表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に丁寧にご説明していただきました
マンション売却を行う時の流れや市場動向などを勉強せず相談したため、ご担当者様においてはいろいろな点を説明するのが大変だったと思うのですが、常に丁寧にご説明していただきました。
また、不明な点や不安な点があった際も、対応方法などを迅速にご説明していただけました。
常に迅速で分かりやすく、丁寧なご説明とご対応でしたので、各アンケートはお世辞なしでの回答となります。
期待としては、今後マンションもしくは戸建の購入を考えておりますので、その際はお手数をおかけしますがいろいろとご教示いただけると幸いです。
年末に向けて忙しい日が続くと思いますが、ご自愛ください。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は大切なご所有不動産の売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始時からI様には細かいところまで気にかけていただき、お陰様でお引き渡しまで円滑にお取引を進めることが出来ました。
至らない点も多々あったかと思いますが、励みになるお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後とも確定申告やご購入に関してお役に立てればと思っております。引き続きよろしくお願い申し上げます。
相談等の対応が早く的確だった
相談等の対応が早く的確だった。
センターからの返答
H様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
H様の多大なるご協力があり、報告・相談を繰り返しながら、二人三脚で販売活動をさせていただくことができました。
新生活が実り多きものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
親切で丁寧な対応でとてもよかった
親切で丁寧な対応でとてもよかったです。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
相談から売却まで懇切丁寧な対応だった
担当者さんは相談から売却まで懇切丁寧な対応だった。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
お忙しい中ご対応いただきまして、ありがとうございました。
今後もお力になれることがございましたらぜひご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
満足してます
全体的に非常に親身になり、ご対応いただき満足してます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
K様のご協力のおかげで、無事にお引き渡しまで完了することが出来ました。
今後も、お住み替えなど不動産に関するお手伝いが出来ればと思っております。
何卒、よろしくお願いいたします。
貴社のネットワークの広さを感じました
他社から何件か連絡がありましたが具体性に欠け、中にはオドシのような電話もあり、やはり対面で安心できた事が大きかったです。
お盆明けの”気合入れて行きましょう”電話は、思わず笑ってしまいました。
ありがとうございました。
ローン一括返済の金額や方法等、連絡時にあいだに入っていただき、しろうとにも解かるようにしていただきました。
助かりました。
特に、むずかしいと思っていた物件ですが、依頼から２週間で話が進んだ事に、貴社のネットワークの広さを感じました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了したのも、M様が迅速にローンの返済対応や決済に向けての対応をいただいたおかげです。
また何か機会がござましたら、是非弊社にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
ペースに合わせて頂き対応も的確だった
こちらのペースに合わせて頂き、対応も的確だったと感じております。
仮住まいや売却条件などもこちらに有利になるように進めていただき、大変感謝しております。
次の機会がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。_
F様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
リクエストに対しては丁寧に対応してくださった
こちらからのリクエストに対しては、丁寧に対応してくださった。
一方で、こちらからリクエストしないとあまり積極的な販売活動とは感じなかった点が残念であった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
無事にご売却・お引渡しが完了し、私も大変嬉しく思っております。
いただいたご意見につきましては今後の業務に活かしてまいります。
またお役に立てることがあればお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
早期に買い取り業者への売却となった
早期に買い取り業者への売却となったため、正直仲介手数料に見合うサービスが提供されたか疑問であるが、リバブルさんにとってはいい商売だったということでしょう。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
U様におかれましてはお住み替えもあり、お忙しい中マンション資料をご用意頂いたり、内見のご協力もして頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご期待にも係わらず、希望通りの売却とならなかった点に関しましては、申し訳ございませんでした。
今後も、不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。
親身になって説明や提案して下さる
訪問査定は私のきょうだいが案内役をしたのですが、他社担当者に比べてかなり親身になって提案をしてくれた印象があったようです。
また、私自身も最初電話でやり取りさせていただいた際、登記識別情報通知を紛失した場合にかかる費用等、詳しく教えて下さいました。
その印象がとても強く残っています。
他社の担当者様も特にどこがよくないという訳ではありませんが、きょうだいが直接対面して感じた事としては、その会社によってはとても事務的であくまでビジネス的な話の進め方をする印象が強い会社もあったようで、その点東急リバブル担当者様はとても親身になって説明や提案して下さる姿が印象に残ったと聞いています。
センターからの返答
この度は大切なご不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいになりながらのご売却ということで、ご不安もおありだったかと思いますが、
ご満足いただけるお取引となり、私としても大変嬉しく思っております。
いつも迅速かつ丁寧にご対応いただき、スムーズにお取引きを進められたのもA様、O様のご協力のおかげです。
温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後ともご縁がございましたら、ぜひお声がけいただけますと幸いです。
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