売買横浜元町センター

とてもアグレッシブに動かれました

まず希望地域を担当者さんに申し上げました。
価格はともかく間取りや広さも重要でしたが、地域限定でしたので物件数にも限りがありました。
しかし、「まず、見てみる事です」のアドバイスを頂き5・6件見させてもらいました。
住み慣れた地域の近くで、中古物件の外観を知り得ていたので図面を見ればわかるとの素人考えを捨て出向きました。
お陰様で、場所も外観も知っていたけれど頭にはなかった家を見て、地域を少し外れたにも関わらず、たいへん気に入り落ち着くことが出来ました。
担当者さんは物件案内時にも快活に動いて下さり、相手方への質問も私達が気づかない事までして下さり、助かりました。
「もう一度同じ場所を見てみたい」の希望にも、忙しいでしょうに最後までお付き合い下さり、とてもアグレッシブに動かれました。
私達が味方であると信頼し、アテンドに大きな力を得て探せ、今心地良く毎日送れて感謝しています。
お仕事以上の親身な対応、ありがとうございました。

始終丁寧に対応していただき大変好感が持てました

始終丁寧に対応していただき大変好感が持てました。
また、取引終了後も細かな相談を聞いていただき助かりました。
機会があれば、是非また利用したいと考えています。
ありがとうございました。

豊富な経験で終始安心感を与えてくださいました

大手ならではのサービス、東急グループのネットワークは流石！と感じました。
担当者さんは、豊富な経験で終始安心感を与えてくださいました。
いずれまた家を購入する時は、今度は購入も東急リバブルさんにお願いしたいと思いました。

スムーズに取引を終える事が出来ました

今回は大変お世話になりました。
迅速に対応していただきスムーズに取引を終える事が出来ました。
機会がありましたら又宜しくお願い致します。
返信遅くなり申し訳ありません。

書類の不備が多すぎました

良かった点
・私の要望を何度もヒヤリング下さり、積極的に物件をさがして下さいました。
・私の質問に対し、レスポンスよくご説明下さいました。
とても頼もしかったです。
悪かった点
・初対面の時と、もう一度の二度、シャツのボタンを外し、ネクタイをゆるめていました。
営業さんとして論外です。
清潔感があり、とても好印象なのでもったいないです。
・書類の不備が多すぎました。

丁寧に対応して頂き、感謝しております

まずはこちらの希望に添った取引をさせて頂くことが出来たこと、御礼を申し上げます。
当初、他社に仲介を依頼していたのですが、中々希望の物件が見つからず考えあぐねていたところ、貴社より、こちらの希望した物件を紹介頂き、またその後の売買契約までスムーズに行えたこと、本当に良かったと思っています。
担当者様には取引が終わったあとも、こちらの問い合わせに丁寧に対応して頂き、感謝しております。
購入後のリフォーム、引越の手続きなども、貴社が提供するサービスを使わせて頂いております。
大変有難いです。
本当にお世話になりました。

将来売却することがあればまたお願いしたい

良かった点
・設備の具合や修繕の要否をアドバイスしていただいたこと。
・銀行ローンの書類等確認していただいたこと。
悪かった点
・最初にメールで問合わせをしてから、すぐ返事がこなかったこと。
そのためこちらから再度問合わせをしました。
最初はすごく重要です。
今後改善した方がいいと思われる点
・あんしん保証の範囲がわかりづらいので、丁寧に説明した方がいいと思います。
住宅の不具合は売買で一番トラブルになりやすいところです。
・購入したマンションの説明で「各階のゴミ置場にて24時間ごみ捨て可能」とされていましたが、実際は種類、時間が限定されています。
同じマンションで現在売出中の物件についても、そのような説明がされているので、修正すべきと思います。
トータルでは、誠意をもって対応していただき、感謝しております。
将来売却することがあればまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

ちょっと売り急ぎ過ぎたかなという感じがします

ちょっと売り急ぎ過ぎたかなという感じがします。
もう少し売り時を考えれば、あと１０％ぐらいは高く売れたかな？と考えております。
しかし利益は充分出ており満足しています。

安心してお願いする事が出来ました

最初にお会いして第一印象で信頼出来る方と感じてしまいましたので、安心してお願いする事が出来ました。
猛暑日が続いていたので売却時期が心配でしたが、アドバイスが納得のいくものでしたし、価額の要望も気持良く受けて頂き、売却について迷いもありましたが、最終決定したのはこの時でした。
相続登記の手続きから成立迄２ヵ月で終える事が出来ました。
担当者様には深く感謝しています。
ありがとうございました。
御社にお願いして本当に良かったと思っています。

担当者さんに関しては本当に感謝しかありません

この度は大変御世話になりました。
家を売却すると決めた時には、正直東急リバブルさんの選択肢はなかったのですが、たまたま不動産会社さんを４社にしぼった際に御社の見積りが残り、検討することにしました。
そんな中で、御社の担当者さんに決定した決め手は、
①マンションの管理人さんとの関係が良好で信頼できると感じたこと。
②私のマンションを自分が担当したいという思いが具体的に熱意をもって誠意をもって感じられたことが大きかったと思います。
おかげ様で、予想していたよりも早く、比較的納得のいく額で売却できましたし、最後まで不快な思いをすることなく、お世話いただき、感謝しています。
悪かった点は特に感じませんでしたが、販売活動の中で、当物件に興味をもっていただく方が少なくなってきた時に、それを打開する策が、販売価格を下げたり、リフォームをかけて売り出す事以外に、何か、他の方法や具体策がもう少し見えてくると安心して次も継続して契約（媒介）しようと思います。
しかし、既述の方法だと、一度とりさげて、他社さんにも依頼してみようか・・・という思いがでてくるので、残念だなあと感じました。
担当者さんに関しては本当に感謝しかありませんでした。
ありがとうございました。