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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月24日

安心してやり取りが出来ました

■他社との違い
メールでやりとりする際に、ご担当者の方のプロフィール画像が設定されていると、メールの表示画面で担当者の方のお顔が拝見できるので、安心してやり取りが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様に初めてお会いしてから、お引渡しまであっと言う間に時間が経ちました。
お決めいただいてから、お引渡しまで手配関係が多々ありましたが、ご協力をいただいたお陰でスムーズに完了しました事、感謝申し上げます。
お仕事に子育てにお忙しいとは思いますが、ご家族で楽しくお暮しください。
S様ご家族の末永いご多幸を心よりお祈りしております。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度はご用命いただき、ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月11日

素敵な物件が見つかりました

素敵な物件が見つかりました。
引っ越しが楽しみです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のご希望条件に合う物件が見つかり、新生活を迎えるお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。
また、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。

L様
L様 2022年4月10日

全て完璧です

担当者様には、購入と売却の2つの物件を頼みました。
速度、値段交渉、フォロー、全て完璧です。
またの不動産取引も必ず担当者様に頼むと強く思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お二人が大切にされていたご自宅のご売却も担当させて頂き、お取引にかかわることができ、大変光栄でございます。
今後何かございましたら、是非ご相談頂けますと幸いです。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年2月2日

担当者さんは、たくさんのアドバイスをしてくれた

私達は土地売買するにあたって、建物・家具その他の整理をしていただける不動産業者の方をさがしていました。
いくつかの業者へ電話で問い合せ、2カ所の業者を選び、何回か電話でやり取りし、その中で東急リバブル元町センターの担当者さんにお願いする事になりました。
私達の土地は通路がとてもせまくて、その他の条件もとても悪かったです。
しかし私達は、「あくまでも正常な土地価格で取り引きしたい」と申し出ました。
その事に対して担当者さんは、たくさんのアドバイスをしてくださいました。
そのアドバイスにしたがって、私達で出来る事はすべてしました。
前の家が測量する時に同時に測量して、がけ地を高台地にしました。
その結果、約1年弱で土地と家を整理する事ができました。
本来は、3・4年後を目安にしていました。
とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から当社をお選び頂けたこと、また、ご縁あってT様のお手伝いが出来たこと、とても嬉しく思っております。
今回無事に成約出来ましたのは、早い段階からT様にご相談頂けたことが大きかったと思います。
契約から決済まで多くのお手続きがございましたが、いつも迅速にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年1月22日

非常にしっかり対応していただき感謝しています

売却する持ち家の問題点を明らかにし、それをクリアしスムースに買い手を見つける道筋をつけていただきました。
売却手続き開始から、二か月半で買い手との最終決済を完了し、無事に引渡しできたのは、ご担当者さんのおかげです。
非常にしっかり対応していただき、感謝しています。
またご提供いただいた書類・関連資料も、きちんとしたつくりでわかりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回ご売却が非常にスムーズに進みましたのも、ひとえにN様のご協力あってこそでございます。
ご多忙中のところ、書類のご準備やお引渡しに向けて残置物撤去や測量等も含め迅速にご協力いただきまして、ありがとうございました。
また不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月19日

的確な時期に的確なご案内をいただけました

当方の家庭事情で長期間にわたりさまざまな要望をしましたが、的確な時期に、的確なご案内をいただけました。
また、最終的に家族全員が満足できる物件を購入することができ満足しております。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご新居のご購入をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
長期間に渡り、新築・中古・土地・戸建・マンション等様々なタイプの物件をご覧いただきましたが、最終的に今回の良い物件に巡り合うことができ、私も大変うれしく存じます。
K様におかれましては、お仕事でお忙しい中諸々迅速にご対応くださいまして、ありがとうございました。
今後も一生のお付き合いをできればと思っております。
お気づきの点がございましたら、いつでもお気兼ねなくお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
J様
J様 2021年11月28日

丁寧に説明してくれて、ありがとうございます

様々な問題に対して、いつも分かりやすく、丁寧に説明してくれて、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またアンケートへのご協力、重ねてお礼申し上げます。
今回は、J様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことができました。
私からのアナウンスにも素早く手続きを行なっていただき、本当にありがとうございました。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月25日

熱心に取り組みして頂きました

最初から最後までスピーディーな対応で、熱心に取り組みして頂きました。
動きがなく不安になりそうなときも、担当者さんの適切なアドバイスとお人柄で、楽しく安心して進めることができました。
おかげさまで、満足のできる結果となり感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご希望に添えるような形でご成約となり私自身も大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
I様
I様 2021年10月14日

こちらから聞かなければ説明が無かった

担当者さんからは迅速丁寧に対応いただき、感謝しております。
気になる点は、仲介の仕方の選択、営業活動の詳しい状況、販売価格の検討、手数料の仕組み、付随サービスの詳細説明等、売主にとって最も気になる点は、こちらから聞かなければ説明が無かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き心から感謝申し上げます。
ご説明が不足していたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
今後ともご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2021年10月5日

手続や連絡などが適切で安心できました

気になった物件が東急リバブル様の担当ということで、お世話になりました。
過去3年ほど住宅を探しており、いくつかの仲介業者とやりとりをしましたが、手続や連絡などが適切で安心できました。
こちらの要求に対しても早急に資料を用意いただけたこと、売主様へのコンタクトも早く、安心することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
ご契約やご決済がスムーズに行きましたのも、全てT様のご協力があってのことでございます。
誠にありがとうございました。
また今後、不動産をお取引の機会がございましたら、ぜひお声がけいただきたく存じます。
一日も早い新型コロナウイルス感染症の終息と、T様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

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