表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得するまで親切に教えてくださった
細かい質問にも嫌な顔せず、こちらが納得するまで親切に教えてくださった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はご購入・ご売却を同時期にお手伝いさせていただき、少し複雑でわかりづらい面も多かったと思いますが、ご多忙のところ迅速にお手続きにご協力いただきまして、感謝申し上げます。
あとはご売却のお引渡しを残すところとなりました。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
ご自宅のご売却のほうももう少しお付き合いいただきたく、引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
完結で分かりやすい回答をしてくれる
新しい家の契約時に、他社Ｚ社の所長さんが紹介してくれました。
所長さんは「担当者さんは家を良く売ってくれる」と推していたのでギラギラした方かと予想していましたが、落ち着いた方で良かったです。
ＬＩＮＥのやり取りが多かったのですが、レスポンスが早く完結で分かりやすい回答をしてくれるので、夫も私もフルタイムで働いている中、隙間の時間に対応できてとても売却の準備がしやすかったです。
他社Ｚ社さんと比べると知識も経験も全然違うのだと思いますが、手続きやちょっとした質問にも柔軟に対応していただきとても信頼できました。
決済日と引き渡し日の調整から、税務相談の案内やエアコン回収の手配など、いろいろな事まで対応してくれてありがとうございました。
「うちのマンションってペットのいるご夫婦などにおすすめなのか！」と部屋の紹介文を見て思っていたのですが、実際にそのようなご夫婦が購入されたので、自分達では気が付かない視点でマンションの価値を見つけてくれてさすがだなと思いました。
私たちのイメージやスケジュールに寄り添って売却を進めてくれて、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
合わせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。_
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
落ち着いて物事を進めることができました
マンション売却にあたり、不明な点やささいな疑問などにも丁寧に対応していただきました。
また回答や連絡まで速やかであったことから、この点においても不安なく進めることができたと思います。
売却と査定の相談から約半年後のお取引開始でしたが、その間のアプローチも適度で、負担になることなく自分のタイミングで売却に関する判断と落ち着いて物事を進めることができました。
他社への依頼はしていませんので比較はできませんが、満足のいく対応と取引でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
色々助けていただきました
こちらの要望に素早く対応いただき、またアフターフォローで色々助けていただきました。
特に悪かった点もありません。
東急リバブルにお願いして、担当者にご対応いただけてよかったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、またお取引いただき誠にありがとうございました。
販売活動中はお打ち合わせにご協力いただいたり、こちらからの依頼事項にいつも迅速にご対応いただき大変感謝しております。
お取引は完了しましたが、今後も何かございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
こちらが質問すれば丁寧に答えて下さいました
担当者についてはこちらが質問すれば丁寧に答えて下さいました。
もう少しアドバイスを頂ければと思いました。
リフォーム業者を一社だけでなく、もう一社紹介してほしかった。
こちらが探せば良かったのかもしれませんが・・・。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。_
リフォーム会社を複数社ご希望であったこと、汲み取れず申し訳ございませんでした。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
この度は貴重なご意見ありがとうございました。_
今後ともよろしくお願いいたします。
最後を見届けることでようやく一個の取引は完了する
最終段階にて貴社からご入金いただく際、当方の都合で何口かに振り分けて別々の銀行口座にお振込み願いたい旨の面倒なお願いをしていたのですが、当日には担当者さんが４行の銀行全てを私と一緒に回ってくださり、それぞれ全部の入金を短期間で効率よく確認することができ大変助かりました。
このことで「最終最後を見届けることで、ようやく一個の取引は完了する」という貴社の姿勢を担当者さんの行動から感じられ、強く印象に残っています。
夫婦ともどもいずれは高齢者住宅或いは施設等への入居の為、それに伴い現住居をどうするか等の諸問題を解決する為に残された時間はあまりありません。
いずれも、専門家の方々のお知恵とお力添えをいただかなければ到底かなわぬ問題ばかりです。
今後ともご助力いただければ幸と存じますので、これからもよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
売却のお打合せの際にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お取引が無事に行えましたこと、大変嬉しく思います。_
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
多方面にわたり丁寧に説明して頂き、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却活動中はお忙しい中お打ち合わせやご準備にご協力いただきまして、本当に感謝しております。
また、今回はお住み替え先のご購入についても弊社をご利用いただき、大変嬉しく思っております。
今後も不動産のことでお困りごとがあれば、些細なことでも結構ですので是非お気軽にお声がけください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
接客等は自然体ですごく好感を持てた
この度は、物件購入まで様々なご対応をスムーズにしてくださり、ありがとうございました。
他社では、物件の押し売りやしつこい電話等ありましたが、貴社ではそのような事は一切なく、希望する物件に集中することが出来ました。
また、担当者様の接客等は自然体ですごく好感を持てたため、安心して物件を選ぶことが出来ました。
質問や連絡等もＬＩＮＥでスムーズに出来るため、問題を早期に解決出来て非常に良かったです。
またご利用させていただく機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご検討・ご納得いただいた上でのご購入となり、大変嬉しく思います。
K様のご協力があり、滞りなくお引渡しまで進めることができました。
至らない点も多々あったかと思いますが、今後ともお困りのことや、お知り合いのご紹介などがございましたらご遠慮なくお声かけくださいませ。
保証が充実している
他社に比べ、保証が充実している。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社に購入のご相談をいただきありがとうございました。
引渡し後の不具合等気になることがありましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
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