表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
J様
J様 2025年7月22日

適切なご説明やご対応頂き感謝しております

担当者さんの適切なご説明やご対応頂き感謝しております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
内々での早期のご売却にてご要望いただき、ご期待に応えるご協力できて安心しました。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年7月20日

スピード対応

丁寧な説明、スピード対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
K様よりご相談いただいている件、お力になれるよう全力を尽くします。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年4月5日

相談後早期に現地確認に来られた

相談後、早期に現地確認に来られた事を含めて良い対応をして頂き、LINEでのやり取りでも迅速なレスがあった。
買主が不動産会社だった事もあると思うが、適時適切に連絡してもらい感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
本当に大変な中でしたが、多くのご協力をいただき無事決済を迎えることができました。
ありがとうございました。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2025年3月7日

近所への対応などよくやってくれた

解体の手配や測量の手配、近所への対応などよくやってくれたので、安心して任せることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
今回、測量や解体隊等、近隣の方々へ配慮する事がいくつかありましたが、普段から良好な関係を築いていただいていたお陰でスムーズに進みました。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

2
Y様
Y様 2024年12月6日

連絡頻度や内容はストレスなく行えた

連絡頻度や内容はストレスなく行えたため満足しております。
貴社に限った話ではなく、業界の慣習ということは理解しておりますが、仲介手数料相応のサービスを受けた感覚がないため、物件価格に一律の料率を乗じる手数料方式は改善していただきたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきましてありがとうございました。
こちらからの依頼にいつも迅速にご対応いただきありがとうございました。
また、仲介手数料に関するご指摘につきましては、社内でも共有し、より良いサービスをお客様にご提供ができるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年6月1日

とっても安心してお取引をお願いできました

不動産会社とは何十社とやりとりしましたが、もう色々あり過ぎて不動産会社に良いイメージは無く、不信感がありました。
最後にリバブル担当者さんと出会え、ちゃんとした方もいてとっても安心してお取引をお願いできました。
ちょっと天然ちゃんなところも、また身近に感じて良かったです。
またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は2度目のお取引をさせていただきましたが、再度のご利用、心より御礼申し上げます。
また周りに不動産でお困りの方がいらっしゃいましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年5月16日

概ね満足

概ね満足。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
T様の多大なるご協力があり、お人柄に助けられ、無事お取引を終えることができました。
この度のT様とのお取引を糧に、お客様にご満足いただけるよう精進いたします。
今後とも税金の件等、ご相談がございましたらご遠慮なくご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月13日

あっと言う間に訪問してもらえました

初めて不動産会社を選ぶにあたり、一括査定をしたり家にかかってくる不動産会社の電話で話をして、良さそうな会社と30件以上やりとりしましたが、騙されそうな事や嘘などありました。
悩んでいた時にテレビCMに岡田君が。
リバブルはネット査定した所直ぐに担当者から連絡があり、あっと言う間に訪問してもらえました。
話の感じは信用出来るなと思い、今までの不動産会社の話もしました。
今までの事もあり慎重になっていましたが、何回か話していて大丈夫だなと確信しました。
またご縁があればお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コメントにもいただいた通り、多くの不動産業者とお話されお疲れだったかと存じます。
弊社にて無事にお取引が完了し大変嬉しく思っております。
また不動産のことでご質問やお困りごとがあれば、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年1月21日

全般的にはとてもよかった

全般的にはとてもよかったと思います。
売買契約の日時に関して、こちらの都合を聞かれなかったのが不満といえば不満でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことができました。
お忙しい中、様々なご対応をいただき本当にありがとうございます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2022年10月17日

分かり易く説明頂き安心できました

関西在住で横浜の土地を購入する状況で、当方の都合に合わせて司法書士とのやり取り等、いろいろと融通を利かせて頂きました。
こちらが疑問に思った点についても分かり易く説明頂き、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

U様アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
ご遠方でのお取引につき不安もあったと思いますが、無事にお取引が完了し、私も嬉しく思っています。
まさにタイミングとご縁が重なったお取引でした。
今後もU様の【不動産の相談窓口】としてお声かけいただけると幸いです。
引続き宜しくお願い致します。

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