売買本山センター

貴社への信頼感となりました

今回机上査定を利用し、数社の中から対応の良さで他社Ｚ社と貴社に絞りました。
手数料割引の申し出で、即東急リバブル社に決定しました。
貴社スタッフの電話応対はとても良く、担当者不在時はこちらの要件が即伝達され、担当者からの返事が必ずありました。
貴社への信頼感となりました。

この度は本当にお世話になりありがとうございました

東急リバブルさんとの今回の取引は、大手他社との一年以上に渡る契約を打ち切って始まったものでした。
担当者様と初めて会った時の印象は、身なりもきちんとされていて笑顔も明るく、挨拶から受け答えに至るまでとても溌溂とされていました。
ついつい他社担当者と比べてしまうのですが、前の方とはやる気が違う、この方とならもう一度売却への道のりを一緒に歩めるかもしれない、と直感的に思いました。
その後もこのコロナ禍、先の見えない不動産市場、感染予防の見地から通常のオープンハウスもままならないなど、売却への道のりは困難の連続でした。
担当者様には、時には矢面に立って頂くこともありながら、心情的かつ戦略的に支えて頂きました。
広告宣伝、買主さんへの丁寧な案内、価格交渉、タイミングよく詳細に連絡を頂き、いつも納得して進めることができました。
最終的に売却に至ったのは、東急リバブルさんと契約してからわずか三か月足らず、世の中の状況は売り出しを始めた一年半前とは格段に悪くなっているのにも関わらず、正直驚きました。
以前に契約していた大手他社さんと比較して言えることは、東急リバブルさんは担当者様の熱意とフットワークの良さ、そして会社を挙げてのバックアップ体制が違ったということです。
前契約時は、月に一回のミーティングと、進捗状況を知らせる手紙が来るぐらいでした。
私たちの案件は多くの中の一つに過ぎず、マニュアル通り機械的に処理されていたのだなと思い返しました。
それに比べ東急リバブルさんは、私たちの物件をよく理解し魅力的にプレゼンし、事細かく関わって下さいました。
いうなれば「手作り感」のあるものでした。
もっと早く東急リバブルさんにたどり着いていたらとも思う次第です。
これから先もまた不動産取引の機会があることとは思いますが、その時はまず最初に東急リバブルさんをお訪ねしようと思います。
この度は本当にお世話になりありがとうございました。

納得のいく物件購入が叶い、満足しています

不動産購入という、初めての大きな買い物に不安が大きかったのですが、丁寧に接客して下さり、安心してお任せする事ができました。
初めての事で、不明点等同じ事を何度も伺ってしまいましたが、嫌な顔をせず根気良く説明して下さったのがとても助かりました。
納得のいく物件購入が叶い、満足しています。
ありがとうございました。

感謝の日々を送っております

悪かった点は全くなし。
当方の希望する物件の価格や環境等充分に聞き取り、夏の暑い日のなか当方夫婦の体力に合わせて頂き、現地物件の案内や説明を受け、地獄で仏に会った様な物件探し巡りでした。
転居後も電話で声を掛けて下さり、感謝の日々を送っております。

担当者さんには改めて感謝を申しあげたい

売却を検討した際、査定の金額を高めに出してくれた他社に決めてしまったが、なかなか内覧も進まず、どんどん金額を下げる提案を受けるようになり、東急リバブルさんに相談し、お願いすることにしました。
こちらの要望や、希望をていねいに聞いてくれ、こちらに転居後ということやコロナ禍というなかでも、電話やメールにて、細やかに対応をいただきました。
東急さんに変えたとたん本当に内覧の方が増え、他社の物件をとにかく集めたいというスタンスとは対象的に、売却したいこちらの立場に立った対応をしていただき、様々な提案と積極的な販売活動をいただき、無事に成約となったこと、大変感謝しています。
担当者さんには改めて感謝を申しあげたいと思っています。
本当にありがとうございました。
初めからお願いすれば良かった！
基本的に信頼して全てをおまかせしておりましたが、内覧予定や反応等、レポート記載のみ（しかも、すこしシンプル）だったのが少し不安でした。
やはり、こちらは「毎週末、今週はどうだったのかな？どうなるのかな？」というのが、とても気になり、やきもきするので、もう少し詳細に状況をレポートしてもらえるとうれしかったです。
が、たくさんのお客様を担当している中、最大限の動きをしていただいたことは理解しています。
次回も、必ず東急リバブルさんに必ずお願いしたいと思っています。

家の購入は数件目ですが、担当者さんが最高でした

家の購入は数件目ですが、担当者さんが最高でした。
知識も豊富ですし、質問には徹底的に調べて答えを用意して下さるし、本当に親身になって助けてくれました。
既に友人に紹介し成約に至ったようですし、今後の活躍が楽しみです。

こちらの目線に立って誠実にアドバイスしてくれた

内見の際の下記の対応がとても素晴らしく、お断りした物件でご対応頂いたにも関わらず、こちらの希望で新居購入までの物件探しをお願いいたしました。
他社の担当者とも複数お会いしましたが、その中でも最も信頼のおける対応でした。
良かった点
・時間に遅れることなく、時間前から当該物件の換気や準備をしていた。
・不動産の知識がしっかりしており、その場でわからないことも調べたうえで即日解答を頂けた。
・物件の良い部分だけでなく、注意する点なども公平に伝えてくれた。
・言葉遣いが丁寧で、こちらの目線に立って誠実にアドバイスしてくれた。

余分な出費をおさえることができ、助かりました

考えていた期間より、売買契約が早く完了し、余分な出費をおさえることができ、助かりました。

真摯な部分とフレンドリーな部分が良いセンター

今回の取引に当り、担当者様センター長はじめ、皆様に大変良いご対応をして頂きありがとうございました。
真摯な部分とフレンドリーな部分が良いセンターと感じました。
物件についても良いご縁とタイミングで満足しています。
今後もご相談させて頂く際は宜しくお願い致します。

いつも笑顔で助けて下さいました

長い間、大手不動産会社や友人の不動産屋さんに、家の売却をお願いしていました。
コロナも酷くなりつつある中、やっと今回の担当者様に出合うことが出来ました。
最初、お話をお伺いした時から、とっても信頼いたしました。
大変難しい事態の中、熱心に努力して下さり、やっとの想いで売却することが出来ました。
その後も細やかな配慮をして下さり、アフターケアも本当に親身になっていつも笑顔で助けて下さいました。
最終日の夜に、残りの荷物や色んな廃棄物を私の車に積む時も、寒い風の吹く中遅くまで助けていただきどんなにありがたかったか、心より感謝しております。
お礼申し上げます。