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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年12月28日

スムーズに進行して結果的に大満足です

私の時間に合わせてスケジュールをうまく調整したり、私の都合が合わない場合には代わりに確認したりしてとても助かりました。
仕事がスムーズに進行して結果的に大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
S様にご満足頂けて光栄です。
何かございましたら引き続きご相談頂けましたら幸いです。
何卒、宜しくお願いいたします。

I様
I様 2024年12月21日

赤ん坊への対応も丁寧で感謝しています

LINEをはじめとする連絡に対する返答が迅速で丁寧でした。
不明点がある場合であっても、早急に調べて対応頂いていました。
家族で内覧する際、赤ん坊への対応も丁寧で感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は本山センターにてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
また、過分なご意見頂戴しまして、誠にありがとうございます。
ご案内から契約、決済の手続きまでスムーズに手続きを進められたのは、I様のご協力を頂けたことが大きな要因です。
ご案内させていただく中で、ご子息様が日に日にご成長されるのを拝見させていただくこと、私も感慨深く感じておりました。
同時に、I様ご家族の素敵な新生活へのスタートをお手伝いさせていただけましたこと、大変有難く思っております。
契約手続きは完了致しましたが、これからが本当のお付き合いの始まりと思っております。
引き続き、ご相談等ございましたら、お気軽にお問い合わせ頂きますと幸いです。宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年12月8日

希望以上の日程で対応して頂きました

こちらの都合で引渡しまで最短でお願いしましたが、希望以上の日程で対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は本山センターにて不動産のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、アンケートのご回答、ありがとうございます。
初めてのご内覧から、ご契約・お引渡しまで約2か月で完了いたしました。
これもひとえにK様のご協力があってこそだと思います。改めて御礼申し上げます。
今後も不動産のご相談などございましたら、遠慮なくお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年6月28日

電話やメールなどで常に早急に対応してもらえた

初めての不動産購入で当初はわからないことも多かったが、担当者さんに電話やメールなどで常に早急に対応してもらえたので、安心して取引ができました。
また、電気契約に必要な現地確認などのこちらの依頼にも対応してもらえて、非常に助かりました。
最後の引き渡しの際も現地立ち会いをしてくださり、設備についても案内してもらえました。
引き渡し前に清掃業者に水回りの清掃をしてもらえていると聞いていたので期待していましたが、毛だらけ垢だらけで汚かったのが唯一の残念な点でした。
ただ、担当者さんは写真を撮ってくださり、こちらの気持ちを汲んでもらえたので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
H様にはお引渡し時のご確認などご対応頂き大変感謝しております。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、アンケートのご回答にもご協力いただき、ありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで、多少タイトなスケジュールではございましたが、K様のご協力のおかげで、スムーズなお取引となりました。改めて御礼申し上げます。
今後も、不動産に関するご相談等ございましたら、遠慮なくお声掛けくださいませ。改めてこの度は本当にありがとうございました。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月27日

誠実な対応に満足しています

誠実な対応に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は本山センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。
K様のご協力があり、スムーズなお取引となりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、遠慮なくお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2024年6月6日

知識や経験も豊富で非常に信頼がおけた

知識や経験も豊富で、非常に信頼がおけた点は良かった。
他社との比較はないので出来ません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様とははじめてお会いしてから1年近くのお時間の中で、本当に何度もご案内をさせていただきました。
I様は私にとりましてもとても印象深く、何とかI様にご満足のいく物件をご購入頂きたいという思いはどんどん強くなっていきました。
最終的にはお子様が元気にお過ごしできるお部屋をご購入いただけたのではないかと思っております。
もし今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお立ちより頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。

F様
F様 2024年6月1日

予想よりも早く質問の回答を頂きました

こちらの予想よりも早く質問の回答を頂きました。
また内容もしっかりとしていて、分かりやすく対応してもらえました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
F様のお住み替えにつきましてお忙しい日々が続くかと存じますがお体お気を付けください。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。

N様
N様 2024年5月27日

良くやっていただきました

良くやっていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様とはたくさんの物件をご案内させて頂き、N様にとってどのような不動産をご購入いただくことが幸せにお暮し頂けるか、私もいろいろと考えさせていただきました。
途中購入のご希望を頂いた物件が直前で他のお客様が購入することになってしまいましたが、結果、N様が求められる不動産を購入いただけたのではないかと思っております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
あらためましてこの度はありがとうございました。

U様
U様 2024年5月10日

細かい要望にも応えていただきました

今回ご対応いただきました担当者様には本当にお世話になりました。
住み替えで売却は他社でしたが、他社の対応が非常に悪かったのでそちらの対応についてもアドバイスをいただき、とても心強く有難かったです。
こちらからダメ元でお願いしてみたお祓いについても、思った以上の内容でした。
お付き合いしておられる協力会社の方々も好印象でした。
最後はベランダの掃除と照明器具の取外しまで、細かい要望にも応えていただきました。
終始、頼りにさせていただきました。
担当者様に出会えたことに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はこれからお住まいになられるご自宅探しをお手伝いさせて頂きまして有難うございました。
代理人様の書類のご準備など迅速にご対応頂き大変感謝しております。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にご相談頂けますと大変嬉しく存じます。

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