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大変助かりました
大変迅速かつ丁寧にご対応頂けて、お願いして良かったと思っております。
価格設定の際には適切なアドバイスを頂け、内覧のご案内の際にもとてもスムーズに効率よくスケジュールを組んで頂けて、大変助かりました。
次に不動産に関する困り事があった際には、またご相談させて頂きたく存じます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産において、ご売却をお任せ頂きまして有難うございます。
S様のご要望条件にかなうお客様を見つけることができたことと合わせて、ご満足いただけるお取引ができたことを大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度は有難うございました。
不動産売買スキルを向上させておられたと思います
日々努力され、不動産売買スキルを向上させておられたと思います。
センターからの返答
M様、この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却で二度目のご利用と言う事もあり、よりスムーズに進むよう心掛けておりましたが、お力に立てて嬉しく思っております。
また何か御用の際は、お気軽にご相談ください。
M様ご家族のご多幸を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。
的確なアドバイスが良かった
的確なアドバイスが良かった。
とても親身に対応いただきました。
センターからの返答
M様、この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却でご遠方にお引越しされるとの事で、よりスムーズに進むよう心掛けておりましたが、お力に立てて嬉しく思っております。
また何か御用の際は、お気軽にご相談ください。
M様ご家族のご多幸を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧、親切、素早く対応していただきました
こちらの質問、リクエストに丁寧、親切、素早く対応していただきました。
不動産で将来何かあれば是非またお願いしたい。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内見から契約・決済まで迅速に進めることが出来ましたのも、M様のご協力のお陰でございます。
スケジュール調整や書類の手配など、いつも快くご協力頂けたこと、大変感謝しております。
新しいお部屋でご家族皆様が楽しく健康にお過ごしいただけるよう、心よりお祈り申し上げます。
またお困りごとやご相談がございましたら、ぜひお気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
今後顧客満足度を上げていく必要がある
センター長のレビューが甘く、契約書が誤っていました。
発見したのは、顧客である私です。
そういう意味では安心出来ず、会社としてリバブルさんにお世話になりたいかは、なんとも言えません。
研修などで強化し、今後顧客満足度を上げていく必要があると思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
重要事項説明書の日付に誤りがあった点について、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様から安心してご利用いただけるよう、再発防止に取り組んで参ります。
また、お困りのことがございましたらどんな些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
スピーディーな対応が良かったです
スピーディーな対応が良かったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご縁ありS様の不動産売却のお手伝いが出来ましたことを大変光栄に思っております。
今回のご売却に限らず、今後ともS様のお手伝いが出来ればと思っております。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
担当者さんは、たくさんのアドバイスをしてくれた
私達は土地売買するにあたって、建物・家具その他の整理をしていただける不動産業者の方をさがしていました。
いくつかの業者へ電話で問い合せ、２カ所の業者を選び、何回か電話でやり取りし、その中で東急リバブル元町センターの担当者さんにお願いする事になりました。
私達の土地は通路がとてもせまくて、その他の条件もとても悪かったです。
しかし私達は、「あくまでも正常な土地価格で取り引きしたい」と申し出ました。
その事に対して担当者さんは、たくさんのアドバイスをしてくださいました。
そのアドバイスにしたがって、私達で出来る事はすべてしました。
前の家が測量する時に同時に測量して、がけ地を高台地にしました。
その結果、約１年弱で土地と家を整理する事ができました。
本来は、３・４年後を目安にしていました。
とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から当社をお選び頂けたこと、また、ご縁あってT様のお手伝いが出来たこと、とても嬉しく思っております。
今回無事に成約出来ましたのは、早い段階からT様にご相談頂けたことが大きかったと思います。
契約から決済まで多くのお手続きがございましたが、いつも迅速にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
非常にしっかり対応していただき感謝しています
売却する持ち家の問題点を明らかにし、それをクリアしスムースに買い手を見つける道筋をつけていただきました。
売却手続き開始から、二か月半で買い手との最終決済を完了し、無事に引渡しできたのは、ご担当者さんのおかげです。
非常にしっかり対応していただき、感謝しています。
またご提供いただいた書類・関連資料も、きちんとしたつくりでわかりやすかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回ご売却が非常にスムーズに進みましたのも、ひとえにＮ様のご協力あってこそでございます。
ご多忙中のところ、書類のご準備やお引渡しに向けて残置物撤去や測量等も含め迅速にご協力いただきまして、ありがとうございました。
また不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
的確な時期に的確なご案内をいただけました
当方の家庭事情で長期間にわたりさまざまな要望をしましたが、的確な時期に、的確なご案内をいただけました。
また、最終的に家族全員が満足できる物件を購入することができ満足しております。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてご新居のご購入をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
長期間に渡り、新築・中古・土地・戸建・マンション等様々なタイプの物件をご覧いただきましたが、最終的に今回の良い物件に巡り合うことができ、私も大変うれしく存じます。
K様におかれましては、お仕事でお忙しい中諸々迅速にご対応くださいまして、ありがとうございました。
今後も一生のお付き合いをできればと思っております。
お気づきの点がございましたら、いつでもお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
担当者さんは調子のいいことは絶対言わない方です
担当者さんは調子のいいことは絶対言わない方です。
東急リバブルさんに出会うまで、近所にある不動産屋さんは大きいところから小さいところまでほぼ登録をしており、いい土地が出たらその土地を買いマンションを手放す話をしていました。
なぜ東急リバブルだけ行ってなかったのか？あまりに有名すぎたのか、他大手の不動産屋さんにいくつも登録してたからなのか、それはたまたまです。
不動産屋さんの私どもの印象はまずノリが良い！乗せ上手！とりあえずいい土地がなくても時間だけ取られる。
「絶対探します！」と満面の笑みで対応いただき毎回何も掴めずでした。
貴社担当者さんは終始落ち着いておられ、不動産屋さんの印象とのギャップに正直最初この方にお任せして大丈夫かな？と思いましたが、常に説明はわかりやすく、調子の良い例え話などにも逸れず、わかるまで明確に現実を理解させていただけたように思います。
わからないこと不安なことはすぐ電話でお答えいただいたり、電話では不安だとすぐに東急リバブルにて時間をとって説明いただけました。
いざマンションを売り出すとなった時、いくら説明を受けていろいろ理解や納得をしていても、人生において大きなことに挑むのと、不動産には無知すぎて本当に不安でした。
不動産情報サイトに載せるタイミング、マンションの値段、お金をかけて直すところ、内見の日、、、担当者さんの人柄を信じ、すべて担当者さんのご提案の通りお願いする判断をしました。
大正解でした。
プロは違うと本当に思いました。
全てがスムーズに動いてマンションを売ることができ、思った以上の家を建てることに結びつけることができました。
「仲介手数料を東急リバブルの半額にします！」とか「無料で掃除します！」など、色々調子良く言ってくる業者は多かったですが、東急リバブルさんの水回りのお掃除をしてくれるサービスなど色々ありがたいサービスもついていたので、総合的に東急リバブルさんの方が絶対いいと思いました。
私どもは共働きで子供も小さくで日々てんてこ舞いでしたが、担当者さんのいつも先回りのサポートと念押しのサポートのおかげで、なんとかトラブルもなく大好きなマンションを売り、大好きな場所に家を建てることができました。
担当者さんは常に冷静で誠実で信頼が出来ました。
子供たちも東急リバブルの前を通るたび、担当者さんの写真の出ている広告を探すほど大好きです。
東急リバブルの担当者さんに全てをお任せできて本当にラッキーでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
心温まるお言葉を頂き、ありがとうございます。
当社にお任せ頂けましたこと、そして何よりK様の大切なお住まいのお取引に関わることができましたことを、心より嬉しく思います。
年末に初めてお問合せを頂いた時の事はとても印象的で、今でも鮮明に覚えております。
そこから約１年間で、ご購入からご売却まで大変お世話になりました。
店舗に何度も足を運んでいただきお打合せをしてまいりましたが、無事お取引を完了できたのは、K様のご協力があったからこそでございます。
本当にありがとうございました。
完成したご新居を拝見した時は、とても感動いたしました。
今後も、お客様にご信頼頂けるよう、真摯に取り組んでまいりたいと思っております。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも末永く、よろしくお願い申し上げます。