表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
認識に合った回答をしていただきありがたかった
共有物件のため複数の売主と関係者がいたので大変だったと思いますが、なにか疑問が出た際には質問者の認識に合った回答をしていただきありがたかったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
販売期間中には何度か打合せを重ねて参りましたが、無事ご成約に至り大変嬉しく思います。
またH様には、ご所有者の皆様の代表となっていろいろとご協力いただき感謝申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたら是非お気軽にご相談をいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
トラブルや近隣との折衝に全力で対応頂いた
良かった点
書類の説明、スケジュール等的確で分かりやすい。
決済直前のトラブルや近隣との折衝に全力で対応頂いた。
悪かった点
当初の査定額から契約額との相違に落胆したので、不具合のあった場合の査定額も示してほしかった。
センターからの返答
この度はこの度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は測量等でお引渡しまでにお時間を要しましたが、無事にお引渡しを迎えることができ、私も大変嬉しく思っております。
無事にお引渡しができましたのもひとえにN様のご協力があったからこそでございます。
また、査定額と契約額の差について、ご説明が不足しており申し訳ございませんでした。
頂いた意見を受け止め、今後はより納得いただけるご提案に努めてまいります。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談ください。
対応能力は期待に沿うものであった
司法書士の紹介でお取引を開始したが、業界大手であり、対応能力は期待に沿うものであった。
この様な取り引きを他社でした事例が無いので単純に比較は出来ないが、今回はきっと優良な能力を形成されたことと理解しています。
ご苦労様でした。
センターからの返答
この度はご売却をお任せ頂きありがとうございます。
S様はじめ共有者の皆様のご協力のおかげ無事に決済を終えることが出来ました。
誠にありがとうございます。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
色々助けていただきました
こちらの要望に素早く対応いただき、またアフターフォローで色々助けていただきました。
特に悪かった点もありません。
東急リバブルにお願いして、担当者にご対応いただけてよかったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、またお取引いただき誠にありがとうございました。
販売活動中はお打ち合わせにご協力いただいたり、こちらからの依頼事項にいつも迅速にご対応いただき大変感謝しております。
お取引は完了しましたが、今後も何かございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧な対応でした
丁寧な対応でした。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
お取引きには多くの課題がある中、ご協力頂いた事によりスムーズにお引渡しまで進めたと思います。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
事前に見ておきたかったなと感じました
あんしんサポートという電気ガス等の住所変更サポートのサービスで、新居での開通をサポートしていただいたのは助かりましたが、停止の手続を自分でしなければならないのは聞いていなかったので、ギリギリまで気づかず焦りました。
停止の手続の際に新居での開通も同時に手続できるものが多かったので、二度手間に感じる事がいくつかありました。
また今回購入した物件は、売主様が居住されているところに内見に行ったためあまり細かい所まで見られませんでしたが、入居してからシンクやガスコンロ下の棚を使うのは難しい状態なのを知り、事前に見ておきたかったなと感じました。
こちらからは言いづらいことなので、仲介業者様が細部の確認も勧めてくださると、売主様入居中でもお願いしやすいかなと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
新居での開通サポートが役立ったとのこと、大変うれしく思っております。
一方で、停止手続きについてのご案内が不足していた点や、新居の状態に関するご指摘について、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容は、今後のサービス改善に向けて重要な課題とさせていただきます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
予算内で一軒家を建て住む事ができました
担当の方が忙しくて、他の方が来る事が多々ありました。
最後の決済の時も多忙なようでした。
人手不足ですかね。
担当の方に出会いマンションを売却し、予算内で一軒家を建て住む事ができました。
とても感謝しております。
これからも頑張ってください。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
代わりのものがお伺いして、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。_
お客様の大切なお住まいのお買い換えを、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
合わせてご購入についてのお言葉、大変嬉しく思います。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
笑顔で丁寧な接客
笑顔で丁寧な接客。
決済までの流れの説明。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができ、私も大変うれしく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
色々調べて教えてくださって助かりました
色々調べて教えてくださって助かりました。
悪いところは特にありません。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
書類のご用意等迅速にご対応いただき、円滑なお取引となりました。
今後もお困りごと等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
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