表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
絶対的な信頼をおいている為他社と比較にならない
担当者さんに絶対的な信頼をおいている為、他社と比較にならない。
センターからの返答
K様、この度もお世話になりまして有難うございました。
K様にはご所有不動産のご売却で３回目のお取引をさせていただき大変感謝しております。
K様とのお取引はいつも明るく、会話のトーンや種類、話題転換や時事情報など難しいお話を簡素化し分かり易く楽しくお話をしていただけるので営業としてまた一個人として大変参考になります。
先日は「また良い物件が有れば」と仰せでしたので次回はご購入いただけるよう、良い情報を集めてご報告させていただきますので、今後とも宜しくお願いいたします。
人の目を変えてチェックする社内体制が必要だと思う
今年、複数の不動産業者に複数の自己所有物件の依頼・成約をした経験を踏まえて評価します。
良かった点
経験豊富なキャリアを持つ担当者さんに出会えて良かった。
悪かった点
重要な案内文に記載ミスがあったのですが、人はうっかり間違えるので、送る際には人の目を変えてチェックする社内体制が必要だと思う。
それから、重要でない書類はメールのＰＤＦ添付だけで構わないが、成約日の案内状など重要な文書はメールでスピード感を持って通知するとともに、郵送の手間まで省かないこと！
センターからの返答
Y様、この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
Y様とお話を重ねるたびに、実は私のユーザー様の売却物件の買主様であった、ご売却のご依頼以降良い買主様との出会いが早急にあった等、Y様との何らかのご縁を感じました。
また、ご指摘いただいた件につきましては申し訳ございませんでした。
今後の営業業務において参考とさせていただき注意を払って取り組んで参りたく思います。
別物件のご売却に関しましても良いご報告をさせていただく事ができますよう引き続き尽力させていただきます。
重ねましてこの度は誠に有難うございました。
チャンスがあれば、また同じ担当者にお願いしたい
初めての投資物件購入でしたが、担当者の迅速且つ丁寧な対応と経験のお陰で、安心して任せることが出来ました。
ありがとうございました。
次期購入のチャンスがあれば、また同じ担当者にお願いしたい。
センターからの返答
Y様、この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
お申込みからお引き渡しまでかなりタイトなスケジュールでしたが、Y様が多岐にわたり迅速にご対応下さいましたので無事にお取引が完了することができました。
ご遠方のためメールでのやり取りが多かったにもかかわらずご協力をいただけたことに改めまして感謝申し上げます。
今後もお手伝いできることがございましたら是非お声がけをいただけますと幸甚です。
引き続き宜しくお願いいたします。
スピーディーに提案をしていただけました
担当者Ａさんと担当者Ｂさんの連携がとれており、私も満足できた売却でした。
他にはないルートをもっており、スピーディーに提案をしていただけました。
センターからの返答
I様、この度はお世話になりまして有難うございました。
ご売却相談からご成約までお時間をいただきましたが、I様にご協力いただきご契約、お引き渡しとスムーズにお運びすることができました事を感謝申し上げます。
またI様におかれましては、本お取引を含め複数のお取引をお手伝いさせていただけたことを重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産に関することがございましたら是非お声がけいただけますと幸甚です。
今後とも宜しくお願い致します。
全面的信頼を置いている
担当者さんに全面的信頼を置いているので、次回もお願いしたい。
センターからの返答
K様、この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
コメントにも大変ありがたいお言葉をいただきまして誠に有難うございました。
この度のご売却もお手伝いをさせていただくことができ、また良い買主様とのご縁がお持ちできたことを私事のように喜ばしく思います。
別件のご売却につきましてはお時間をいただいておりますが、良いご報告をさせていただけるように引き続き販促活動に尽力させていただきます。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
不安事項は的確に判断し対処いただけました
とにかく丁寧で、スピード感ある対応に満足しています。
経験豊富な事はもちろん、不安事項は的確に判断し対処いただけました。
次の売買案件が出た際は、今回のご担当者様に引き続き対応いただけたらと考えています。
センターからの返答
G様、この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
コメントにおきましても大変有難いお言葉を頂戴し誠に恐縮でございます。
本件におきましては複数の懸念事項が有りましたが、無事にお取引させていただくことができ大変嬉しく思います。
このご縁にて今後もお手伝いをさせていただきたく思いますので引続き宜しくお願い致します。
みなさん親切で、安心して取引きできました
みなさん親切で、安心して取引きできました。
また次もあれば、お願いしたいと思いました。
センターからの返答
M様、この度は瑞穂センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたとのことで、嬉しいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
お取引がスムーズに完了しましたことも、書類のご準備や各所へのご連絡等、M様にご協力頂いたからこそだと感じております。
今後も何かお困りの際は、東急リバブルにお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
チャンスがあれば担当者さんにお願いしたい
実は昨年妻がお世話になりました。
親身になり相談にのって頂き、今回の私の物件もお願いしました。
思い悩んでいる友人もいるので、又チャンスがあれば担当者さんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
奥様の案件に続き、ご主人様の案件もお手伝いさせていただけたことを大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでわずか３週間程度とタイトなスケジュールの中、
書類のご準備、銀行とのやり取りなどご協力をいただき大変助かりました。
コメントにもいただきました知人の方の件につきましても是非お手伝いをさせていただけますと幸甚です。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者に関してはまったく問題無き
担当者に関してはまったく問題無きも、物件引き渡しの際の相手方司法書士より、不要な事前確認要求受けた事が、極めて不快であった。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
通常ではご成約が難しい事案ではございましたが、ご成約までおつなぎできたことを大変嬉しく思います。
Ｎ様と二人三脚、ご協力体制がしっかりと取れたことがご成約への大きな要因だったと感じます。
改めて、ご相談頂きました事案についても、お手伝いできましたら幸いでございます。
先方の司法書士からの伝達事項については、私を通してお話をさせて頂く形を取らせて頂いた方がより良かったと反省しております。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。