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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年2月5日

他社に比べ、会社自体が大手の為利点が多かった

他社に比べ、会社自体が大手の為利点が多かった。
ただ、他社でリバブルの物件を内覧した時に、他の業者に対しての情報はあまりにも少なく、リバブルを通しての売買を求めているのだなと感じた。
利点が多い為リバブルを選んだが、そんな理由で評判はあまり良くなく、一旦悩みました。
結果的にリバブルを通せば満足できる事はわかったので良しとするが、他の不動産とのやりとりももう少し気遣いがあれば、気持ちよく周りにお薦めしやすいなぁと感じました。
これは担当者の問題ではなく、会社として、または営業所として感じた事です。
あと、大手なので担当者が忙しいのか、きめ細かい対応は小さな会社の方が融通が利くとは思った。
次回、購入をしたい友人には、必ず担当者を薦めますが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
頂戴しました貴重なお言葉を今後の営業活動に活かしてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年1月22日

SNSで連絡出来るのも良かった

見積もりの際に1日で何社かの内見をして頂いたので、時間短縮になり助かりました。
SNSで連絡出来るのも良かったですね。
また機会が有りましたらお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
不動産お取引のお手伝いが出来た事を非常にうれしく思います。
また何かお手伝いができることがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年1月20日

思った以上の売却金額でした

担当者Aさん、担当者Bさんのお陰で、思った以上の売却金額でした。
前回の土地売却でもお世話になり、一応他社Z社に相談しましたが、担当者の熱意のない対応に比べて、貴社担当者Aさん、担当者Bさんの親身になって相談にのって頂き本当に感謝しています。
売買契約締結後には、担当者Aさん、担当者Bさんとこれでお別れとなる、という残念な気持ちを妻ともどもに感じました。
担当者Aさん、担当者Bさん本当にありがとうございました。
お二人とも、これからも東急リバブルの戦力の一員となってがんばって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただける結果となり、大変嬉しく思っております。
K様の多大なるご協力があり、無事売買契約からお引渡しまで進めることができました。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

N様
N様 2023年1月17日

詳細な手続きがスムーズに進みました

売り物件や買物件の詳細な手続きがスムーズに進み、資金面でも色々と相談が出来ました。
売りの相談からスムーズに進み、3ヶ月後には引越す事が出来て大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てて大変嬉しく思います。
また何かお手伝いをすることがございましたら何なりとお申しつけください。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。

O様
O様 2023年1月8日

何度でもゆっくり対応してもらえました

同じ質問に対して、何度でもゆっくり対応してもらえました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年1月6日

大変丁寧・親切・迅速な対応で、大変満足です!

大変丁寧・親切・迅速な対応で、大変満足です!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
他社様と比較される中で当社を選んで頂き、ご決済まで無事に完了することができてうれしく思います。
また何かお困りごとがありましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年1月5日

希望通りに進み、とても満足しています

売買契約が希望通りに進み、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜元町センターにてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
お買い替えのため複雑だったと思いますが、N様のご協力のおかげもあり、無事ご決済・お引渡しまで終えることができました。
今後とも、不動産等に関しましてご要望がありましたら、是非、東急リバブルにご相談くださいますようお願いいたします。

O様
O様 2022年12月27日

説明内容も明快でわかりやすかった

売買契約締結後、引渡しまでの間、現地測量等にかなりの時間を要することになりましたが、適宜、状況等をメールで頂いたので、安心して任せることができました。
説明内容も明快でわかりやすかったです。
信頼できる担当者で、よかったと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
契約から引渡しまで長期に渡りましたがO様にご協力いただき無事お取引ができました。
誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

K様
K様 2022年12月26日

至れり尽くせりで不安部分が救われました

とてもいい感じで分からないことも丁寧に接して下さり、何から何まで動いて下さり至れり尽くせりで、不安部分が救われました。
なので、是非機会がございましたら、薦めたいと存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉を頂き、大変光栄です。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

U様
U様 2022年12月24日

返事が速く詳しいです

すごく丁寧に説明していただいて、対応もとてもいいです。
返事が速く、詳しいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご相談頂いてからお取引に至るまで長期に渡りましたが、いつも迅速にご対応くださりましたことに改めて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、是非ご相談くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

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