表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全く問題ありません
全く問題ありません。
センターからの返答
K様、この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
通常ではなかなかお知り合いにさせていただけることが無いようなお立場の方とご縁をいただけたことを大変嬉しく思います。
K様のお人柄や立ち振る舞い、会話の際のトーンなど営業としてとても参考になることが多く、また多趣味であられることより個人的にも大変勉強をさせていただける機会がいただけたことを有難く思います。
別件のご売却案件におきましても、良いお話がお持ちできるよう販促活動に尽力させていただきますので引き続き今後とも宜しくお願いいたします。
重ねましてこの度は誠に有難うございました。
他社より高く評価していただいた
今回売却した物件を他社より高く評価していただいた事が良かった点で、悪かった点は見あたりません。
センターからの返答
G様、この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
私も数多くの不動産を拝見いたしますが、ご売却いただきました不動産は、ご趣味や拘りを強く感じられる大変素晴らしい不動産でした。
またG様のお人柄より、個人的にも大変勉強をさせていただいたお取引となり今後の営業活動にも大きく影響するご縁だったと痛感しております。
別件にてご依頼いただきましたご所有不動産のご売却担当になることはできませんでしたが、売却担当者より良いお話がお持ちできることと思いますので引き続き今後とも宜しくお願いいたします。
重ねましてこの度は誠に有難うございました。
周辺の写真を撮ってくださりとてもよくわかりました
最終決済の時、ビルの１０Ｆとありましたがそのビルの場所がわからないので、何度も担当者さんに電話を入れて聞きました所、周辺の写真を撮ってくださりとてもよくわかりました。
ビル街ですので、住所を言われてもまったくわかりにくいのでとても助かりました。
ありがとうございました。
担当者さんのますますのご発展をお祈りいたしまして、御礼申し上げます。
センターからの返答
この度はご売却のご契約誠にありがとうございました。
早めに良い買主様が見つかり良かったです。S様にも色々とご協力いただき助かりました。
また何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
安心してお取引をお願いする事ができました
全ての対応が早く、的確な提案をして頂き安心してお取引をお願いする事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございます。
今回のお取引はスケジュールが大変タイトな中で、ご協力を頂きまして御礼申し上げます。
ご購入のきっかけを伺った際に「子供がのびのびと過ごせる戸建てを探してます」というお話がとても印象的でした。
お仕事終わりにも関わらず、ご内覧をしていただき、ご希望に合った物件をご紹介できて大変光栄に思います。
今後、お住まい中にお困りごとや、ご相談がございましたら遠慮なくご連絡ください。
改めて、この度はありがとうございました。
我々の要望をよく聞いていただいた
良かった点
我々の要望をよく聞いていただいた上での価格提案・交渉等を実施頂き、結果満足できる内容になった点。
リフォーム業者の提案力もよく、自分たちでも数社見積したが、リバブルでご提案頂いたところに決めた。
ご担当者におかれましては、細やかかつ丁寧な対応で好感と安心感が持てました。
悪かった点
一部、こちらが望まない提案を頂いた点。
要望をうまく伝えきれていない可能性もあります。
センターからの返答
T様、この度はご新居のご購入を弊社にてお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しを迎えられたこと、大変うれしく思います。
ご契約前に、お買換えのスケジュールについて、T様が望まない提案をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
そして、ご契約からお引渡しまで色々なことがあり、その度にT様にはやきもきした思いを抱かせてしまいましたが、無事お引渡しまで行えることができ、本当に嬉しかったです。
まだご自宅のご売却が残っているため、そちらも最後まで誠心誠意対応させていただきます。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。
契約に至る流れには満足しております
第１回の打合せから価格提示、引渡しの契約に至る流れには満足しております。
その中で２点程、改善して頂ければと思う事があります。
①正式測量の日程がなかなか決定しなかったこと。
古家の劣化、庭の荒れ具合等買主が確認した時から時間の経過は良いイメージから外れるものであり、もう少し早くできた方が売主・買主にとりメリットが出たと思う。
②古家付の売却で買主も使えるものはそのままでＯＫの流れであるが、書面、図面で内容を把握したかった。
引渡し後にクレームが発生した訳ではないが、もう少し明確にした方が安心感が出たと思う。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また至らない点があり申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きましたので今後改善してまいります。
また、不動産に関することなどございましたらいつでもお気軽にご連絡よろしくお願いします。
情報をいち早く入手されご提案頂きました
他社さんにも物件のご提案をしていただいておりましたが、今一つこちらの希望に対してご理解いただけていませんでした。
その中でもよさそうな物件があったのですが、すでに決まっていると断られましたので、改めて貴社担当者様にお聞きしたところ、解約となっている情報をいち早く入手されご提案頂きましたので、即決させていただきました。
センターからの返答
N様、この度はご新居のご購入を弊社にてお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えられたこと、大変嬉しく思います。
住宅ローンの手続きの中で、N様にとって心身共に負担となってしまう期間がありましたが、私からの提案に付いてきていただき、無事ローンの審査が通ってご購入に進むことができた時は、本当に心から嬉しかったです。
今後、生活されていく中で何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は大変お世話になりました。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。
こちらの都合の付く日を配慮頂きました
東急リバブル瑞穂センターに伺った時から対応がとても感じ良く、こちらの条件もその後の話し合いも、こちらの都合の付く日を配慮頂きました。
事細かにその都度連絡を頂き、こちらの不安と心配も相談に乗って下さり、大変助かりました。
土地の売却と住居の購入でしたが、少しでも良い条件でと配慮して頂き、安心しておまかせ出来ました。
引越して２ケ月程経ちましたが、今ではこの自分の決断と担当者の方に感謝しています。
ありがとうございました。
私の様な高齢者が最終の住処をと考える方が多いと思います。
心配・不安等の悩みが最小限で有ることを願います。
センターからの返答
Y様、この度は、大切な不動産のご売却、そしてご新居のご購入を弊社にてお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
無事お住み替えが終えられたことを大変嬉しく思います。お引き渡し後に新居に伺い、快適にお住まいできていると確認できまして、安心しました。
この度は誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。今後、お困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
希望どおりのマンションを購入することができました
中部支社にご在席の時、東証一部上場企業さまとの仲介を担当者さまが対応してくださいました。
古家なので、「マンション購入の際は連絡します」とのお約束をしており、今回の件となりました。
誠実で親切、老人の私にわかり易くペーパーで案内をしていただき、この時世に本当にありがたく思いました。
古家を解体し更地にする大事業が残っておりますが、段取りの連絡をいただいて心の準備をしております今日です。
希望どおりのマンションを購入することができました。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
T様、この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
T様には複数の不動産のお手伝いをさせていただき大変有難く思います。
梅雨から酷暑へと気候変動の激しい中のお引越しもさぞご苦労かと思いますがお体ご自愛ください。
ご実家のご売却の件につきましても是非お手伝いをさせていただきたく思いますので今後とも宜しくお願い致します。
重ねまして、この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
ストレスを感じる事がありません
他社の担当者と比較して、些細な事であっても相談しやすい印象があります。
またレスポンスが早いので、ストレスを感じる事がありません。
非常に満足しています。
センターからの返答
I様、この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
I様には、お仕事がお忙しいところにも関わらず、いつもレスポンスが早く、屈託ないご意見やご質問もいただき、大変感謝しております。
初めての戸建てのご購入ということもあり、ご不安やご不明点も多々あったかと存じますが、弊社からのリフォーム業者様のご紹介含めて、ご満足いただけておりましたら大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご不安ごとなどございましたら、ご遠慮なくお申しつけを頂けますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
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