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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月11日

いつも丁寧にご対応いただきました

いつも丁寧にご対応いただきました。
融資先の提案においては、ベストな融資条件との理由で特定の金融機関に誘導する姿勢が各営業所とのやりとりで感じた。
他社に比べ良い点は、問い合わせた際に物件の資料だけでなく、検討に必要な情報が送られてくるところです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、アンケートにご回答をいただき誠にありがとうございます。
いただきましたお言葉を励みに、今後の営業活動を邁進していきたいと思います。
T様のご多幸とご健勝を願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年7月4日

笑顔で丁寧な接客

笑顔で丁寧な接客。
決済までの流れの説明。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができ、私も大変うれしく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年6月29日

長期に渡りコミニケーションがよく取れていた

一貫して迅速に対応して頂いた。
長期に渡りコミニケーションがよく取れていた。
不安を感じた事が一度もなかった。
機会があればまた担当をお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご成約までお時間がかかってしまいましたが、無事にご成約となり、うれしく思っております。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年6月25日

頑張って下さい

頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
M様のお力になれましたこと大変嬉しく存じます。
ご契約から残代金決済まで、書類の手配や各所手続き等迅速にご対応いただき、大変助かりました。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年6月8日

密に連絡をとり進めてくださっていた

不利な物件で申し訳ございませんでした。
先に売却した物件の担当者様が、本当に親身になって密に連絡をとり進めてくださっていたので、比べてしまうとこのような評価となります。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
長期にわたるご売却活動となりましたが、無事ご成約に至れて私も嬉しく思っております。
ご契約からご決済まで、S様に多大なるご協力を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも何かご相談がございました際には、是非お声かけくださいませ。

M様
M様 2024年5月28日

銀行やその他との対応は非常に良好だった

担当者さんの銀行やその他との対応は非常に良好だったと思います。
しっかりとした言動だったと思いました。
ショートメールでのアドバイス、間違いや思い違いへのよい指摘もされていました。
他社との対比にしても、かなり適切な指示を出してくれていましたので、よい感触でした。
プロセスの最終日に休まれてしまっていたのが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼をいただき、またお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで、諸々迅速にご協力・ご対応いただきましたこと、大変感謝しております。
最終日に同席できなかったことについて、お詫び申し上げます。
後日、きちんとお会いしてお話できたこと、嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年5月28日

対応が非常に丁寧で好感が持てました

対応が非常に丁寧で好感が持てました。
ただ、売却までの時間がかかり、価格等についてはやや不満がありました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお住いのご売却おめでとうございます。
大切な不動産の売却を当社にお任せくださり、誠にありがとうございました。
また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2024年5月22日

迅速な売却をすることができました

担当者さんには、売買時に遠方から何度もご足労を頂き、迅速な売却をすることができました。
誠に感謝する次第です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
物件へのお問い合わせいただいたご縁から、遠方の不動産でしたが弊社をお選びいただきお任せいただけたこと、また、無事にご成約いただけたこと、大変嬉しく思っております。
ご契約からご決済まで、いつも快くご協力いただきましてありがとうございました。
今後とも何かご相談がございました際には、是非お声かけくださいませ。

I様
I様 2024年5月20日

ポイントポイントをきちんと説明して頂いた

最初の対面から売買契約完了まで、こちらの不安を取り除いてくれる対応をして頂き、とても感謝しております。
もう一社競合がおりましたが、誠実にポイントポイントをきちんと説明して頂いたことが良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
遠方でのやりとりとなりましたが、いつもこちらからの依頼事項に迅速にご対応いただきありがとうございました。
I様のご協力もあり、スムーズにご決済を迎えることができました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

E様
E様 2024年4月29日

全てに関して素晴らしかった

全てに関して素晴らしかった。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
常にE様のご協力があり、円滑なお取引となりました。
また早速お知り合いをご紹介いただき、感謝申し上げます。
不動産を通してご満足いただけるお客様を増やせるよう、今後も精進してまいります。
今後もご不明点やお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

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