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とても助かりました
東急リバブルさんとは関係のない質問にも丁寧に答えてくださり、銀行さんともやり取りをしてくださった。
とても助かりました。
センターからの返答
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
I様にはお忙しい中でもご対応いただきスムーズに進める事が出来ました。
私も素敵なお家が建つのを楽しみにしております。
何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
最初から親しみやすくてとても良い方だった
担当者の方は最初から親しみやすくて、とても良い方だったと思います。
実は、他の方から一応他社にも聞いた方が良いと言われたので他社へ聞きに行ったら、実家を売却するために今回お願いしたのですが、旗ざお地の為難ありだったので、けんもほろろの対応でした。
なので、やはり東急さんしかないね、とのきょうだいとの協議で東急さん1本でお願いしたところです。
買い主さんもフレンドリーな方だったので、安心して初めての不動産売買が無事契約出来、良かったです。
センターからの返答
I様、この度は、弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
当初ご来店を頂きました時を思い出すと、I様とご親族様が当社の広告や看板を見てご来店いただき、私というよりもI様とご親族様の方から親しみやすくお話をしてくださったことを覚えております。
お取引につきましては、確かに難易度が高い物件ではございましたが、当社でもご縁のある買主様に購入検討を頂くことができ、I様やご親族様の多大なご協力の結果、無事ご成約となりました。
また何かお困り事等ございましたら、是非お力添えをさせて頂きたく存じますので、ご連絡を頂けましたら幸いです。
私共々、弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
大変お世話になりました
私どもにとって、めったに不動産売買はない中、素人にも良く分かるように案内し説明頂き、大変お世話になりました。
センターからの返答
J様、この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
J様におかれましては、お子様のご購入よりご信用をいただき、今回はご実家のご売却ということで複数回のお取引に携わらせていただき感謝申し上げます。
今回のご売却におきましては、J様やご兄弟様にもご協力いただけたことよりお取引もスムーズに進み個人的にも印象に残るお取引となりました。
今後、お知り合いにてご売却やご購入等のお話が有りましたら是非ともお声掛けいただけますと幸甚です。
重ねましてこの度は大変お世話になりまして有難うございました。
近くまで来ていただいて相談できたのが助かりました
色々とわからないことが多くて不安に思っている中、とても親切に対応していただきました。
遠方に住んでいるので、近くまで来ていただいて相談できたのが助かりました。
大切にしていた土地なので、いい買主様を見つけていただけて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切されていた土地の売却をお手伝いさせていただき誠にありがとうございます。
U様、I様には代理人という立場で色々とご協力いただき助かりました。ありがとうござざいました。
買主様も大切に活用いただける方だと思いますので良かったです。
確定申告の際に不明な点がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
何事も速やかにしてくださって感謝です
何事も速やかにしてくださって感謝です。
センターからの返答
I様、この度は、弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
I様のお住まいがご遠方ということもあり、ご移動やご連絡のやり取りなどもお手数をお掛けいたしましたが、いつもご丁寧にご対応を頂き、多大なお力添えもあって、無事お引渡しまで至ることができました。
また何かお力になれる事等ございましたらお気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
次回も「貴社一択で」と考えております
以前お世話になった際に担当の方の対応がすばらしく、貴社に大変満足し好感をもっていました。
今回自分自身が物件を売却する機会がありHPを拝見したところ、当時の担当の方が瑞穂センターに戻ってこられており、即相談をしました。
やはり前回同様大変親身になっていただき、物件の売却のみならず、それに付随する事柄についてもスムーズに手配してもらえました。
こういった状況でしたので、一切他社には相談することなく最後まで手続きが完了しました。
紹介していただいた工業の方や解体業者、端穂センターの従業員の方すべて対応がよく、今回も大変満足しました。
機会があれば次回も「貴社一択で」と考えております。
センターからの返答
今回もご指名いただき誠にありがとうございました。
異動で瑞穂センターに戻ったタイミングでお声がけいただきご縁を感じ大変嬉しく思います。
こちらこそN様は売買の流れもお詳しく色々とご協力いただけて助かりました。ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
金額面の説明等良かったと思います
東急リバブル様の良かった点・決め手となったこと
契約前~契約完了までの書面整備、売却先などの調整と紹介がスピーディで、また金額面の説明等良かったと思います。
担当者の良かった点
金額面で初対面から早い時期に具体的な数値を提示して頂き、また説明も理解し易かった。
家財の片付けや解体業者等、関連する業務の説明もスピーディで、良心的な業者紹介であったこと等が良かった。
他社との比較
他社Z社、Y社、地域の不動産会社などから、ダイレクトメール等で案内状があった。
特に地域の会社からはTELもあり、強引さの内容等が目立ち断りました。
その中で貴社は、関係会社からの紹介があり安心さを感じました。
センターからの返答
M様、この度は、当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約後に、お部屋のお荷物の処分から建物の解体、測量業務等もございましたが、無事、お引渡しまで至ることができたのもM様にはいつも書類等の尽力なご対応を頂き、現地にも何度も足を運んでくださったお陰でございます。
改めて御礼申し上げます。
頂いた励みのお言葉を糧に日々精進して参ります。
また何かお困り事等お力になれることがございましたら、ご連絡を頂戴できればと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
断トツに早く的確であり、大変満足な取引でした
対応や提案などが、他社と比べられない程断トツに早く的確であり、大変満足な取引でした。
センターからの返答
W様、この度は、弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
最初のお問合せの際、当社が他社より出遅れて一番最後のご提案となってしまいました。
そのような中でも、W様にとって最善のご提案をさせて頂きたいと思いご提案をさせて頂き、無事、ご成約を頂くことができました。
ご契約後も建物解体から測量、分筆までいつもW様には迅速なご対応を頂き、多大なお力添えあって問題なくお引渡しまで至ることができました。改めまして御礼申し上げます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
対応も親切でした
販売状況を直接知らせてくれ、対応も親切でした。
センターからの返答
I様、この度は、当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
振り返ってみると、過去に他社様でも販売期間があったなかで、当社に販売をお任せ頂き、販売期間は長くなってしまいましたが、無事ご成約に至ることができました。
I様は、お手続きの度にいつも足を運んでくださり、ご親切なご対応を頂きました。
改めて深く御礼申し上げます。
また、不動産に関することでお困りごとがございましたら、お声がけを頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
契約に至る流れには満足しております
第1回の打合せから価格提示、引渡しの契約に至る流れには満足しております。
その中で2点程、改善して頂ければと思う事があります。
①正式測量の日程がなかなか決定しなかったこと。
古家の劣化、庭の荒れ具合等買主が確認した時から時間の経過は良いイメージから外れるものであり、もう少し早くできた方が売主・買主にとりメリットが出たと思う。
②古家付の売却で買主も使えるものはそのままでOKの流れであるが、書面、図面で内容を把握したかった。
引渡し後にクレームが発生した訳ではないが、もう少し明確にした方が安心感が出たと思う。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また至らない点があり申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きましたので今後改善してまいります。
また、不動産に関することなどございましたらいつでもお気軽にご連絡よろしくお願いします。
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