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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2022年3月19日

安心してお任せでき、大変お世話になりました

売却の機会が少ないため他社比較は難しいが、全般的に「東急らしさ」があり安心してお任せでき、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産会社の中から本山センターをお選び頂き誠にありがとうございました。
ご売却をサポートさせていただけたこと、大変光栄でございます。
ご売却の相談を頂いてから、契約・決済まで滞りなく進めることができたのは、K様にご協力いただいたおかげでございます。
度々本山センターへご足労いただきましてありがとうございました。
今後も何かお困りごとやご質問がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月17日

誠実な対応や人柄があり判断しました

コロナ禍のため、物件所在地と遠隔地のリモート決済を初めて体験。
リモート決済には不安もありましたが、決定した背景に、御社ご担当者のこれまでの誠実な対応や人柄があり判断しました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてお取引をして頂き誠にありがとうございました。
名古屋から遠方にお住まいということで、移動のご負担を極力ないようにしたいという思いでご提案させて頂きましたが、リモートということで事前の書類のやり取りやお手続きでS様に動いて頂き大変なことも多々あったかと思います。
ですが、とても丁寧にご協力頂き私も非常に助かりましたしいつも迅速に対応して頂き誠にありがとうございました。
今後はお仕事関係での不動産のご相談もですが、また何かお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2022年3月9日

良いご縁でスムーズに進めることができたと思います

実家を売却するという初めての経験で、わからない事ばかりで不安でした。
今回良いご縁で、スムーズに進めることができたと思います。
お世話になり、ありがとうございました。
引き渡し終了し少し落ちついた頃に、フラワーギフトが届きました。
何かホッとし、うれしい気持ちになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご実家のご売却のお手伝いをさせて頂き誠に有難うございます。
H様のご協力を頂戴しながら無事にお取引を進めることができ感謝しております。
また今後ともご不明な点などございましたらお気軽にご相談頂けますと幸甚に存じます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月28日

安心できる不動産会社だと思った

売却まで長い期間かかったのは、コロナ禍で価格の査定が難しかったからと思う。
今回は相続案件で、弁護士が相手方の代理人となったため、迅速な相続登記というこちらの意向を充分に伝えることができなかった。
自分が依頼したわけではないから。
また、当初担当した司法書士の対応も遅れた。
新たに変わった司法書士は迅速に対応し、当方の信頼に充分答えることができる人で安心した。
この人であれば、また、何かあれば法実務サービスを受けたいと思った。
以前、自宅を売却した時に東急リバブルを利用し、安心できる不動産会社だと思った。
また、再度利用すれば、仲介手数料が割引されるのもよいと思った。
東急グループの色々なサービスを受けられるのもいいと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却のお手伝いを担当させて頂きまして誠に有難うございました。
K様のお言葉を真摯に受け止め、司法書士にも連携させて頂きます。
ご縁があって買主様にも出会うことができ、大変嬉しく存じます。
また今後ともご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸甚に存じます。

I様
I様 2022年2月2日

担当者さんのお陰だと夫婦共々思っております

特に担当者さんには、マンションの売却、土地物件探し、契約、ハウスメーカーとの連携など文句の付けようがまったくなく、適切に対応頂いて感謝の気持ちしかありません。
今の充実した新しい生活があるのも、担当者さんのお陰だと夫婦共々思っております。
ありがとうございました!
お世辞ではなく本心で申しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は再度弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅の売却、お住み替え先のご紹介など多岐にわたってお手伝いさせて頂くことができたこと、また、新居も無事に完成しお引越しされて新生活を始められているのを聞くと、無事に全てが終わったことへの安堵と新生活のためのお手伝いができたことへの嬉しさと感謝がこみ上げてきます。
これから当分は不動産のご用命はないかと存じますが、もし何かしらの機会があってお手伝いできることがあれば全力でお力になりますのでお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年1月27日

また機会がありましたら、是非お願いしたい

住み替えをお願いしました。
全てのスケジュールなどとてもわかりやすく資料を作成して下さり、スムーズに引越しをすることができました。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、ご自宅の売却と買換え先の購入で、スケジュールが非常に複雑だったかと思います。
2つの契約内容でT様がいつまでに何をしなければならないか、なるべく分かりやすくご理解頂けるようにカレンダーに書き込めるようにさせて頂きました。
スムーズに引越しをすることができたとのこと、安心いたしました。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。よろしくお願いいたします。

M様
M様 2022年1月6日

新しい生活を気分よく始めることができました

不動産取引は初めてだったので、書籍などで基本的事項を認識するという行動から始めました。
その程度の知識しかありませんでしたが、迅速で丁寧な説明など、不安や疑念を抱くことなく取引を完了することができ、感謝しています。
また、転居に伴う不要品整理などにも適切にご対応いただき、感謝しています。
今回ご担当いただいたことで、新しい生活を気分よく始めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は本山センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところアンケートにもご協力いただき、ありがとうございます。
お引越し等でお忙しいなか、M様にはご案内からご契約、お引渡しまでスムーズにご対応いただき、大変感謝しております。
M様が新しい生活を始めるにあたって、お手伝いできましたこと、私自身嬉しく思います。
不動産についてお困りごと等ございましたら、遠慮なくお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年1月6日

店舗もきれいで担当者の対応も良かったです

店舗もきれいで担当者の対応も良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は思い入れの詰まった不動産のご売却をお手伝いさせて頂きありがとうございました。
Y様のご協力も頂き無事にお取引を完了することができ有難く存じます。
今後ともご相談事ございましたらお気軽にご相談頂ければ大変嬉しく存じます。

F様
F様 2021年12月9日

スピーディがよかった

スピーディがよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
F様のご協力もあり、スムーズに手続きを進めることができました。
今後も不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

A様
A様 2021年12月1日

感謝しています

とても感じ良く、またスピーディーに売却して頂き、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
販売に向けての準備、写真撮影、荷物の整理等、A様のご協力頂いたことがスムーズなご売却につながったと思います。
今後も、不動産に関するご相談事がございましたら、思い出して頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

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