売買横浜元町センター

「できることを探しましょう！」

昨年秋に、「なんとなく家が欲しい」と、始めた家探し。
知識もなく下調べも薄っぺらな私に、担当者さんはとても親切に、そして的確にアドバイスをしてくださいました。
今こうして新居でこのアンケートを書けているのも、「担当者さんと出会えたからだ」と心から感謝しております。
初めてお会いした時に、担当者さんがご説明してくださった「資金繰り」。
目からうろこのことばかりでした。
話を聞き進めるにつれ、自分の条件では住宅ローンを組むことは無理だ。
物件購入など夢のまた夢。
購入できても欲しい物件とは程遠いものだろう・・・。
と思い始めていた私に、「できることを探しましょう！」と超前向きに言ってくださったことは忘れられません。
その後、担当者さんのご尽力のおかげで、ローン審査もどうにかなる金額も把握でき、物件探しが始まりました。
しかし、金額、立地など合わせた希望の物件が見つからず、希望する条件と妥協点をどうしたらいいかわからなくなった時も、「家探しのポイント」「希望条件の考え方」などを親切に誠実に、そしてわかりやすくお教えてくださいました。
条件の合う物件が出ればすぐに連絡をくださり、決めかねている私を責めもせずに、どれほどの物件を内覧させていただいたかわかりません。
ご迷惑ばかりおかけしていましたが、担当者さんは常に笑顔で丁寧。
私が気にしていないような些細な点も気を使ってくださり、気持ちよく安心して物件探しができました。
契約が成立した後も、リフォーム業者ご紹介をいただき、そのご担当者とコミュニケーションが上手く取れない時には、間に入ってくださいました。
本当にありがとうございました。
家の購入をご担当してくださったのがこの方でよかったと、感謝の気持ちでいっぱいです。
いつか私がこの家を売却する時も、担当者さんにご対応いただきたいと考えております。
「家を買う」ことは人生が変わることにつながります。
その岐路でご一緒してくださる方が担当者さんのような方だと、購入後の未来も明るく、気持ちよいものであることを実感しております。
どうぞこれからも、家の購入をする方々を担当者さんがアシストして、素晴らしい未来へ導いてください。
最後に言い訳ですが、引っ越しのバタバタでアンケート用紙が見つからず、今頃の返信となってしまい大変失礼いたしました。
コロナ禍の折、多くの方とお会いする業種の方は心身ともに大変かと思いますが、どうぞご自愛ください。

担当者の対応がとてもよかったです

担当者の対応がとてもよかったです。

前もって教えてくれていなかった

＜良かった点＞
・購入前の不安な気持ちを察してくれ、いろいろ自分の体験を通して教えてくれたこと。
・ぶっちゃけた点も教えてくれたこと。
・購入時の必要な手続きについて、わかりやすく説明してくれた。
・物件案内も手早く手配してくれた。
＜悪かった点＞
・売り主さんと直接会わなければいけないことを前もって教えてくれていなかった。
もっと関わらない手続きでもよいのではないかと思った。
・契約後の連絡が遅めだった。

ありがとうございます

大変スピーディーに対応していただき、ありがとうございます。

一番熱心にそしてタイムリーに対応して頂いた

他社を含め、複数の営業の方と接しましたが、一番熱心にそしてタイムリーに対応して頂いたのが、成約の決め手でした。　
お忙しい中、こちらの要望に沿って色々と対応して頂きありがとうございました。

”お任せいただければ必ず！”という力強い言葉

今回、人生において３回目の売却、売買をふくめ、一番すがすがしく納得のいく活動となりました。
担当者さんのプロフェッショナルぶりは、初めてお会いした時からとてもインパクトがあり、それはいつまでもどこまでもゆらぐことはありませんでした。
そのきめ細やかさと、きちんと裏付けされた根拠ある説明・・・。
まだお若いのに、どこでそのようなスキルを身につけられたのか・・・。
それが気になり、時間がある時など学ばれてきたこれまでの経緯を質問攻めにしてしまうことも多々・・・（申し訳ありません！）
このたびの売却は当初は別会社さまにお願いしておりました。
なかなかスムーズに事がはこばず、そんな時に以前の物件でご縁をもたせていただいた担当者さんに絶妙なタイミングでお声かけをしていただきました。
そして、なぜスムーズに事がはこばないのか、を具体的にお示しいただき、最後に”お任せいただければ必ず！”という力強い言葉を・・・。
そしてまさにこの言葉を「有言実行」していただきました。
本当にうれしかったです。
お話がまとまるまでも、現状報告やライバル物件との比較、対策、等々・・・。
たくさんの情報とともに私共が不安にならないよう、すばらしい配慮を絶え間なく投げかけて下さり、まさに二人三脚で共に乗り越えてきた感が、満足感へとつながっていきました。
担当者さん、本当にありがとうございました。

任せておけば大丈夫という安心感が有りました

担当して頂いた方は、昔からの知り合いの様で、任せておけば大丈夫という安心感が有りました。
又売買をする事が有れば同じ方にお願いしたいです。
良い取引が出来てとても満足しております。

良い取引きとすることが出来ました

売り主が個人で、仲介業者様にも少し問題あったのですが、担当者様には親身にご対応頂き、良い取引きとすることが出来ました。
又、決済後も、送付物や残置物が残っていた際に、早急にご対応して頂けました。
こちらも立てこんでいた所、大変助かりました。
ありがとうございました。

明るい笑顔と一生懸命さに好感がもてました

内覧以降の対応がスピード感あり、こちらの細かい質問にも丁寧にご対応下さり、安心してお取引きができました。
すぐに調べて教えて下さったことで疑問点が即解消し、とてもありがたかったです。
お若いので、同じ個人営業の立場からみると言葉づかいに改善の余地はありそうですが（笑）、謙譲語と敬語、それをカバーできる明るい笑顔と一生懸命さに好感がもてました。
ありがとうございました！！

大変感謝しています

今回は2回目の売却仲介のお願いでしたが、前回に続き極めて短期間で、かつ希望価格で売却が実現でき、大変感謝しています。