼しようと予約をした後に、他社Z社は５年ごと３０年間の無料調査があるのを受け渡し後のもらった資料で知り、２年前に調査した報告書の存在を初めて知り、ホームインスペクションの予約を急いでキャンセルしました。
一度も知らされていなかったので、そこだけがびっくりでした（ギリギリキャンセル料をとられずに処理できたので大丈夫です）。
長い期間でしたが、きちんと売主さまと連絡をいれてくれてとてもよかったです。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Z社の無料調査がある件、弊社も認識しておらず申し訳ございませんでした。
今後、同様のお取引がある際にはS様にご指摘いただいたことを生かし、買主様にとって有益な情報を漏れなくお伝えできるよう心掛けてまいります。
今後も、不動産のご売却・ご購入等でお手伝いが出来ることがございましたら、ご用命いただけましたら幸いでございます。宜しくお願い致します。
早い対応、分かりやすい説明で、早くに契約できた
初めてのことで難しく思っていましたが、担当者様の早い対応、分かりやすい説明で、早くに契約することが出来、嬉しく思っています。
済んでしまえば…これも、あれもetc
東急リバブルのスタッフ皆様のお陰と感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却するにあたりたくさんご不安もあったかと思いますが、H様のお役に立てた事、無事にお引渡しを迎えられたこと、とても嬉しく思います。
また、スピーディーにお話が進む中、H様にもたくさんご協力いただきましたこと、感謝申し上げます。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
担当者さんに対応して頂けて本当によかったです
最初メールで問い合わせた時、返信がとても早く、またこちらの希望も丁寧に聞いて下さいました。
物件を見る時も、その物件のメリットやデメリットなどをきちんと話して下さり、とても参考になりました。
おかげ様で納得のいく物件を見つけることができ、とても満足しております。
担当者さん、大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
担当者さんに対応して頂けて本当によかったです。
センターからの返答
Y様、このたびは新居のご購入に弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
Y様ご家族のお役に立てましたこと、またお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後もスピード対応を心掛け、１組でも多くのご家族のお役に立てますように精進してまいります。
また何かご不明な点やご要望等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
細かく説明、連絡を迅速に対応して頂き感謝
下見から契約に至るまで細かく説明、連絡を迅速に対応して頂き感謝しております。
ただ建物の耐震に伴う、修理、補修の部分をもう少し詳しく知る必要があったと思います。
（年数の経っている物件は、中の配水管等が古くなっているのですぐに修理が必要となる為。）
センターからの返答
N様、この度大切なお住まいのご売却について、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、大変嬉しく思います。
物件に関する深いご説明ができておらず、N様にご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
物件に関してのご不安な点等がございましたら、いつでもお申し付けください。
迅速に対応させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
感じが良かったし、説明も何度もわかりやすかった
今回、2件程の見積りをとりましたが、リバブルの担当者がとても感じが良かったし、説明も何度もわかりやすかったので、リバブルさんにお願いしました。
売る時も私達に一番いい方法を考えて下さり、納得のいく売却となりました。
その後も気を配ってもらい、お花をいただいたりお電話をいただいて、お気遣いが本当によかったです。
センターからの返答
N様、この度は、ご所有不動産のご売却について、弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。
N様のご事情等お伺いさせていただいていた中で、最善のご提案をすることができ、私自身もとてもうれしく思っております。
また、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ただ、何よりお打合せなどで貴重なお時間をいただくなど、N様にご協力いただけたことがすべてだと思っております。
今後も、何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き、よろしくお願いいたします。
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