表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が迅速で説明がわかりやすかった
対応が迅速で説明がわかりやすかった。
窓がない難しい物件でしたが、担当者がディスプレイを工夫して下さり、希望の売却額で、コロナ非常事態宣言の直前に売却できて感謝しています。
東急グループの会員で、優待特典サービスが適用されて良かった。
センターからの返答
この度は横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ａ様のおっしゃる通り、日当たりに多少難がある物件でしたが、室内に家具を設置することや販売資料の工夫をすることで、内装の良さ、間取りの使いやすさ、利便性の良さなど物件の良いところを見てもらうことが出来、良いご条件でのお取引となりました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
親身になって進めてくださり、安心しておまかせ
今回ご対応頂いた担当者さんは、全てにおいて親身になって進めてくださり、安心しておまかせできました。
売却希望価格、売却時期等、とても難しい条件もクリアして頂き、都度進捗報告も的確で、機会があったら是非また東急リバブル横浜元町の同じ担当者さんに対応頂ければと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様のご希望に添えるような形でご成約となり私自身も大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
安心してすべておまかせいたしました
今回の担当者さんは、ふだんはひかえ目な方ですが、こちらの希望を適確にくみとって対処して下さいますので、安心してすべておまかせいたしました。
おかげさまで、なれない事もストレスをかかえることなく無事に事がはこび、とても感謝しています。
引越し当日も急なかたちでお願いした案件がありましたが、気持よく引き受けて下さり、結果連絡もきちんと頂きました。
お心遣い本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル横浜元町センターをご利用いただきありがとうございました。
T様には、多数の内見依頼にご協力を頂いたり、急なご連絡にもご対応頂き本当にありがとうございました。
この状況下、慣れない地での生活はご不安もあるかと存じますが、体調を崩されないようご自愛ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
・担当者さんの人間性。
につきますね。
カンペキではありませんが充分カバーできる人柄でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
M様には、都度、遠方からご足労をおかけいたしました。
ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたが、M様の言葉を励みにより一層精進してまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
本当に良くしていただきました
急な引越しにより、インターネットから一括査定を申し込んだところ、すぐに電話があり、訪問査定も早く来ていただけました。
引越しまでのタイトなスケジュールのなか、迅速なご対応のおかげで引越しまでに全ての手続きを終えることができ、とても感謝しております。
今後、何か不動産取引が生じる場合はご相談したいと思います。
本当に良くしていただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から、横浜元町センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
急なご内見や共用施設のご案内なども快くご対応いただき、結果良いご条件でのお取引になったかと思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
担当者さんに感謝している次第です
何故、私が満点をつけたかは、結論から言いますと、昨年秋売出して3ヶ月というスピードで22件以上の商談が1週間毎にあり、状況を詳しくダイレクトに紙面にて知らせてもらったからです。
私（売主）は以前より、貴社以外同業他社2～3社と交渉していました。
素直に東急の交渉力、私との一枚岩になって3～5日で22件以上。
売手である私が考えていた買手の顧客の姿のイメージは、
①あたたかみのある人
②資金力のある人
③当時（かなり昔）内装した各室に満足してくれる人
④商業地域の立地条件
⑤買物、交通便、病院等々の多さ
⑥最後に満足出来る価格維持
以上を強調した結果、年末に①～⑥が消化できたことを担当者さんに感謝している次第です。
窓口に迎えていただいたスタッフ、最後にセンター長にも心よりお礼申し上げます。
内装していただいた方、中古のマンションを売った方にも恵まれました。
尚、これからですが、東急リバブルの関連サービスで急いで早く、保険その他、やっておかなくてはならない事があります。
解決を急いで下さい。
センターからの返答
この度は横浜元町センターを再度ご利用いただき誠にありがとうございます。
愛着のあるご自宅の良さを分かっていただくためにお引越しの日程などＳ様にもご協力いただいた結果、ご満足いただけるお取引になったと思います。
契約後も様々なサポート体制がございますので引き続きよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
納得出来るまでの丁寧な対応に、感激すら覚えました
過去に数度と買換を検討したことがあったが、条件が合わず実施にいたらなかった。
担当者さんはとにかく親身になり、少しの不安事項にも解り易く説明をして下さいました。
又、時間を問わず迅速に対応して下さいました。
一方的に押し付ける感じが全くなく、とにかく安心出来るまで、納得出来るまでの丁寧な対応に、感激すら覚えました。
社風かとも思いますが、担当者さん自身の顧客に対する姿勢は、特に評価に値します。
担当者さんでなければ契約もなかったと言っても過言ではありません。
一生の買物をする時の一期一会に感謝し、大切にしていきたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご購入からご売却までスムーズに行うことができたのも、ひとえにK様のご尽力があってこそでございます。
至らない点も多かったとは存じますが、K様の励みを糧により一層精進できるよう努めてまいります。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
専門家としての判断力実行力によるものと本当に感謝
売却に当たり当初、別の不動産会社に相談をしていましたが、担当者との意思疎通がスムーズに行かず、一旦売却を止めようと思っていたところ、予てよりお声かけいただいていた今回の貴社ご担当者さんよりご連絡を頂き、物件を大切に思って下さる熱意と、売却の進め方の具体的提案に信頼を寄せることができ、お願いすることとしました。
お願いをしてからは、本当にスピード感を持って売却を進めて下さり、ご依頼して一カ月もかからないうちに納得のいく条件での成約に至ることができました。
ここに至るには、担当者さんの専門家としての判断力、実行力によるものと本当に感謝しています。
担当者さん、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのお取引に関わることができ大変光栄です。
同エリアでの販売経験から、物件の特性を活かした売却のご提案ができたかと思います。
またスムーズにお取引を進められたのは、S様のご協力があってこそでございます。
誠にありがとうございました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
とても良かったです
とても良かったです。
センターからの返答
この度は当社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
良いご縁のあるご成約だったと担当としても嬉しく感じております。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
誠実に対応してくださり本当に感謝しています
大変お世話になりました。
担当者さんには、マンション売買の手続きからすべて親身に相談にのって頂き、誠実に対応してくださり本当に感謝しています。
主人が生前の時から担当者さんにはお世話になり、主人を亡くした後、どうしよう・・・・と誰に頼ればいいのか悩んでいた時に、力になっていただいたこと、頼りにさせていただいたこと本当に、本当にありがとうございました。
担当者さん、東急リバブルの皆様への感謝を忘れず新しい場所で、元気に生きていこうと思います。
担当者さん、東急リバブルの皆様、本当にありがとうございました。
ステキな出逢いをありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
K様が大変な時に頼りにしていただけたことを、私自身大変嬉しく思います。
K様とは仕事の話からプライベートの話までたくさんさせていただき、とても楽しく素敵な時間を過ごさせていただきました。
また何かお力になれることがありましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。