M様
M様
2021年5月10日
不安を感じる事も途中ありました
初回や内覧までは、順調に感じました。
途中ローンでまごつき、タイミングの悪さも重なり、印象が一時悪く感じました。
質問した事や折り返しの連絡が無い事も多々あり、不安を感じる事も途中ありました。
最後は、結果的に無事引越も出来、良かったと思っています。
ありがとうございました。
東急リバブル
センターからの返答
この度は当社でお取引を頂き、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
コロナ禍と重なり、金融機関との連携の悪さから、お客様にご不安を抱かせる結果となり大変反省しております。
今後は状況の変化に対応し、先回りしたご提案を心掛けていきたいと思います。
引き続き社員一同、お客様に満足していただけるよう日々精進していきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。