表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初から最後まで誠実に御尽力下さった
初のマンション売却で、ハウスメーカーを通じて他社との3社に依頼しましたが、1番早く御連絡頂いたのがリバブルさんでした。
その後も迅速に御対応下さり、翌日午前に売却依頼書を出したところ、その日の昼には物件の内見希望の御家族様がいらっしゃるとの嬉しい御連絡を頂きました。
その後も内見の度に細やかなサポートを頂き、ｗebに載せる部屋の写真も担当者の方が手早く、実物以上に撮って下さり大変好評でした。
結果、1週間で購入申込を頂き、1ヶ月で契約まで無事に進む事が出来ました。
諸手続きの準備も、的確な書面を事前に作って下さったお蔭で効率良く進める事ができ、予想以上のスピードで満足のいく額での売却となりました。
どの打合せも温かい雰囲気で進めて下さった事で不安を感じる事も無く、最初から最後まで誠実に御尽力下さった担当者様に心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
Ｍ様にはご負担をおかけすることも多々あったかと思いますが、ご協力頂いたおかげで、スムーズにお手続きを進めることができました。
Ｍ様がいつも明るく、楽しい雰囲気でご対応下さるので、私としても何とかご期待に応えたいという思いで一生懸命動いたことが良い結果につながったと感じました。
お客様の期待に応えるという初心を忘れずこれからも仕事にのぞみたいと思います。
お近くですので、今後も不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
今回も、丁寧にご対応頂きました
不動産売買は東急リバブルと決めています。
その理由として
①担当者が誠実
②対応が迅速
③仲介料のディスカウントがある
今回も、丁寧にご対応頂きました。
ありがとうございました。
姉にも紹介させて頂きますので、ご対応宜しくお願い致します。
貴社のご繁栄を祈念致しております。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
コロナの影響もあり、販売期間が長引きご心配をお掛け致しました。
無事お引渡しまで迎えることができ、私もホッとしております。
お姉様もご紹介頂きありがとうございます。お力になれるようがんばります。
東急リバブルを度々ご利用頂き誠にありがとうございます。
今後も、名古屋周辺地域の不動産売買の際にはお声がけ頂けましたら幸いです。
スピーディーな対応感謝します
スピーディーな対応感謝します。
また、知り合いで家を売却する場合お声をかけます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｎ様のご協力もあり、スムーズに手続きを進めることができました。
お知り合いの不動産売却につきましてもお力になれるようがんばります。
今後も引き続きよろしくお願い申し上げます。
アフターフォローもとても丁寧でした
色々な不動産仲介業者さんがある中で、東急リバブルさんが1番親身になってくれて、査定額や契約までの流れなどの説明を受ける中で、担当者さんがとても熱心で、ぜひ東急さんでお願いしたいと思いました。
担当者さんのお陰で、内覧1組目ですぐ決まり、とてもスムーズに売買契約が進み、大変満足のいく価格で売ることができました。
こちらが何か不安なことがあるとすぐメールで返信してくださり、アフターフォローもとても丁寧でした。
担当者さん、リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売却のご相談時から私は、「お客様がいるので是非任せてほしい」「1ヶ月だけでもいいので任せて頂ければ必ずその期間内でご契約をします」というお話をさせて頂きました。
実際に1組目のお客様でご契約に至ったのも、私の熱意や言葉を信じて販売をお任せ頂いたK様に対して、信頼を裏切らない為にも頑張ろうという気持ちがあったからこそでございます。
また、ご契約後も買主様からのご要望にも親切にご対応頂き、買主様もとても感謝しておりました。
ご契約後はお引越しに向けてのお手続きが多々あり、ご不安なことも多いかと思いますので、安心してお引越しして頂けたのであれば私もホッとしております。
もし今後もお手伝いできることがあれば、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
安心して仲介をお任せすることができました
終始、誠実に親身にご対応いただき、安心して仲介をお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
S様とは2度目のお取引をさせて頂くご縁を賜り、大変ご縁を感じております。
ご訪問させて頂いた際のお子様の笑顔に私はいつも癒されておりました。
またご相談事などがございましたら、今後ともお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
顧客の立場に立った対応は満足できました
基本に忠実な説明と対応で好感が持てました。
また顧客の立場に立った対応は満足できました。
アンケート回答については、何も記念品等ないのでしょうか。
センターからの返答
この度は本山センターにて、お取引いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご協力いただき、ありがとうございます。
今後もお客様の立場に立ち、丁寧なご対応を心掛けて参りますので、不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
本当に有難うございました
子供の就職が決まり、住替えを考える事に。
東急リバブル様に、専属専任媒介契約をお願いしたのは、１月下旬。
家族とはゴールデンウィークに引越せれば良いかと話していましたが、なんと３月末には新居に。
東急リバブル様の的確なアドバイスとフォローのおかげで、強気の売価設定にもかかわらずトントン拍子に話はまとまり、次の住居をどうするか慌てる事に。
但し、こちらの方も東急リバブル様の的確な提案、フォローをいただき、無事新居を決める事も出来ました。
子供も新しい家から社会人１年生をスタートする事が出来ました。
今回は、本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、お住み替えのお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
Ｔ様のご協力もあってスムーズに手続きを進めることができました。物件見学時や訪問でお会いさせて頂く際のＴ様とご子息様の会話が面白く、お会いするのが非常に楽しかったです。
今後も不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
双方の身になって対応頂けてる気がしました
初めの査定時から一生懸命メモをとっている姿など、他社よりも誠意を感じました。
他社と契約を迷っている時も、電話を頂くタイミングがいつも丁度私が受け取れるタイミングで、忙しい中でも合わせて頂いているのかなととても好感が持てました。
随所で的確なアドバイスを頂けましたし、質問や要望へのリアクションもとても早く、双方の身になって対応頂けてる気がしました。
気に入っていた我が家でしたので、良い担当者様と購入者様に出会えてトラブルなく引き渡しができたことを感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社本山センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お電話する時間帯は、M様へ初めてお電話させて頂いた際にご希望のお時間帯をお伺いさせて頂きましたので、なるべく配慮させて頂いておりました。M様もお忙しい中、いつもご丁寧に対応して頂きましてありがとうございました。
お引渡し前など、様々なご心配が重なったかと思いますが、無事お引渡しが終わり、私も嬉しく思います。
また、今後とも良いお付き合いをさせて頂けますよう、次回購入時にも是非お声がけ下さいませ。本当にありがとうございました。
対応も早く、親切で丁寧に説明してくれました
担当者が対応も早く、親切で丁寧に説明してくれました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
ご家族との思い出が詰まった不動産のご売却のお手伝いをさせて頂いている内に、私もたくさんの感動・学びを経験させて頂きました。
またご相談事などがございましたら、今後ともお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
これからも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
少し押しが弱かったかなと感じました
売却できましたので良かったと思います。
担当者も誠実な方で一生懸命やっていただきました。
ただ、少し押しが弱かったかなと感じました。
専任売出期間に他社へ訪問した際、2～3名の買手候補を告げられました。
（疑わしいですけど）
売り出し期間中、ひとつ不満がありました。
床面を補修（無償）すると説明を受けたのですが、結局、補修はなかったこと。
（人手の問題？）
その他については、満足しています。
不動産の売却をまかせるのは、いろいろと不安がつきものですが、担当者の方も会社も相談しやすく、安心してお願いができました。
センターからの返答
この度は本山センターにて、お取引いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご協力いただき、ありがとうございます。
至らない点も多く、ご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は、真摯に受け止め改善して参ります。
ご契約後も、不動産に関するお困り事やご相談事等ございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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