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相手に対し真摯に向きあう姿勢
マンション売却でお世話になりました。
事情があり、非常に面倒な事を多々お願いしましたが、その度に親身になってお話しを聞いて下さり、一緒に考えて頂きました。
こちらの要望の一段階上をご提案頂いた事もあり、心から嬉しく思う事もありました。
決済の数日前まで落ち着かない出来事がありましたが、上手く治めて頂き、感謝しております。
まだお若い方なのに、よく傾聴し、問題解決に向けた提案を積極的にして頂けた事、家族一同感心しきりでした。
人の信頼を得るとはこういう事なのかと、私自身その過程を身を持って知り、学ばせて頂きました。
相手に対し真摯に向きあう姿勢を、私も持ち続けたいと思いました。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
そのようなお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
初めてお会いさせて頂いてからお引渡しまで色々な事がありましたが、その都度ご協力いただきながら、無事お取引することができました。
ご尽力いただきましたこと改めて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉を励みに、これまで以上に精進してまいります。
今後また何かありましたら、ご相談頂けますと幸いです。
何卒、よろしくお願い致します。
私が海外にいる為、遠隔での売買となりました
私が海外にいる為、遠隔での売買となりました。
直接お会いできない状況下でしたが、メールや電話、VCなどでしっかりとコミュニケーションが取れたため、全く不安がありませんでした。
不明点があるたびに明確にご回答いただいたので、とても安心感を持ちながら進めることが出来ました。
今後も不動産関連で何かございましたら、ぜひご相談させてください。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートのご返送ありがとうございました。
M様のご売却のお手伝いができ、大変光栄でございます。
今後とも何かあれば何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
売却まであっという間でした
こちらの日程変更にもご対応頂き、ありがとうございました。
売却まであっという間でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
当社をお選び頂けましたこと、そして何よりS様の大切な不動産のお取引に関わることができましたこと、大変嬉しく思っております。
いつも快くご対応くださりましたこと心より御礼申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
感謝の気持ちで一杯です
窓枠から漏水有という物件、修復が難航しすったもんだの日々。
担当者様は、上司、私達の間にはさまれ、かなり苦労したことと思いますが、最後までていねいに対応して下さいました。
感謝の気持ちで一杯です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご用命いただき、誠にありがとうございました。
お住み替えについてご相談いただいてから、良い住み替え先が見つかり、スムーズに進められると思った矢先、修復がうまくいかない事もあり、S様にご不便をお掛けすることとなり大変申し訳ございませんでした。
最終的には、無事に完了しまして、私も一安心しております。
また御用の際には、お気軽にご相談ください。S様のこれからのご多幸を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。
時間を無駄にさせない配慮などが必要と感じた
良かった点
・売却にともなう税金に関わる説明を丁寧にしていただけました。
・予想よりはるかに早いタイミングで売却を成立させていただきました。
・販売に対するプロモーション（デコレーションサービス等）を、積極的に提案していただけました。
悪かった点
・契約当日、予定時間より、開始が１時間半以上遅れた。
遅れたこと自体はしょうがないが、それに対する説明、見込み時間に関する情報提供、外で時間をつぶして、携帯で呼んでいただけるなど、時間を無駄にさせない配慮などが必要と感じた。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
当社にお声かけいただけたこと、大変嬉しく思っております。
契約時の対応について、ご指摘を頂きありがとうございます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、留意してまいります。
また何かお力になれることがありましたら、ご相談頂けますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
担当者さんで本当に良かったです
先行購入をして、いつ売れるか不安でしたが、丁寧でスピーディーな販売活動をしてくださり、安心して任せることができました。
また価格変更の際も、親身になって極力下げずに考えてくださり、納得のいく価格で売却することができました。
この度は大変お世話になりました。
担当者さんで本当に良かったです。
また機会があれば必ず相談させていただきます。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｕ様にセールスポイントの共有などお打合せに御協力頂けたことで、買主様にも物件の良さをしっかりとお伝えでき、良いご条件でのお取引に繋がったかと思います。
お取引は完了となりましたが、今後も何かございましたら些細なことでも構いませんので、お気軽にご連絡ください。
”お任せいただければ必ず！”という力強い言葉
今回、人生において３回目の売却、売買をふくめ、一番すがすがしく納得のいく活動となりました。
担当者さんのプロフェッショナルぶりは、初めてお会いした時からとてもインパクトがあり、それはいつまでもどこまでもゆらぐことはありませんでした。
そのきめ細やかさと、きちんと裏付けされた根拠ある説明・・・。
まだお若いのに、どこでそのようなスキルを身につけられたのか・・・。
それが気になり、時間がある時など学ばれてきたこれまでの経緯を質問攻めにしてしまうことも多々・・・（申し訳ありません！）
このたびの売却は当初は別会社さまにお願いしておりました。
なかなかスムーズに事がはこばず、そんな時に以前の物件でご縁をもたせていただいた担当者さんに絶妙なタイミングでお声かけをしていただきました。
そして、なぜスムーズに事がはこばないのか、を具体的にお示しいただき、最後に”お任せいただければ必ず！”という力強い言葉を・・・。
そしてまさにこの言葉を「有言実行」していただきました。
本当にうれしかったです。
お話がまとまるまでも、現状報告やライバル物件との比較、対策、等々・・・。
たくさんの情報とともに私共が不安にならないよう、すばらしい配慮を絶え間なく投げかけて下さり、まさに二人三脚で共に乗り越えてきた感が、満足感へとつながっていきました。
担当者さん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
U様のご協力があり、ご契約からご決済までスムーズに行えたこと重ねて御礼申し上げます。
コミュニケーションを図り、売主様目線のセールスポイントや眺望写真のご提供など、仰る通り２人３脚で良いお取引とすることが出来ました。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
大変感謝しています
今回は2回目の売却仲介のお願いでしたが、前回に続き極めて短期間で、かつ希望価格で売却が実現でき、大変感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はO様との２度目のお手伝いでしたが、奥様の思い入れのある不動産のご売却ということで、とても責任のある仕事であると認識しておりました。
結果としてO様のご希望に沿えるような形でご成約となり、私自身も大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
あっという間に売却の運びとなり、本当に感謝
この度はお世話になりまして有難うございました。
他社で思うように売却が進んでいなかった折、会社の同僚より担当者様を紹介されご相談させて頂きました。
全てにおいて手厚く丁寧、しっかりとご提案され、この方であればと契約し、あっという間に売却の運びとなり、本当に感謝しております。
これをご縁に今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様のご希望に沿う形でご成約となり私自身も大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
本当に友人のように親身になって対応して頂きました
限られた時間の中で、担当者様だからこそ売却できた事と思います。
コロナ禍や色々と案件を抱えている中で、本当に友人のように親身になって対応して頂きました。
色々と不安もありましたが、即日のスピーディーな対応で払拭できました。
困難・面倒な手続き等も一生懸命でしたし、売買後における税金手続き関係についても相談にのって頂きました。
他社様は、売買価格ばかりに重点を置いておりましたが、東急リバブル様は私の希望に応えるべく、それらの一つ一つに対してシミュレーションをして頂いた点が、東急リバブル様にお任せした点です。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｋ様のご協力がありご契約からご決済までスムーズに至れたこと重ねて御礼申し上げます。
Ｋ様とはお会いした時から、不動産以外にも色々な話題のお話をさせていただき、非常に勉強になりました。
またお取引においても複雑なお手続きの中、こちらのスケジュールに配慮いただき、ご対応下さったこと本当にありがとうございました。
お取引は完了となりましたが、また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。