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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年5月20日

連絡や対応をわかりやすくしてくれた

いろいろな点で良く連絡や対応をわかりやすくしてくれたので、とても助かりました。
ただ、税金の申告について、もう少し力を貸してほしいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいされていらっしゃいましたので、電話、メール、お手紙となるべく分かりやすく、また節目節目のご連絡をしっかりするよう努めさせていただきました。
ただ、税金面に関しましてご不安をお持ちのままとのことで、大変失礼いたしました。
ご説明が不十分だったかと存じますので、今後ご不安が残ることないように、都度確認をしていきたいと思います。
もし機会がございましたら、またご利用頂ければと存じますので、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年5月20日

迅速丁寧に対応してくれました

わからない事に迅速丁寧に対応してくれました。
ただ、税金対策について、もう少しサポートしてくれると助かります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいされていらっしゃいましたので、電話、メール、お手紙となるべく分かりやすく、また節目節目のご連絡をしっかりするよう努めさせていただきました。
ただ、税金面に関しましてご不安をお持ちのままとのことで、大変失礼いたしました。
ご説明が不十分だったかと存じますので、今後ご不安が残ることないように、都度確認をしていきたいと思います。
もし機会がございましたら、またご利用頂ければと存じますので、宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年4月29日

安心してお任せする事ができました

他社と比較しても、見積もりから売却まで終始丁寧な対応と親身な行動でとても信頼でき、安心してお任せする事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本山センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにも関わらず、ご都合を合わせて名古屋にお越し下さったことや迅速な書類の郵送等、ありがとうございました。
スムーズにお取引が完了できました。重ねてお礼申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。

H様
H様 2023年4月22日

親身に相談にのっていただき、感謝しております

迅速丁寧な対応と、他の会社に比べて親身に相談にのっていただき、感謝しております。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、このような嬉しいお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
H様と二人三脚で、無事お引渡しまで終えることができたこと、大変嬉しく思っております。
お引渡し後でも、ご相談、ご不明点等ございましたら、お気兼ねなくご連絡頂けますと幸いです。

K様
K様 2023年4月17日

私共にとっては、貴社が最良のパートナーでした

このたび、何社もの中から貴社に託したポイントの一つは、会社のネームバリューや実績ではなく、担当者の真面目で謙虚な人柄でした。
私共にとっては、貴社が最良のパートナーでした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は本山センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、アンケートにご回答いただき、ありがとうございます。
販売期間中はなかなか良いご報告が出来ず、心苦しい場面もございましたが、無事お取引が完了いたしました。
これもひとえに、K様のご協力があってのことであります。重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産についてのご相談がございましたら、遠慮なくお声掛けください。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年3月27日

担当者さんで本当に良かったです

悪かった点は全くありませんでした。
担当者さんで本当に良かったです。
全てお任せし、最後の最後まで笑顔でお別れできました。
又何かの折にはお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は本山センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、アンケートにご回答いただき、ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も不動産のご相談等ございましたら、遠慮なくお声掛けください。
この度は本当にありがとうございました。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年3月24日

担当者の真摯な対応が、とても好感をもてました

TVCMのイメージ通りの雰囲気でした。
担当者の真摯な対応が、とても好感をもてました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様よりお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
書類のご対応や、決済準備などいつも迅速にご丁寧に対応いただきまして、ありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと思います。
あらためましてこの度はありがとうございました。

O様
O様 2023年3月21日

寄り添った提案をして頂いて非常に感謝している

対応がスピーディーかつ丁寧。
親身で寄り添った提案をして頂いて非常に感謝している。
機会があれば次もお願いしたいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は本山センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しいところアンケートのご回答ありがとうございます。
販売期間中は、ご心労をお掛けする場面もございましたが、無事引渡まで完了でき、私どももホッとしております。
今後もスピーディーかつ丁寧で、お客様に寄り添ったご対応が出来るよう精進して参ります。
不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月10日

接客や対応スピードが良かった

知識も豊富で、接客や対応スピードが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は本山センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかアンケートのご回答にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
お取引後も、不動産についてのお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年2月9日

きちんと説明してもらって安心できた

家の売買などは人生の中で頻繁に経験しないので、わからないことや金額も高いので不安になることが多いのですが、きちんと説明してもらって安心できたことがよかったです。
また、契約日に車で迎えに来てもらい、引越の手伝いもしていただいてとても助かりました。
感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は本山センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡まで、ご協力いただく場面も多々ございましたが、ご対応いただきまして誠にありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
私自身、不安な点を安心に変えること、お客様になるべくご負担を掛けないことを念頭に営業活動をしております。
今回K様から、お褒めの言葉をいただき、大変有難く思います。
今後も日々精進して参りますので、お取引後も不動産に関するお困りごと等ございましたら、遠慮なくお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

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